Bose QUIETCOMFORT ULTRA Mode D'emploi page 873

症状
ヘ ッ ド ホ ン と macOS を
再接続できない
アプリでのセットアッ
プ中にヘッドホンが反
応しない
Bose アプリでヘッドホ
ンを検出できない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
パソコンの Bluetooth メニューを使用してヘッドホンを再接続
します。
Bose アプリでヘッドホンを選択します。メイン画面で「ソー
ス」をタップし、 「ペアリング済みデバイス」リストを使って
ヘッドホンをパソコンに再接続します。
ヘッドホンの Bluetooth / 電源ボタンを 1 回押すと、接続されて
いる機器の名前が聞こえます。すぐにもう一度 Bluetooth / 電源
ボタンを押すと、ヘッドホンのデバイスリストにある次の機
器の名前が聞こえます。パソコンの名前が聞こえるまで、手
順を繰り返します。パソコンが接続されるとビープ音が聞こ
えます。
ヘッドホンがペアリングされている他の機器の Bluetooth 機
能をオフにします。ヘッドホンを再起動し、パソコンに接続
します。
モバイル機器で Bose アプリを閉じてから再度開き、やり直し
てください。
Bose アプリを使用してセットアップしていることを確認しま
す (12 ページを参照 )。
モバイル機器の設定メニューで、Bose アプリが Bluetooth 接
続にアクセスできるようになっていることを確認します。
モバイル機器の設定メニューで、 Bluetooth 機能が有効である
ことを確認します。
モバイル機器で Bose アプリをアンインストールします。アプ
リを再インストールします(12ページを参照 )。
モバイル機器で Bose アプリを閉じてから再度開き、やり直し
てください。
モバイル機器の設定メニューで、Bose アプリが Bluetooth 接
続にアクセスできるようになっていることを確認します。
ヘッドホンの電源をオンにした状態で、ステータスインジケー
ターが青く点滅するまで、 Bluetooth /電源ボタンを長押しします。
ヘ ッ ド ホ ン の デ バ イ ス リ ス ト を 消 去 し ま す (30 ペ ー ジ を 参
照 )。モバイル機器の Bluetooth リストからヘッドホンを削除し
ます (Low Energy (LE)ラベルの付いた重複項目も含む )。もう一
度接続してみます(27 ページを参照 )。
以前ヘッドホンが接続されていたパソコンで Microsoft Teams
が実行されている場合は、Microsoft Teams アプリを終了し
ます。それでも問題が解決しない場合は、そのパソコンで
Bluetooth 機能をオフにするか、 Bluetooth の通信範囲 ( 通常は
約 9 m) から離れます。
モバイル機器で Bose アプリをアンインストールします。アプ
リを再インストールします(12ページを参照 )。
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