Bose QUIETCOMFORT ULTRA Mode D'emploi page 764

症状
Bose 应用无法在移动设
备上运行
耳机无法充电
间歇性 Bluetooth 连接
耳机无法播放 Spotify
无法调整消噪级别
耳机检测不到头戴状态
故 障 排 除
解决方案
确保您的移动设备与 Bose 应用兼容，并满足最低系统要求。有
关更多信息，请参见您移动设备上的应用商店。
卸载您的移动设备上的 Bose 应用。重新安装应用（请参见第
12 页） 。
确保 USB 充电线的两端都牢固地连接到端口（请参见第 35 页） 。
尝试使用不同的 USB-A 充电器、USB 电缆或交流（市电）电源。
如果您的耳机曾被暴露在高温或低温环境中，等待耳机恢复室
温，然后重试充电。
关闭并打开移动设备电源，然后尝试重新连接。
清 空 耳 机 的 设 备 列 表 ( 请 参 见 第 30 页 )。 从 移 动 设 备 的
Bluetooth 列表中删除耳机，包括任何标有 LE（低能量）的重复
列表。再次连接（请参见第 27 页） 。
重置耳机（请参见第 55 页） 。
确保仅在一台连接设备上打开 Spotify。如果您在多台连接设备
上登录了同一个 Spotify 帐户，请在其中一台设备上注销或退出
Spotify。
关闭耳机的电源，然后再次打开（请参见第 14 页） 。
如果使用多功能按钮，则尝试使用 Bose 应用来调整消噪级别。
关 闭 耳 机 电 源。 戴 上 耳 机， 然 后 再 次 打 开 电 源（ 请 参 见 第
14 页） 。
确保右耳罩完全覆盖耳朵。
戴上耳机前，请梳理覆盖右耳的头发或脱掉覆盖右耳的衣物。
头发或衣物会妨碍耳机检测耳机是否戴在头上。
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