症状
音声ケーブルで接続さ
れているソース機器か
らの音が聞こえない
音声ケーブルで接続さ
れているモバイル機器
からの音質が悪い
マイクが音を正常に拾
わない
マルチファンクション
ボタンでモードを変更
できない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
ヘ ッ ド ホ ン の 電 源 が オ ン に な っ て い る こ と を 確 認 し ま す
(14 ペ ー ジ を 参 照 )。 ヘ ッ ド ホ ン は パ ッ シ ブ オ ー デ ィ オ に 対
応していないため、音声ケーブルを使用するには電源が必要
です。バッテリーが切れている場合は、USBケーブルを使用し
て外部電源に接続し、ヘッドホンの電源をオンにしてくださ
い (34 ページを参照)。
付属の Bose 音声ケーブルを使用していることを確認します。
音声ケーブルの両端が端子にしっかりと接続されているこ
とを確認します(33 ページを参照)。
モバイル機器の再生ボタンを押して、音楽が再生されている
ことを確認します。
別のアプリケーションまたは音楽サービスからオーディオを
再生します。
モバイル機器に直接保存しているコンテンツを再生します。
ヘッドホンの音量を上げてから、モバイル機器の音量を上げ
ます。
モバイル機器を再起動します。
音声ケーブルの両端が端子にしっかりと接続されているこ
とを確認します(33 ページを参照 )。
モバイル機器を再起動します。
ヘッドホンが正しく装着されていることを確認します。ヘッ
ドホンのイヤーカップの内側にあるスクリーン(布製カバー )に
は、L ( 左イヤーカップ ) および R ( 右イヤーカップ ) のマークが
付いています。右イヤーカップを右耳に、左イヤーカップを
左耳に合わせます。
マイクが塞がれていない状態で、ゴミなどが付着していない
ことを確認してください。
ヘ ッ ド ホ ン の デ バ イ ス リ ス ト を 消 去 し ま す (30 ペ ー ジ を 参
照 )。モバイル機器の Bluetooth リストからヘッドホンを削除し
ます(Low Energy (LE)ラベルの付いた重複項目も含む )。もう一
度接続してみます (27 ページを参照 )。もう一度電話をおか
け直しください。
モバイル機器の Bluetooth 機能をオフにしてから、もう一度オ
ンにします。
Bose アプリを使用して、モードを変更します。このオプショ
ンにアクセスするには、メイン画面の「モード」をタップし
ます。
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