Bose QUIETCOMFORT ULTRA Mode D'emploi page 378

SYMPTÔME
Le casque ne se
reconnecte pas
avec macOS
Le casque
ne répond
pas lors de la
configuration de
l'application
L'application
Bose ne détecte
pas le casque
D É PA NN AG E
SOLUTION
Reconnectez le casque à l'aide du menu Bluetooth de votre ordinateur.
Passez par l'application Bose pour sélectionner le casque. Sur l'écran
principal, appuyez sur Source, puis utilisez la liste des périphériques
couplés pour reconnecter le casque à votre ordinateur.
Appuyez sur la touche Bluetooth/Alimentation pour entendre le
nom des périphériques connectés. Appuyez immédiatement sur la
touche Bluetooth/Alimentation de nouveau pour entendre le nom
du périphérique suivant dans la liste des périphériques du casque.
Répétez cette opération jusqu'à ce que vous entendiez le nom de votre
ordinateur. Vous entendrez une tonalité lorsque la connexion avec votre
ordinateur sera établie.
Désactivez la fonction Bluetooth sur tous les autres périphériques avec
lesquels le casque est couplé. Redémarrez le casque pour le connecter
à votre ordinateur.
Fermez et rouvrez l'application Bose sur votre appareil mobile, puis
réessayez.
Vérifiez que vous utilisez l'application Bose pour la configuration
(reportez-vous à la page 12).
Assurez-vous d'avoir autorisé l'application Bose à accéder aux
connexions Bluetooth dans le menu Réglages du périphérique mobile.
Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée dans le menu
Réglages de votre périphérique mobile.
Désinstallez l'application Bose sur votre périphérique mobile. Réinstallez
l'application (reportez-vous à la page 12).
Fermez et rouvrez l'application Bose sur votre appareil mobile, puis
réessayez.
Assurez-vous d'avoir autorisé l'application Bose à accéder aux
connexions Bluetooth dans le menu Réglages de votre périphérique
mobile.
Mettez le casque sous tension, puis maintenez enfoncée la touche
Bluetooth/Alimentation jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en bleu.
Effacez la liste des périphériques du casque (consultez la page 30).
Supprimez le casque de la liste Bluetooth de votre périphérique mobile,
y compris toute liste dupliquée portant l'étiquette LE (Low Energy).
Recommencez la connexion (reportez-vous à la page 27).
Si le casque était précédemment connecté à un PC sur lequel Microsoft
Teams était en cours d'exécution, quittez cette application. Si cela ne
résout pas le problème, désactivez Bluetooth sur cet ordinateur ou
mettez-le hors de portée de Bluetooth (habituellement aux alentours de
10 mètres).
Désinstallez l'application Bose sur votre périphérique mobile. Réinstallez
l'application (reportez-vous à la page 12).
|
4 8 F R A