症状
Bose 应用无法找到耳塞
Bose 应用无法在移动设备上
运行
耳塞在耳道处感觉不适
故 障 排 除
解决方案
卸载您的移动设备上的 Bose 应用。重新安装应用(请参见
第 13 页) 。
确保在移动设备的设置菜单中赋予 Bose 应用 Bluetooth 连接
的权限。
将两个耳塞放入充电盒直到其靠磁力吸附到位。关闭并重新
打开充电盒。耳塞状态灯闪烁白色光,然后显示充电状态
(请参见第 40 页) 。取出耳塞。
将耳塞放在充电盒中并打开盒盖,按住充电盒背面的按钮,
直到耳塞状态指示灯慢闪蓝色光。
如果耳塞之前连接到了目前运行 Microsoft Teams 的电脑上,
请退出 Microsoft Teams 应用。如果无法解决此问题,请关
闭该电脑的 Bluetooth 功能或远离其 Bluetooth 连接范围(通
常在 9 米左右) 。
请参见第 54 页上的"耳塞无法与移动设备建立连接" 。
确保您的移动设备与 Bose 应用兼容,并满足最低系统要求。
有关更多信息,请参见您移动设备上的应用商店。
卸载您的移动设备上的 Bose 应用。重新安装应用(请参见
第 13 页) 。
确保耳塞处于耳道过深处(请参见第 16 页) 。
试戴较大的耳塞。如果仍然不适,请试戴较小的耳塞(请参
见第 19 页) 。
尝试使用较小的固定带(请参见第 20 页) 。
使用镜子检查耳塞的佩戴情况(请参见第 16 页) 。
使用 Bose 应用中的耳塞佩戴测试来检查耳塞佩戴情况。
您可以从"设置"菜单中访问此选项。
请联系 Bose 客户服务处或访问 support.Bose.com/QCUE
取更多尺寸的耳塞和固定带,或查看说明视频。
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