Bose QuietComfort Ultra Manuel D'utilisation page 443

SOLUTIONS DE BASE
Si vous rencontrez des problèmes avec les oreillettes, essayez les solutions suivantes :
• Chargez les oreillettes et l'étui de charge (reportez-vous à la page 35).
• Mettez les oreillettes sous tension (reportez-vous à la page 22).
• Vérifiez le voyant d'état des oreillettes (reportez-vous à la page 40) et de l'étui de
charge (reportez-vous à la page 41).
• Assurez-vous que le périphérique mobile prend en charge les connexions Bluetooth
(reportez-vous à la page 42).
• Téléchargez l'application Bose, puis exécutez les mises à jour logicielles disponibles
(reportez-vous à la page 13).
• Rapprochez le périphérique mobile des oreillettes (placez-le à moins de 9 m)
et éloignez-le des sources d'interférences ou des obstructions éventuelles.
• Augmentez le volume sur les oreillettes, le périphérique mobile et l'application
musicale.
• Connectez un autre périphérique mobile (reportez-vous à la page 13).
AUTRES SOLUTIONS
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous
pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants.
Vous pouvez également accéder à des articles, des vidéos et d'autres ressources de
dépannage sur la page : support.Bose.com/QCUE
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client
de Bose.
Rendez-vous sur worldwide.Bose.com/contact worldwide.Bose.com/contact
SYMPTÔME
Impossible
de mettre
les oreillettes
sous tension
RÉ S OLU TION D E S P ROB L È M E S
support.Bose.com/QCUE
SOLUTION
Assurez-vous que les oreillettes ne sont pas en mode veille. Pour quitter
le mode veille, portez les oreillettes.
Placez les deux oreillettes dans l'étui de charge de manière à établir
un contact magnétique. Fermez l'étui, puis rouvrez-le. Le voyant d'état
des oreillettes clignote en blanc, puis affiche le niveau de charge
(reportez-vous à la page 40).
Si les oreillettes ont été exposées à des températures extrêmes,
laissez-les revenir à température ambiante.
Consultez la rubrique « Les écouteurs ne se rechargent pas », à la
page 63.
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