SINTOMO
L'app Bose non funziona
sul dispositivo mobile
Le cuffie non si caricano
Connessione Bluetooth
intermittente
Non si riesce a
riprodurre Spotify sulle
cuffie
Impossibile regolare la
riduzione del rumore
Le cuffie non rilevano lo
stato di indossate
RIS O LU ZIONE D E I P RO B L E M I
SOLUZIONE
Assicurarsi che il dispositivo mobile sia compatibile con
l'app Bose e rispetti i requisiti minimi di sistema. Per ulteriori
informazioni, consultare l'app store del dispositivo mobile.
Disinstallare l'app Bose sul dispositivo mobile. Reinstallare l'app
(vedere pagina 12).
Assicurarsi che le due estremità del cavo di ricarica USB siano
saldamente inserite nelle porte (vedere pagina 35).
Provare a utilizzare un caricatore da parete USB-A, un cavo USB
o una sorgente di alimentazione differente.
Se le cuffie sono state esposte a temperature troppo basse
o troppo alte, attendere che tornino a temperatura ambiente,
quindi provare nuovamente a caricarle.
Spegnere e riaccendere il dispositivo mobile, quindi riprovare a
connettersi.
Eliminare l'elenco dispositivi delle cuffie (vedere pagina 30).
Rimuovere le cuffie dall'elenco dei dispositivi Bluetooth del
dispositivo mobile, comprese eventuali ripetizioni del nome con
l'indicazione LE (Low Energy). Riconnettere (vedere pagina 27).
Eseguire un reset delle cuffie (vedere pagina 55).
Assicurarsi che Spotify sia aperto su un solo dispositivo connesso.
Se si è connessi allo stesso account Spotify su più dispositivi
connessi, disconnettersi o uscire da Spotify su uno di essi.
Spegnere le cuffie, quindi riaccenderle (vedere pagina 14).
Se si usa il pulsante multifunzione, provare a utilizzare l'app Bose
per regolare il livello di riduzione del rumore.
Spegnere le cuffie. Indossare le cuffie, quindi riaccenderle
(vedere pagina 14).
Assicurarsi che il padiglione destro copra completamente
l'orecchio.
Prima di indossare le cuffie, spazzolare i capelli o rimuovere gli
indumenti che coprono l'orecchio destro. I capelli o gli indumenti
possono impedire alle cuffie di rilevare che sono indossate.
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