症狀
Bose 應用程式無法在行
動裝置上運行
耳機無法充電
間歇性 Bluetooth 連接
耳機無法播放 Spotify
無法調整消噪級別
耳機檢測不到頭戴狀態
疑 難 排 解
解決方案
確定您的行動裝置與 Bose 應用程式相容,並滿足最低系統要
求。如需更多資訊,請參見您行動裝置上的應用程式商店。
解除安裝您的行動裝置上的 Bose 應用程式。重新安裝應用程式
( 請參見第 12 頁 ) 。
確 保 USB 充 電 線 的 兩 端 都 牢 固 地 連 接 到 連 接 埠( 請 參 見第
35 頁 ) 。
嘗試使用不同的 USB-A 牆式充電器、USB 連接線或交流 ( 市電 )
電源。
如果您的耳機曾被暴露在高溫或低溫環境中,等待耳機恢復室
溫,然後再次充電。
關閉並打開行動裝置電源,然後嘗試重新連接。
清 空 耳 機 的 裝 置 清 單( 請 參 見 第 30 頁 ) 。 從 行 動 裝 置 的
Bluetooth 清單中刪除您的耳機,包括任何標有 LE ( 低能量 ) 的
重複清單。再次連接 ( 請參見第 27 頁 ) 。
重設耳機 ( 請參見第 55 頁 ) 。
確保僅在一台連接裝置上開啟 Spotify。如果您在多台連接裝置
上登入了同一個 Spotify 帳戶,請在其中一台裝置上登出或退出
Spotify。
關閉耳機的電源,然後再次打開 ( 請參見第 14 頁 ) 。
如果使用多功能按鈕,則嘗試使用 Bose 應用程式來調整消噪級別。
關 閉 耳 機 電 源 。 戴 上 耳 機,然 後 再 次 打 開 電 源( 請 參 見 第
14 頁 ) 。
確保右耳罩完全覆蓋耳朵。
戴上耳機前,請梳理覆蓋右耳的頭髮或脫掉覆蓋右耳的衣物。
頭髮或衣物會妨礙耳機檢測耳機是否戴在頭上。
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