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EN CAS DE PROBLÈME
En cas de défaillance pendant le fonctionnement de l'appareil, veuillez consulter
le tableau suivant avant de faire appel au service après-vente. Vous trouverez ci-dessous
quelques erreurs courantes et les vérifications à effectuer.
Problème
Il est impossible d'allumer
la plaque de cuisson.
Les commandes tactiles
ne répondent pas.
Les commandes tactiles
sont difficiles à utiliser.
Le verre est rayé.
Certaines casseroles
émettent des craquements
ou des cliquètements.
La plaque à induction émet
un ronronnement bas
quand elle est utilisée avec
un réglage sur haute
chaleur.
Bruit de ventilateur
provenant de la plaque
à induction.
Les casseroles ne
deviennent pas chaudes
et apparaissent sur
l'afficheur.
La plaque à induction ou
une zone de cuisson s'est
coupée à l'improviste,
un son résonne et un
code d'erreur s'affiche
(en alternant habituelle-
ment un ou deux chiffres
sur l'afficheur de la
minuterie de cuisson).
Causes possibles
Pas de courant.
Les commandes sont
verrouillées.
Il se peut qu'il y ait une mince
pellicule d'eau sur les
commandes ou vous avez peut-
être utilisé l'extrémité de votre
doigt pour toucher les
commandes.
Ustensiles de cuisson avec bord
rugueux. Utilisation d'un tampon
abrasif ou de produits de
nettoyage inadaptés.
Cela peut être dû à la construc-
tion de votre ustensile de cuisson
(des couches de métaux
différents qui vibrent
différemment).
Ceci est dû à la technologie
de la cuisson à induction.
Un ventilateur de refroidisse-
ment intégré dans votre plaque
à induction sert à prévenir
la surchauffe des parties
électroniques. Il peut continuer
à fonctionner après que vous
ayez éteint la plaque à induction.
La plaque à induction ne peut pas
détecter la casserole car elle
n'est pas adaptée pour la cuisson
à induction. La plaque
à induction ne peut pas détecter
la casserole car elle est trop
petite pour la zone de cuisson
ou n'est pas centrée
correctement dessus.
Défaut technique.
Que faire
Assurez-vous que la plaque de cuisson est branchée
sur le secteur et qu'elle est sous tension.
Vérifiez s'il y a une coupure de courant chez vous
ou dans votre quartier. Si vous avez tout contrôlé
et que le problème persiste, appelez un technicien
qualifié.
Déverrouillez les commandes. Consultez la section
« UTILISATION DE LA PLAQUE DE CUISSON À L'AIDE
DES COMMANDES TACTILES » pour connaître les
instructions.
Assurez-vous que la zone des commandes tactiles
est sèche et utilisez la partie charnue de votre
doigt quand vous touchez les commandes.
Utilisez des récipients de cuisson avec des fonds
plats et lisses. Consultez « Sélection du bon
récipient de cuisson ».
Voir « Entretien et nettoyage ».
Cela est normal pour les ustensiles de cuisson
et cela n'indique pas un défaut.
Cela est normal, mais le bruit devrait diminuer
voire disparaître complètement quand vous
diminuez la chaleur.
Cela est normal et ne requiert aucune intervention.
N'éteignez pas la plaque à induction au niveau
du mur quand le ventilateur fonctionne.
Utilisez des ustensiles de cuisson adaptés à la
cuisson à induction. Consultez le paragraphe
« Sélection du bon récipient de cuisson ».
Centrez la casserole et assurez-vous que sa base
correspond bien à la taille de la zone de cuisson.
Veuillez noter les lettres et les numéros d'erreur,
éteignez la plaque à induction au niveau du mur
et contactez un technicien qualifié.
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