Bose QUIETCOMFORT ULTRA Mode D'emploi page 379

SYMPTÔME
L'application
Bose ne
fonctionne
pas sur le
périphérique
mobile
Impossible de
charger le casque
Connexion
Bluetooth
intermittente
Spotify ne
fonctionne pas
avec le casque
Impossible de
régler le niveau
de réduction des
bruits ambiants
Le casque
n'identifie pas
le moment où
vous le placez sur
votre tête
D É PA NN AG E
SOLUTION
Vérifiez que le périphérique mobile est compatible avec l'application
Bose et respecte la configuration minimale requise. Pour en savoir plus,
accédez à l'App Store sur le périphérique mobile.
Désinstallez l'application Bose sur le périphérique mobile. Réinstallez
l'application (reportez-vous à la page 12).
Vérifiez que les deux extrémités du câble de charge USB sont
correctement insérées dans les connecteurs (consultez la page 35).
Essayez d'utiliser un autre chargeur mural USB-A, un autre câble USB ou
une autre source d'alimentation c.a.
Si votre casque a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le
revenir à température ambiante et essayez de le recharger.
Éteignez, puis rallumez votre appareil mobile et ensuite essayez de vous
connecter à nouveau.
Effacez la liste des périphériques du casque (consultez la page 30).
Supprimez le casque de la liste Bluetooth de votre périphérique mobile,
y compris toute liste dupliquée portant l'étiquette LE (Low Energy).
Recommencez la connexion (reportez-vous à la page 27).
Réinitialisez le casque (reportez-vous à la page 55).
Veillez à ce que Spotify soit ouvert sur un seul périphérique connecté.
Si vous êtes connecté au même compte Spotify sur plusieurs appareils
connectés, déconnectez-vous ou quittez Spotify sur l'un d'entre eux.
Mettez le casque hors tension, puis de nouveau sous tension
(consultez la page 14).
Si vous utilisez la touche Multifonctions, essayez d'utiliser l'application
Bose pour régler le niveau de réduction des bruits ambiants.
Mettez le casque hors tension. Placez le casque sur votre tête,
puis mettez-le de nouveau sous tension (consultez la page 14).
Vérifiez que l'écouteur droit couvre complètement votre oreille.
Retirez les cheveux ou les vêtements qui couvrent votre oreille droite
avant de porter le casque. Les cheveux ou les vêtements peuvent
empêcher le casque de détecter qu'il se trouve sur votre tête.
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