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MULTIMÉDIA
Fonctionnement
1. Si votre véhicule est volé, communiquez
avec les agents de l'organisme local
chargé de l'application de la loi le plus tôt
possible. Ils travailleront avec vous pour
remplir un rapport de véhicule volé.
2. Par la suite, informez le service à la clientèle
MC
SiriusXM Guardian
que votre véhicule a
été volé.
L'agent du service à la clientèle SiriusXM
MC
Guardian
vous demandera le numéro de
rapport de véhicule volé (diffusé par l'organ-
isme local chargé de l'application de la loi).
Si vous avez téléchargé l'application Ucon-
nect, vous pouvez appuyer sur le bouton
« Settings » (Réglages) sur votre appareil,
sélectionner « Help » (Aide), puis sélection-
ner « SiriusXM Guardian™ Customer Care »
(Service à la clientèle SiriusXM Guardian
pour effectuer l'appel.
3. Le service à la clientèle SiriusXM
MC
Guardian
authentifiera que vous êtes le
propriétaire du véhicule et communiquera
avec l'organisme local chargé de
l'application de la loi avec lequel vous avez
rempli le rapport de véhicule volé.
4. Le service à la clientèle SiriusXM
MC
Guardian
collaborera avec votre
organisme local chargé de l'application de
la loi pour localiser le véhicule. L'organisme
local chargé de l'application de la loi
communiquera avec vous si votre véhicule
est récupéré. Pendant que l'investigation
est en cours, vous devriez également
communiquer avec votre compagnie
d'assurances pour l'informer de la situation.
Exigences
Le véhicule doit être correctement équipé du
système Uconnect.
Le véhicule doit être doté d'une connexion
réseau LTE (réponse vocale/données), 3G
ou 4G (données) compatible avec votre
appareil.
Le véhicule doit être inscrit au système
MC
)
MC
SiriusXM Guardian
nement actif qui inclut la fonction appro-
priée.
NOTA :
Les fonctions SiriusXM Guardian
toutes disponibles partout et en permanence,
particulièrement dans les espaces isolés ou
clos.
Rapport mensuel sur l'état du véhicule
Description
Le rapport mensuel sur la santé du véhicule est
un service Uconnect qui permet de vous
envoyer un résumé du rendement des
principaux systèmes de votre véhicule tous les
mois afin que vous puissiez répondre aux
besoins en matière d'entretien du véhicule. Ce
service est fourni à titre de commodité à votre
intention et ne remplace pas l'entretien régulier
de votre véhicule.
Afin de fournir le rapport mensuel sur l'état du
véhicule, le système Uconnect de votre véhicule
peut collecter et transmettre des données
et disposer d'un abon-
relatives au véhicule à SiriusXM Guardian
à FCA, comme l'état et le rendement de votre
véhicule, l'emplacement de votre véhicule, la
façon dont vous utilisez les fonctions de votre
véhicule, ainsi que d'autres données.
MC
ne sont pas
MC
et
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