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Lancement d'un appel d'urgence
Lancement manuel d'un appel d'urgence :
X
appuyez brièvement sur le cache : pour
l'ouvrir.
Maintenez la touche SOS ; enfoncée pen-
X
dant au moins 1 seconde.
Le voyant incorporé à la touche SOS ; cli-
gnote jusqu'à la fin de l'appel d'urgence.
Attendez que la liaison téléphonique soit éta-
X
blie avec le Customer Assistance Center de
Mercedes-Benz.
Une fois l'appel d'urgence terminé, refermez
X
le cache :.
Si le réseau de téléphonie mobile n'est pas dis-
ponible, mbrace ne peut pas lancer l'appel d'ur-
gence. Si vous quittez le véhicule immédiate-
ment après avoir appuyé sur la touche SOS ;,
vous ne pouvez savoir si mbrace a pu lancer
l'appel d'urgence. Dans ce cas, essayez tou-
jours d'obtenir de l'aide d'une autre manière.
Touche d'appel de dépannage
Appel : appuyez sur la touche d'appel de
X
dépannage :.
Un appel vers le Customer Assistance Center
de Mercedes-Benz est lancé.
Le voyant incorporé à la touche d'appel de
dépannage : clignote pendant la durée de
l'appel. Le message
Appel en cours
Appel en cours
raît sur le visuel multifonction. Le son de la
source audio est coupé.
Lorsqu'une connexion a pu être établie, le mes-
sage
Liaison établie
Liaison établie
apparaît sur le visuel
multifonction.
En fonction du réseau de téléphonie mobile dis-
ponible et de la réception GPS, le système trans-
met certaines données au Customer Assistance
Center de Mercedes-Benz, par exemple
la position actuelle du véhicule
R
le numéro d'identification du véhicule
R
Le visuel du système multimédia indique qu'un
appel est en cours. Pendant l'appel, vous pou-
vez, par exemple, passer au menu Navigation en
appuyant sur la touche NAVI du système multi-
média.
Dans ce cas, les messages vocaux ne sont pas
disponibles.
Une liaison téléphonique est établie entre le
Customer Assistance Center de Mercedes-Benz
et les occupants du véhicule.
Le diagnostic à distance permet au Customer
Assistance Center de Mercedes-Benz de déter-
miner la nature de votre problème
(
page 255).
Y
Le Customer Assistance Center de Mercedes-
Benz envoie sur place un technicien Mercedes-
Benz qualifié ou il organise le transport de votre
véhicule jusqu'au point de service Mercedes-
Benz le plus proche.
Les prestations de service telles que les travaux
de réparation et/ou le remorquage peuvent
engendrer des frais.
Vous trouverez de plus amples informations
dans le manuel spécifique mbrace.
Le système n'a pas pu lancer l'appel de dépan-
nage lorsque
le voyant intégré à la touche d'appel de
R
dépannage F clignote en permanence
aucune liaison téléphonique n'a pu être éta-
R
blie avec le Customer Assistance Center de
Mercedes-Benz
Cela peut notamment être le cas lorsque le
réseau de téléphonie mobile concerné n'est pas
disponible.
Le message
Echec de de l'appel
Echec
l'appel
visuel multifonction.
Autres
251
appa-
apparaît sur le
Z
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