症状
耳机无法与 macOS 重新
连接
应用设置期间耳机没有
回应
Bose 应用无法找到耳机
故 障 排 除
解决方案
使用电脑上的 Bluetooth 菜单重新连接耳机。
使用 Bose 应用选择您的耳机。在主屏幕上,点击"音频源" ,
然后使用"已配对设备"列表将耳机重新连接到电脑。
按下耳机上的 Bluetooth /电源按钮,即可听到哪些设备已连接。
立即再次按下 Bluetooth /电源按钮,即可听到耳机设备列表中下
一个设备的名称。重复操作,直到听到您的电脑的名称。电脑
连接成功后会播放提示音。
禁用任何与耳机已配对的其他设备上的 Bluetooth 功能。重新启
动耳机来连接电脑。
关闭并重新打开移动设备上的 Bose 应用,然后重试。
确保正在使用 Bose 应用进行设置(请参见第 12 页) 。
确保在移动设备的设置菜单中赋予 Bose 应用 Bluetooth 连接的
权限。
请确保移动设备的"设置"菜单已启用 Bluetooth 功能。
卸载您的移动设备上的 Bose 应用。重新安装应用(请参见第
12 页) 。
关闭并重新打开移动设备上的 Bose 应用,然后重试。
确保在移动设备的设置菜单中赋予 Bose 应用 Bluetooth 连接的
权限。
打开耳机电源,按住 Bluetooth /电源按钮,直到状态指示灯闪烁
蓝色光。
清 空 耳 机 的 设 备 列 表( 请 参 见 第 30 页 ) 。 从 移 动 设 备 的
Bluetooth 列表中删除系统,包括任何标有 LE(低能量)的重复
列表。再次连接(请参见第 27 页) 。
如果耳机之前已连接到当前运行 Microsoft Teams 的电脑,请退
出 Microsoft Teams 应用。如果此操作不能解决问题,请关闭该
电脑上的 Bluetooth 或离开其 Bluetooth 范围(一般约 9 米) 。
卸载您的移动设备上的 Bose 应用。重新安装应用(请参见第
12 页) 。
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