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Une fois l'ouverture de session effectuée, la fonction Ouverture de session de l'agent passe
en mode fermeture de session.
Remarque :
Si vous saisissez un mot de passe incorrect, un signal sonore retentira et le message d'er-
reur suivant s'affichera : « Identifiant incorrect ; veuillez réessayer ».
Fermeture de session en tant qu'agent
Préambules
Votre administrateur système peut configurer des codes de motifs « Imposés », ce qui signifie
qu'un code de motif doit être saisi au moment de la fermeture de session de l'agent. Veuillez
consulter votre administrateur système ou votre chef de service pour plus de renseignements
sur les codes de motifs utilisés sur votre système.
Procédure
1. Appuyez sur les touches de déplacement vers la droite ou la gauche pour accéder
2. Dans la liste des Fonctions, sélectionnez Fermeture de session de l'agent à l'aide
3. Appuyez sur Sélectionner ou sur la touche OK.
4. Si cette fonction a été configurée par votre administrateur système, saisissez le
5. Appuyez sur Entrée ou sur la touche OK.
Résultat
Une fois la fermeture de session effectuée, la fonction fermeture de session passe en mode
ouverture de session.
Activation du mode Temps de traitement post-appel
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Vous pouvez activer ce mode à tout moment lorsque vous avez ouvert une session en tant
qu'agent. Si ce mode est activé alors que vous êtes en communication, le téléphone indique
qu'il est en attente jusqu'à la libération de l'appel.
Manuel d'utilisation du téléphone de bureau Avaya one-X
à la liste des Fonctions.
des touches de déplacement vers le haut ou le bas.
code de motif correspondant à la fermeture de session.
Fermeture de session en tant qu'agent
™
pour agents d'appels SIP 9608 et 9611GJuillet 2012 23
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