Bose QUIETCOMFORT ULTRA Mode D'emploi page 159

SYMPTOM
Bose App
funktioniert auf dem
Mobilgerät nicht
Kopfhörer werden
nicht aufgeladen
Unterbrochene
Bluetooth-
Verbindung
Spotify wird auf den
Kopfhörern nicht
wiedergegeben
Geräuschunter-
drückung kann nicht
angepasst werden
Kopfhörer erkennen
nicht, dass sie
getragen werden
F E H L E RB E HE B U NG
LÖSUNG
Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilgerät kompatibel zur Bose App ist
und die Mindestsystemanforderungen erfüllt. Sehen Sie für weitere
Informationen im App-Store auf Ihrem Mobilgerät nach.
Starten Sie die Bose App auf Ihrem Mobilgerät. Installieren Sie die
App neu (siehe Seite 12).
Vergewissern Sie sich, dass beide Enden des USB-Ladekabels fest in
den Anschlüssen stecken (siehe Seite 35).
Verwenden Sie ein anderes USB-Wandladegerät, ein anderes USB-
Kabel oder eine andere (Netz-)Stromquelle.
Wenn die Kopfhörer hohen oder niedrigen Temperaturen ausgesetzt
waren, lassen Sie die Kopfhörer Raumtemperatur annehmen und
versuchen Sie das Aufladen erneut.
Schalten Sie Ihr Mobilgerät aus und wieder ein und versuchen Sie es
dann erneut.
Löschen Sie die Kopfhörer-Geräteliste (siehe Seite 30).
Löschen Sie das Kopfhörer aus der Bluetooth-Liste am Mobilgerät,
einschließlich aller doppelten Auflistungen mit der Bezeichnung LE
(Low Energy). Verbinden Sie sie erneut (siehe Seite 27).
Setzen Sie die Kopfhörer zurück (siehe Seite 55).
Vergewissern Sie sich, dass Spotify nur auf einem einzigen
verbundenen Gerät geöffnet ist. Wenn Sie auf mehreren verbundenen
Geräten mit demselben Spotify-Konto angemeldet sind, melden Sie
sich auf einem davon ab oder beenden Sie Spotify.
Schalten Sie die Kopfhörer aus und wieder ein (siehe Seite 14).
Wenn Sie die Multifunktionstaste verwenden, versuchen Sie, die
Bose App zum Anpassen der Geräuschunterdrückungsstufe zu
verwenden.
Schalten Sie die Kopfhörer aus. Setzen Sie die Kopfhörer auf und
schalten Sie sie wieder ein (siehe Seite 14).
Stellen Sie sicher, dass die rechte Hörmuschel Ihr Ohr vollständig
bedeckt.
Bevor Sie die Kopfhörer aufsetzen, sollten Sie die Haare zur Seite
kämmen und Kleidung, die das rechte Ohr bedeckt, entfernen.
Haare oder Kleidung können verhindern, dass die Kopfhörer
erkennen, dass sie getragen werden.
4 9
|
D E U