VERSUCHEN SIE ZUERST DIESE LÖSUNGEN
Falls Sie mit Ihren Ohrhörern Probleme haben, versuchen Sie zuerst die folgenden
Lösungen:
• Laden Sie die Ohrhörer und das Lade-Etui auf (siehe Seite 35).
• Schalten Sie die Ohrhörer ein (siehe Seite 22).
• Prüfen Sie das Ohrhörer-Statuslämpchen (siehe Seite 40) und das
Statuslämpchen des Lade-Etuis (siehe Seite 41).
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilgerät Bluetooth-Verbindungen unterstützt
(siehe Seite 42).
• Laden Sie die Bose App herunter und führen Sie die verfügbaren Software-Updates
aus (siehe Seite 13).
• Stellen Sie das Mobilgerät näher zu den Ohrhörern (9 m) und von Störquellen oder
Hindernissen weg.
• Stellen Sie die Lautstärke an den Ohrhörern, an Ihrem Mobilgerät und in der Music
App höher.
• Verbinden Sie ein anderes Mobilgerät (siehe Seite 13).
ANDERE LÖSUNGEN
Wenn Sie das Problem nicht beheben konnten, sehen Sie in der folgenden
Tabelle nach, in der Sie Symptome und Lösungen für gängige Probleme finden.
Fehlerbehebungsartikel, Videos und andere Ressourcen finden Sie auch auf:
support.Bose.com/QCUE
support.Bose.com/QCUE
Wenn Sie Ihr Problem nicht beheben können, wenden Sie sich an den Bose-
Kundendienst.
Besuchen Sie: worldwide.Bose.com/contact
worldwide.Bose.com/contact
SYMPTOM
Die Ohrhörer schalten
sich nicht ein
F E H L E RB E HE B U NG
LÖSUNG
Stellen Sie sicher, dass die Ohrhörer nicht im Standby-Betrieb
sind. Um die Ohrhörer wieder zu aktivieren, setzen Sie die
Ohrhörer in Ihre Ohren ein.
Legen Sie beide Ohrhörer in das Lade-Etui, bis sie magnetisch
einrasten. Schließen Sie das Etui und öffnen Sie es wieder.
Das Ohrhörer-Statuslämpchen blinkt weiß und zeigt dann den
Ladestatus (siehe Seite 40).
Wenn die Ohrhörer hohen oder niedrigen Temperaturen ausgesetzt
waren, lassen Sie die Ohrhörer Raumtemperatur annehmen.
Siehe „Ohrhörer werden nicht aufgeladen" auf Seite 63.
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