症狀
Bose 應用程式找不到耳塞
Bose 應用程式無法在行動裝
置上運行
耳塞在耳道處感覺不適
疑 難 排 解
解決方案
解除安裝您的行動裝置上的 Bose 應用程式。重新安裝應用
程式(請參見第 13 頁) 。
確 保 在 行 動 裝 置 的 設 定 功 能 表 中 賦 予 Bose 應 用 程 式
Bluetooth 連接的許可權。
將兩個耳塞放入充電盒,直至吸附到位。關閉後重新開啟充
電盒。耳塞狀態指示燈閃爍白色光,然後顯示充電狀態(請
參見第 40 頁) 。取出耳塞。
將耳塞放在充電盒中並打開盒蓋,按住充電盒背面的按鈕,
直到耳塞狀態指示燈慢閃藍色光。
如果耳塞之前連接了目前执行 Microsoft Teams 的電腦上,
請退出 Microsoft Teams 應用。如果这样無法解決此問題,
請關閉該電腦的 Bluetooth 功能或遠離其 Bluetooth 連接範
圍(通常在 9 公尺左右) 。
請參見第 54 頁上的「耳塞無法與行動裝置建立連接」 。
確定您的行動裝置與 Bose 應用程式相容,並符合最低系統
要求。如需更多資訊,請參見您行動裝置上的應用程式商店。
解除安裝您的行動裝置上的 Bose 應用程式。重新安裝應用
程式(請參見第 13 頁) 。
確認耳塞塞入耳道過深(請參見第 16 頁) 。
請 試 戴 較 大 的 耳 塞。如 果 仍 然 不 適,請 試 戴 較 小 的 耳 塞
(請參見第 19 頁) 。
嘗試使用較小的固定帶(請參見第 20 頁) 。
使用鏡子檢查耳塞的適合度(請參見第 16 頁) 。
使用 Bose 應用程式中的耳塞密封測試來檢查耳塞適合度。
您可以從「設定」功能表中存取此選項。
請聯絡 Bose 客戶服務處或造訪 support.Bose.com/QCUE
解更多尺寸的耳塞和固定帶,或查看說明視訊。
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T C H
support.Bose.com/QCUE 了