Bose QUIETCOMFORT ULTRA Mode D'emploi page 433

SINTOMO
Le cuffie non si
riconnettono con
macOS
Le cuffie non
rispondono durante la
configurazione dell'app
L'app Bose non riesce a
trovare le cuffie
RIS O LU ZIONE D E I P RO B L E M I
SOLUZIONE
Riconnettere le cuffie utilizzando il menu Bluetooth del
computer.
Utilizzare l'app Bose per selezionare le cuffie. Nella schermata
principale, selezionare Sorgente, quindi utilizzare l'elenco
Dispositivi connessi in pairing per riconnettere le cuffie al
computer.
Per sapere quali dispositivi sono collegati, premere il pulsante
Bluetooth/accensione sulle cuffie e rilasciarlo. Premere
immediatamente il pulsante Bluetooth/accensione un'altra
volta per ascoltare il nome del dispositivo successivo nell'elenco
dispositivi delle cuffie. Ripetere fino a quando non viene
pronunciato il nome del computer. Un segnale acustico indica
che il computer è connesso.
Disattivare la funzione Bluetooth su eventuali altri dispositivi
associati in pairing alle cuffie. Riavviare le cuffie per connetterle
al computer.
Chiudere e riaprire l'app Bose sul dispositivo mobile, quindi
riprovare.
Assicurarsi di utilizzare l'app Bose per eseguire la configurazione
(vedere pagina 12).
Assicurarsi di aver autorizzato l'app Bose ad accedere alle
connessioni Bluetooth nel menu Impostazioni del dispositivo
mobile.
Verificare che nel menu Impostazioni del dispositivo mobile sia
attivata la funzione Bluetooth.
Disinstallare l'app Bose sul dispositivo mobile. Reinstallare l'app
(vedere pagina 12).
Chiudere e riaprire l'app Bose sul dispositivo mobile, quindi
riprovare.
Assicurarsi di aver autorizzato l'app Bose ad accedere alle
connessioni Bluetooth nel menu Impostazioni del dispositivo
mobile.
Con le cuffie accese, tenere premuto il pulsante Bluetooth/
Accensione finché l'indicatore di stato non lampeggia in blu.
Eliminare l'elenco dispositivi delle cuffie (vedere pagina 30).
Rimuovere le cuffie dall'elenco dei dispositivi Bluetooth del
dispositivo mobile, comprese eventuali ripetizioni del nome con
l'indicazione LE (Low Energy). Riconnettere (vedere pagina 27).
Se le cuffie erano state precedentemente connesse a un PC
sul quale era in esecuzione Microsoft Teams, chiudere l'app
Microsoft Teams. Se questo non risolve il problema, disattivare il
Bluetooth su tale PC oppure uscire dal raggio d'azione Bluetooth
(generalmente 9 metri).
Disinstallare l'app Bose sul dispositivo mobile. Reinstallare l'app
(vedere pagina 12).
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