SÍNTOMA
Cancelación de ruido
deficiente
Dificultad para
escuchar a la
persona durante una
llamada de teléfono
Dificultad para
escuchar la voz
propia durante una
llamada de teléfono
Los auriculares no
responden
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Coloque ambos auriculares en el estuche de carga hasta que
encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el
estuche. La luz de estado de los auriculares parpadea de color
blanco y luego muestra el estado de carga (vea la página 40).
Retire los auriculares.
Compruebe si la función ActiveSense está activada (vea la
página 33).
Verifique el ajuste del auricular usando un espejo (vea la
página 16).
Compruebe el ajuste de los auriculares usando la Prueba de sellado
de auriculares en la aplicación Bose. Puede acceder a esta opción
en el menú de configuración.
Verifique el modo (vea la página 33).
Quítese los auriculares y vuelva a colocárselos.
Si está en una llamada telefónica o está usando el control de voz en
el dispositivo móvil, baje el volumen de la voz propia o desactívela
usando la aplicación Bose (vea la página 30).
Si comparte los auriculares, colóquelos en el estuche de carga para
borrar la personalización de audio entre cada usuario.
Reinicie los auriculares y el estuche de carga (vea la página 65).
Si eso no funciona, restablezca los auriculares a la configuración de
fábrica (vea la página 66).
Suba el volumen usando el dispositivo móvil.
Pruebe un modo diferente (vea la página 33).
Cambiar el modo al modo Alerta (vea la página 34).
Use la aplicación Bose para ajustar la voz propia. Puede acceder a
esta opción en el menú de configuración.
Coloque ambos auriculares en el estuche de carga hasta que
encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el
estuche. La luz de estado de los auriculares parpadea de color
blanco y luego muestra el estado de carga (vea la página 40).
Retire los auriculares.
Reinicie los auriculares y el estuche de carga (vea la página 65).
Si eso no funciona, restaure los auriculares a la configuración de
fábrica (vea la página 66).
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E S P