SYMPTOOM
Hoofdtelefoon
maakt niet opnieuw
verbinding met macOS
Hoofdtelefoon
reageert niet tijdens
app-installatie
Bose-app kan
hoofdtelefoon niet
vinden
P ROB LE M EN O P LO S S E N
OPLOSSING
Verbind de hoofdtelefoon opnieuw via het Bluetooth-menu op uw
computer.
Gebruik de Bose-app om de hoofdtelefoon te selecteren. Tik
in het hoofdscherm op Bron en gebruik vervolgens de lijst van
gekoppelde apparaten om de verbinding tussen de hoofdtelefoon
en uw computer opnieuw tot stand te brengen.
Druk op de Bluetooth-/aan-uitknop op de hoofdtelefoon om te
horen welke apparaten zijn verbonden. Druk onmiddellijk opnieuw
op de Bluetooth-/aan-uitknop om de naam te horen van het
volgende apparaat in de lijst met apparaten van de hoofdtelefoon.
Herhaal dit totdat u de naam van uw computer hoort. U hoort een
toon wanneer uw computer verbonden is.
Schakel op andere apparaten waarmee de hoofdtelefoon is
gekoppeld de Bluetooth-functie uit. Start de hoofdtelefoon
opnieuw op om verbinding te maken met uw computer.
Sluit de Bose-app op uw mobiele apparaat, open de app opnieuw
en probeer het dan nog een keer.
Zorg dat u de Bose-app gebruikt voor de installatie (zie pagina 12).
Controleer of u de Bose-app toegang tot Bluetooth-verbindingen
hebt gegeven in het menu Instellingen van uw mobiele apparaat.
Zorg dat in het menu Instellingen op uw mobiele apparaat de
Bluetooth-functie is ingeschakeld.
Verwijder de Bose-app van uw mobiele apparaat. Installeer de app
opnieuw (zie pagina 12).
Sluit de Bose-app op uw mobiele apparaat, open de app opnieuw
en probeer het dan nog een keer.
Controleer of u de Bose-app toegang tot Bluetooth-verbindingen
hebt gegeven in het menu Instellingen van uw mobiele apparaat.
Houd met de hoofdtelefoon ingeschakeld de Bluetooth-/aan-
uitknop ingedrukt totdat het statuslampje blauw knippert.
Wis de lijst met apparaten van de hoofdtelefoon (zie pagina 30).
Verwijder de hoofdtelefoon uit de Bluetooth-lijst op uw mobiele
apparaat, inclusief eventuele dubbele vermeldingen met het label
LE (Low Energy). Maak opnieuw verbinding (zie pagina 27).
Als de hoofdtelefoon eerder was verbonden met een pc waarop
momenteel Microsoft Teams wordt uitgevoerd, sluit u de Microsoft
Teams-app. Als dit het probleem niet oplost, schakelt u Bluetooth
uit op die pc of verlaat u het Bluetooth-bereik (meestal ongeveer
9 meter).
Verwijder de Bose-app van uw mobiele apparaat. Installeer de app
opnieuw (zie pagina 12).
4 8
|
D U T