SÍNTOMA
No hay sonido
desde un dispositivo
fuente conectado
por el cable de audio
Calidad de audio
deficiente de un
dispositivo móvil
conectado por cable
de audio
El micrófono no
emite sonido
El botón
multifunción no
cambia el modo
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que los audífonos estén encendidos (vea la
página 14). Los audífonos no son compatibles con audio pasivo,
es decir, necesitan alimentación para usar el cable de audio. Si la
batería está agotada, use el cable USB para conectarse a una fuente
de alimentación externa y, a continuación, encienda los audífonos
(vea la página 34).
Asegúrese de que esté usando el cable de audio provisto por Bose.
Asegúrese de que ambos extremos del cable de audio estén
conectados de forma segura en los puertos (vea la página 33).
Presione el botón de reproducir en el dispositivo móvil para
asegurarse de que el audio se está reproduciendo.
Reproduzca audio desde otra aplicación o servicio de música.
Reproduzca audio del contenido almacenado directamente en
el dispositivo móvil.
Suba el volumen en los audífonos y a continuación suba el volumen
en su dispositivo móvil.
Reinicie el dispositivo móvil.
Asegúrese de que ambos extremos del cable de audio estén
conectados de forma segura en los puertos (vea la página 33).
Reinicie el dispositivo móvil.
Verifique que esté usando los audífonos correctamente. El entelado
interior (cubiertas de tela) de los audífonos de las amohadillas de
los auriculares está marcado con una L (amohadilla del auricular
izquierdo) y una R (amohadilla del auricular derecho). Haga coincidir
la amohadilla del auricular derecho con la oreja derecha y la
amohadilla del auricular izquierdo con la oreja izquierda.
Asegúrese de que los micrófonos no estén bloqueados y que estén
sin residuos.
Borre la lista de dispositivos de los audífonos (vea la página 30).
Elimine los audífonos de la lista Bluetooth en su dispositivo móvil,
incluyendo los listados duplicados marcados como LE (Low Energy).
Vuelva a conectarlo (vea la página 27). Pruebe con otra llamada
telefónica.
Desactive la función de Bluetooth en el dispositivo móvil y vuelva
a activarla.
Use la aplicación Bose para cambiar el modo. Para acceder a esta
opción, toque Modos en la pantalla principal.
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