Bose QUIETCOMFORT ULTRA Mode D'emploi page 377

SOLUTIONS DE BASE
En cas de problèmes avec votre casque :
• Chargez le casque (reportez-vous à la page 35).
• Mettez le casque sous tension (consultez la page 14).
• Contrôlez les voyants d'état (reportez-vous à la page 37).
• Assurez-vous que votre périphérique mobile prend en charge les connexions
Bluetooth (reportez-vous à la page 27).
• Rapprochez le périphérique mobile du casque (portée maximale de 9 m)
et éloignez-le des sources d'interférences ou des obstructions éventuelles.
• Augmentez le volume sur le casque, le périphérique mobile et l'application musicale.
• Connectez un autre périphérique mobile (reportez-vous à la page 29).
Si vous ne parvenez pas à régler le problème, consultez le tableau ci-dessous
pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants.
Vous pouvez également accéder à des articles, des vidéos et d'autres ressources de
dépannage sur la page : support.Bose.com/QCU
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client
de Bose.
Rendez-vous sur worldwide.Bose.com/contact worldwide.Bose.com/contact
AUTRES SOLUTIONS
SYMPTÔME
Le casque ne
se met pas
sous tension
Impossible
de connecter
le casque au
périphérique
mobile
RÉ S OLU TION D E S P RO B L è M E S RÉ S OLU TION D E S P ROB L è M E S
support.Bose.com/QCU
SOLUTION
Appuyez sur la touche Bluetooth/Alimentation et relâchez-la (consultez
la page 14). Au bout de quelques secondes. vous entendez une
tonalité et un message vocal annonce le niveau de batterie. Le voyant
d'état s'allume en fonction du niveau de charge (consultez la page 38).
Si vous avez exposé le casque à des températures trop élevées ou trop
faibles, laissez-le revenir à la température ambiante.
Déconnectez le câble audio (consultez la page 33).
Établissez la connexion via le menu Bluetooth du périphérique mobile
(reportez-vous à la page 27).
Désactivez la fonction Bluetooth du périphérique mobile, puis réactivez-la.
Effacez la liste des périphériques du casque (consultez la page 30).
Supprimez le casque de la liste Bluetooth de votre périphérique mobile,
y compris toute liste dupliquée portant l'étiquette LE (Low Energy).
Recommencez la connexion (reportez-vous à la page 27).
Consultez les didacticiels disponibles sur la page
support.Bose.com/QCU. support.Bose.com/QCU
Réinitialisez le casque (reportez-vous à la page 55).
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