Bose QuietComfort Ultra Manuel D'utilisation page 185

SYMPTOM
Bose App kann die
Ohrhörer nicht finden
Bose App funktioniert
auf dem Mobilgerät
nicht
Ohreinsätze sind
im Gehörgang
nicht bequem
F E H L E RB E HE B U NG
LÖSUNG
Starten Sie die Bose App auf Ihrem Mobilgerät. Installieren Sie die
App neu (siehe Seite 13).
Stellen Sie sicher, dass Sie der Bose App im Menü „Einstellungen"
Ihres Mobilgeräts Zugriff auf Bluetooth-Verbindungen gegeben
haben.
Legen Sie beide Ohrhörer in das Lade-Etui, bis sie magnetisch
einrasten. Schließen Sie das Etui und öffnen Sie es wieder.
Das Ohrhörer-Statuslämpchen blinkt weiß und zeigt dann den
Ladestatus (siehe Seite 40). Nehmen Sie die Ohrhörer heraus.
Wenn sich die Ohrhörer im Lade-Etui befinden und das Etui
offen ist, halten Sie die Taste an der Rückseite des Etuis gedrückt,
bis das Ohrhörer-Statuslämpchen langsam blau blinkt.
Wenn die Ohrhörer vorher mit einem PC verbunden waren, auf
dem zurzeit Microsoft Teams läuft, beenden Sie die Microsoft
Teams App. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird,
schalten Sie Bluetooth auf dem PC aus oder verlassen Sie den
Bluetooth-Bereich (üblicherweise etwa 9 m).
Siehe „Ohrhörer verbinden sich nicht mit dem Mobilgerät"
auf Seite 54.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilgerät kompatibel zur Bose App ist
und die Mindestsystemanforderungen erfüllt. Sehen Sie für weitere
Informationen im App-Store auf Ihrem Mobilgerät nach.
Starten Sie die Bose App auf Ihrem Mobilgerät. Installieren Sie die
App neu (siehe Seite 13).
Achten Sie darauf, dass der Ohreinsatz nicht zu tief im Gehörgang
steckt (siehe Seite 16).
Versuchen Sie einen größeren Ohreinsatz. Wenn dies nicht hilft,
versuchen Sie einen kleineren Ohreinsatz (siehe Seite 19).
Versuchen Sie ein kleineres Stabilitätsband (siehe Seite 20).
Prüfen Sie die Passform des Ohrhörers mithilfe eines Spiegels
(siehe Seite 16).
Prüfen Sie die Passform des Ohrhörers mithilfe des Earbud
Seal-Tests in der Bose App. Auf diese Option können Sie vom
Menü „Einstellungen" aus zugreifen.
Wenden Sie sich an den Bose-Kundendienst oder besuchen Sie
support.Bose.com/QCUE support.Bose.com/ QCUE für Ohreinsätze und Stabilitätsbänder in
zusätzlichen Größen, oder um Anleitungsvideos anzusehen.
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