Bose QuietComfort Ultra Manuel D'utilisation page 317

SÍNTOMA
Conexión Bluetooth
intermitente
No hay sonido
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Borre la lista de dispositivos de los auriculares (vea la página 45).
Elimine los auriculares de la lista Bluetooth en el dispositivo,
incluyendo los listados duplicados marcados como LE (Low Energy).
Vuelva a conectarlo (vea la página 13).
Mueva el dispositivo móvil más cerca de las auriculares.
Reinicie los auriculares y el estuche de carga (vea la página 65).
Asegúrese de que esté usando el tamaño correcto de punta y de
banda para cada oído (vea la página 18).
Verifique el ajuste del auricular usando un espejo (vea la
página 16).
Compruebe el ajuste de los auriculares usando la Prueba de sellado
de auriculares en la aplicación Bose. Puede acceder a esta opción
en el menú de configuración.
Visite: support.Bose.com/QCUE support.Bose.com/QCUE para ver videos instructivos.
Asegúrese de que el volumen esté alto (vea la página 24).
Asegúrese de que ambas puntas se ajustan firmemente en los oídos
y no están giradas demasiado hacia atrás (vea la página 15).
Asegúrese de tener la cabeza hacia arriba cuando se coloca los
auriculares.
Presione el botón de reproducir en el dispositivo móvil para
asegurarse de que el audio se está reproduciendo.
Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música.
Reproduzca audio del contenido almacenado directamente en
el dispositivo.
Si hay dos dispositivos móviles conectados, primero ponga en pausa
el otro dispositivo.
Limpie cualquier suciedad o acumulación de cera de las puntas y de
las boquillas de los auriculares.
Reinicie el dispositivo móvil.
Desactive el modo de detección en el oído usando la aplicación
Bose (vea la página 29).
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