Table des Matières
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7.6
Questions concernant le produit et garantie
6B
7.6.1
Pour poser une question
8B
En cas de défaillance du produit, de doutes, de panne ou de question, contactez votre représentant
Fuji Electric en lui communiquant les informations ci-dessous.
1) Type de variateur (cf. chapitre 1, section 1.1.)
2) Numéro de série (numéro de série de l'équipement) cf. chapitre 1, section 1.1.)
3) Codes de fonction et réglages modifiés par rapport aux réglages par défaut (cf. chapitre 3,
section 3.4.2.)
4) Version ROM (cf. chapitre 3, section 3.4.5.)
5) Date d'achat
6) Questions (par exemple, objet et étendue de la panne, doutes, défaillance ou autres situations)
7) Année et semaine de production (cf. chapitre 1, section 1.1.)
7.6.2
Garantie du produit
9B
À tous nos clients faisant l'acquisition de produits Fuji Electric concernés par la présente
documentation :
Veuillez tenir compte des éléments suivants lorsque vous passez commande.
U
Lorsque vous faites une demande de devis ou que vous passez commande de produits concernés
par la présente documentation, gardez à l'esprit que certains éléments, notamment les
spécifications, non mentionnés dans le contrat, le catalogue, les spécifications ou d'autres
documents seront tels qu'indiqués ci-dessous.
De plus, les produits concernés par cette documentation ont des restrictions en termes d'application,
de lieu d'utilisation, etc. et peuvent nécessiter une inspection périodique. Confirmez ces éléments
avec votre représentant commercial ou directement avec l'entreprise.
En ce qui concerne les produits achetés et livrés, nous vous demandons de bien comprendre la
nécessité de réaliser rapidement les inspections de réception et d'assurer la gestion et la
maintenance du produit avant même de recevoir vos produits.
[ 1 ] Période de garantie gratuite et portée de la garantie
(1) Période de garantie gratuite
1) La période de garantie du produit est de « 1 an à compter de la date d'achat » ou de 24 mois
à compter de la date de fabrication imprimée sur la plaque signalétique, si cet événement
survient avant.
2) Toutefois, dans les cas où l'environnement d'utilisation, les conditions d'utilisation, la
fréquence d'utilisation, le nombre d'utilisations, etc. ont un effet sur la durée de vie du produit,
cette période de garantie ne s'applique pas.
3) En outre, la période de garantie concernant les pièces réparées par le service client de Fuji
Electric est de « 6 mois à compter de la date où les réparations ont été terminées ».
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