Bose QUIETCOMFORT ULTRA Mode D'emploi page 874

症状
モバイル機器で Bose ア
プリが動作しない
ヘッドホンを充電でき
ない
Bluetooth 接続が途切れる
ヘッドホンで Spotify が
再生できない
ノイズキャンセリン
グを調整できない
ヘ ッ ド ホ ン を 頭 に 装 着
しても検知されない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
お使いのモバイル機器が Bose アプリに対応しており、システ
ム最小要件を満たしていることを確認します。詳細について
は、モバイル機器のアプリストアをご参照ください。
モバイル機器で Bose アプリをアンインストールします。アプ
リを再インストールします(12ページを参照 )。
USB充電ケーブルの両端が端子にしっかりと接続されているこ
とを確認します(35ページを参照 )。
別の USB-A ウォールチャージャー、USB ケーブル、または電
源コンセントを試してみてください。
ヘッドホンが非常に高温または低温の場所に置かれていた場
合は、室温に戻してからもう一度充電してください。
モバイル機器の電源をオフにしてから再度オンにし、もう一
度接続してみます。
ヘ ッ ド ホ ン の デ バ イ ス リ ス ト を 消 去 し ま す (30 ペ ー ジ を 参
照 )。モバイル機器の Bluetooth リストからヘッドホンを削除し
ます(Low Energy (LE)ラベルの付いた重複項目も含む )。もう一
度接続してみます(27 ページを参照 )。
ヘッドホンをリセットします(55 ページを参照 )。
Spotify を開いているのが 1 台の接続機器のみであることを確認
します。複数の接続機器で同じ Spotify アカウントにログイン
している場合は、いずれかの機器でSpotify からログアウトす
るか、Spotify を終了します。
ヘッドホンの電源をオフにしてから、もう一度オンにします
(14 ページを参照 )。
マルチファンクションボタンを使用している場合は、Bose ア
プリを使用して、ノイズキャンセリングレベルを調整してみ
ます。
ヘッドホンの電源をオフにします。ヘッドホンを装着してか
ら、もう一度電源をオンにします(14ページを参照 )。
右イヤーカップが耳を完全に覆っていることを確認してくだ
さい。
ヘッドホンを装着する前に、右耳を覆っている髪の毛を払い、
衣服などを取り除きます。髪の毛や衣服などが挟まっている
と、ヘッドホンが頭に装着されていることが検知されない場
合があります。
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