Avaya one-X 9608G Guide De L'utilisateur
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Voir aussi pour one-X 9608G:
- Guide d'utilisation (35 pages) ,
- Guide de l'utilisateur (178 pages) ,
- Mode d'emploi (115 pages)
Manuels Connexes pour Avaya one-X 9608G
Sommaire des Matières pour Avaya one-X 9608G
- Page 1 ™ Avaya one-X Deskphone H. 3239608/9611G - Guide de l'utilisateur 16-603593 Numéro 1 Août 2010...
- Page 2 Décharge de responsabilité relative aux liens ne un Logiciel contenant des éléments fournis par des fournisseurs Avaya ne peut être tenu responsable du contenu ou de la fiabilité des tiers, l'utilisateur final peut installer et utiliser le Logiciel selon les con- sites Web liés référencés dans ce site ou dans la documentation four-...
- Page 3 1 800 643-2353. Pour obtenir d’autres numéros de téléphone, consul- tez le site Web Avaya :http://www.avaya.com/support/. Les suspi- cions de vulnérabilité à la sécurité des produits Avaya doivent être signalées à Avaya par courrier électronique adressé à : securitya- lerts@avaya.com.
- Page 4 ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010...
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Page 5: Table Des Matières
À propos des icônes............................10 Messages administratifs..........................12 Socle de téléphone............................12 Affichage des infos réseau..........................12 Chapitre 2 : Menu Avaya......................15 Options et réglages............................16 Activation de l'affichage de l'écran du téléphone sur appel..............17 Activation de l'affichage de l'écran du téléphone à la réception d'un appel..........17 Paramétrage de l'option Écran téléphone si réponse................18... - Page 6 Chapitre 12 : À propos de l'ouverture et de la fermeture de session sur votre téléphone ..............................63 Connexion à votre poste téléphonique......................63 Connexion en tant qu'utilisateur invité......................64 Déconnexion du poste téléphonique.......................64 Index............................65 ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010...
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Page 7: Chapitre 1 : Présentation Du Téléphone De Bureau 9608/9611G
Toutes les fonctions et caractéristiques décrites dans ce guide d'utilisation ne sont peut-être pas dispo- nibles sur votre téléphone de bureau. Si une fonction ou une caractéristiques n'est pas disponible, veuillez contacter l'administrateur système. Vue d'ensemble ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... - Page 8 Un voyant rouge allumé dans le coin supérieur droit de votre télépho- ge en attente ne indique que des messages sont en attente sur votre boîte voca- le.Si l'alerte visuelle est activée, ce voyant clignote lorsque vous recevez un appel. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010...
- Page 9 Pour reprendre l'appel, appuyez de nouveau sur la touche Discrétion. Haut-parleur Appuyez sur la touche Haut-parleur pour passer en mode mains li- bres. Pour couper le son du haut-parleur, décrochez le combiné. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010...
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Page 10: Défilement Et Navigation
Défilez vers la droite pour accéder aux autres options. Permet de défiler vers le haut ou vers le bas lorsque les informations sont trop nombreuses pour être toutes af- fichées dans la zone d'application. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... - Page 11 (pas les fonc- tions) et n'autorise que les appels sortants. Pour quit- ter le mode d'enregistrement anonyme, connectez- vous avec un numéro de poste et un mot de passe valides. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010...
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Page 12: Messages Administratifs
Accédez aux informations réseau depuis l'écran d'accueil. Les informations réseau comportent cinq options d'affichage différentes : Réglages audio, Paramètres IP (Internet Protocol), Qualité de service, Interfaces, , Divers, et Diagnosticset Divers. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... - Page 13 Affichage des infos réseau L'administrateur système vous indiquera les options et les paramètres d'infos réseau qui sont utiles. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010...
- Page 14 Présentation du téléphone de bureau 9608/9611G ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010...
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Page 15: Chapitre 2 : Menu Avaya
Chapitre 2 : Menu Avaya Vous pouvez utiliser le menu Avaya pour régler et personnaliser les options et paramètres de votre téléphone, accéder à des applications Web, obtenir des informations portant sur le téléphone et les paramètres de réseau, et pour vous déconnecter. Lorsque vous appuyez sur le bouton Menu Avaya, les menus suivants s'affichent selon la manière dont l'administrateur a configuré... -
Page 16: Options Et Réglages
Menu Avaya La fermeture de session vous permet de vous déconnecter du téléphone afin de protéger vos paramè- tres ou d'autoriser un autre utilisateur à se connecter. Le menu Fermeture de session ne s'affiche pas sauf si votre téléphone (et l'éventuel module à touches associé) est à l'état inactif. -
Page 17: Activation De L'affichage De L'écran Du Téléphone Sur Appel
5. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. 6. Sélectionnez Écran tél si appel reçu. 7. Appuyez sur Modifier ou sur OK pour régler l'option sur Oui ou Non. 8. Appuyez sur Enreg. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 18: Paramétrage De L'option Écran Téléphone Si Réponse
Menu Avaya Paramétrage de l'option Écran téléphone si réponse Paramétrez l'option Écran tél si réponse sur Oui pour afficher automatiquement l'écran du téléphone lorsque vous répondez à un appel. 1. Appuyez sur Accueil. 2. Sélectionnez Options et réglages ou Paramètres du téléphone. -
Page 19: Configuration Des Options De Renumérotation
2. Sélectionnez Options et réglages ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. 4. Sélectionnez Paramètres d'appel. 5. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. 6. Sélectionnez Modifier la composition. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 20: Afficher Les Compteurs D'appels
Menu Avaya Si le téléphone n'affiche pas cette option, cela signifie que l'administrateur n'a pas mis cette fonction en service. 7. Appuyez sur Modifier, sur OK ou encore sur les flèches droite/gaucheAppuyez sur Modifier ou sur OK pour activer ou désactiver le paramètre. -
Page 21: Configuration De La Voie Audio
à un numéro de la liste des contacts. 1. Appuyez sur Accueil. 2. Sélectionnez Options et réglages ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 22: Réglage De La Luminosité Ou Du Contraste De L'écran D'affichage
Menu Avaya 4. Sélectionnez Paramètres d'appel. 5. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. 6. Sélectionnez Jumelage contacts/appels. 7. Touchez Modifier ou OK pour activer ou désactiver le réglage. 8. Appuyez sur Enreg. Réglage de la luminosité ou du contraste de l'écran d'affichage 1. -
Page 23: Activation Ou Désactivation Des Tonalités D'erreur
4. Sélectionnez Options affich./son. 5. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. 6. Sélectionnez Taille du texte. 7. Appuyez sur Changer ou sur OK pour activer ou désactiver les gros caractères. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 24: Configuration De La Largeur De L'écran Du Téléphone
Menu Avaya 8. Appuyez sur Enreg. Configuration de la largeur de l'écran du téléphone 1. Appuyez sur Accueil. 2. Sélectionnez Options et réglages ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. 4. Sélectionnez Options affich./son. 5. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. -
Page 25: Personnalisation Des Étiquettes De Touche
1. Appuyez sur Accueil. Remarque : Pour modifier une étiquette figurant sur un module à touches Avaya BM12 re- lié, appuyez sur la touche Modifier du module et passez à l'étape 10l'étape 7. 2. Sélectionnez Options et réglages ou Paramètres du téléphone. -
Page 26: Sauvegarde Et Restauration De Vos Fichiers De Données
Avaya. Parallèlement, selon le mode d'administration, vous pouvez rétablir les paramètres antérieurs de vos fichiers de données en utilisant l'option de restauration ma- nuelle. -
Page 27: Activation Et Désactivation De La Commande Automatique De Gain
Contactez l'administrateur sys- tème pour toute question. Accédez au navigateur dans le menu Avaya. Si vous ne trouvez pas l'option Navigateur dans le menu Avaya, cela signifie qu'aucune application Web n'est disponible pour votre téléphone. -
Page 28: Accès Au Navigateur
Menu Avaya Accès au navigateur 1. Appuyez sur Accueil. 2. Appuyez sur Navigateur ou OK. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 29: Chapitre 3 : À Propos Des Fonctions
Si le voyant est allumé, la fonction est activée. Le voyant rouge en regard de la touche de fonction clignote lorsque l'étiquette de la fonction apparaît sur l'afficheur. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 30: Tableau Des Fonctions
Ext Pickup (Interc. ap. ét.) tion d'appel étendue) Identification des appels malveil- Act. id. malv. lants (MCID) One-step Recording (Enregistre- Enreg. Audix ment de l'appel) Appel prioritaire Appel prioritaire ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 31: Procédure D'appel À Partir Du Répertoire
Cela vous permet de répondre aux appels adressés à votre bureau même en votre absence. Le numéro du téléphone portable est pro- grammé par l'administrateur système. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... - Page 32 1. Défilez vers la droite de l'écran du téléphone pour accéder au menu des fonctions. 2. Sélectionnez EC 500.. 3. Appuyez sur OK pour activer ou désactiver la sonnerie du téléphone. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010...
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Page 33: Chapitre 4 : Répondre À Un Appel
• Pour afficher automatiquement l'écran du téléphone à la réception d'un appel entrant, défi- nissez l'option Écran tél si appel reçu sur Oui (voir Activation de l'affichage de l'écran du téléphone à la réception d'un appel à la page 17). ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... - Page 34 Répondre à un appel ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010...
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Page 35: Chapitre 5 : Procédure D'appel
à l'appel entrant sur le haut-parleur et affiche “Appel d'urgence en cours”. 3. Pour mettre un terme à l'appel d'urgence, appuyez sur la touche programmable Abandon ou appuyez sur la touche Haut-parleur. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 36: Effacement D'un Numéro
à dire qu'il suffit de commencer à saisir le numéro sans qu'il y ait de tonalité. Au moyen de la touche programmable Ret. arr., vous pouvez revenir en arrière pour modifier le numéro avant de le composer. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 37: Appel D'une Personne À Partir De La Liste Des Contacts
4. Décrochez le combiné, appuyez sur le bouton ou sur le bouton Casque, appuyez sur une touche de ligne/d'appel associée à une ligne disponible ou appuyez sur le bouton OK si une ligne non utilisée est disponible. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 38: Appel D'une Personne À Partir Du Journal Des Appelsde L'historique Des Appels
2. Appuyez sur la touche de ligne correspondant à la ligne du lien ou appuyez sur OK. Le téléphone de bureau appelle la personne ou le numéro associé au lien de nu- mérotation par clic. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 39: Chapitre 6 : Fonctions Standard Relatives Aux Appels
(combiné, casque ou mains libres). Lorsque l'appel est en mode de discrétion, le témoin de discrétion est allumé et la ligne du dessus affiche l'ico- ne de discrétion. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 40: Transfert D'un Appel
Activation de la fonction Discrétion lors d'une conférence téléphonique à la page 42 Exclusion du dernier participant ayant rejoint une téléconférence à la page 42 Libérer un participant à une conférence téléphonique à la page 42 ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 41: Établissement D'une Téléconférence
5. Appuyez sur Participer pour ajouter la personne à la conférence. Mise en attente d'une téléconférence Lorsque vous placez une téléconférence en attente, les autres interlocuteurs peuvent conti- nuer à converser. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 42: Activation De La Fonction Discrétion Lors D'une Conférence Téléphonique
1. Depuis l'écran du téléphone, sélectionnez votre appel actif. 2. Appuyez sur Abandon. Libérer un participant à une conférence téléphonique Cette fonction n'est pas disponible sur tous les systèmes. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 43: Renvoi Des Appels
À la fin de la saisie, vous entendez une tonalité de confirmation et les voyants correspondants s'allument. 5. Appuyez sur Sélectionner ou sur OK pour désactiver la fonction de renvoi si elle est déjà activée. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 44: Renvoi Fixe De Tous Les Appels
3. Appuyez sur Sélect., ou OK ou appuyez sur la touche de la ligne sur laquelle figure Env. tt, pour activer ou désactiver le renvoi fixe de tous les appels. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 45: Chapitre 7 : Points D'accès Couplés
Participation à un appel sur une ligne couplée Vous pouvez rejoindre un appel en cours sur une ligne couplée. 1. Sélectionnez l'appel couplé auquel vous souhaitez participer.. 2. Appuyez sur Pont. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 46: Procédure D'appel Sur Une Ligne Couplée
2. Appuyez sur OK pour obtenir une tonalité d'appel. 3. ou accédez à la liste de contacts ou au journal des appels à l'historique des ap- pels pour sélectionner une entrée. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 47: Chapitre 8 : Contacts
(les) lettre(s) les plus susceptibles de correspondre au contact à trouver. 3. Appuyez sur Appel pour appeler la personne ou sur Suite, puis Modif. pour mo- difier les informations relatives au contact. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 48: Affichage Des Détails D'un Contact
Si vous souhaitez supprimer une lettre, un chiffre, un espace ou un symbo- le au milieu du texte que vous venez de saisir, utilisez les flèches de navigation gauche et droite pour placer le curseur immédiatement après le ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 49: Modification D'un Contact
5. Utilisez le clavier et les touches programmables pour modifier les informations du contact. 6. Appuyez sur Enregistrer ou sur OK. Suppression d'un contact 1. Appuyez sur Contacts. 2. Sélectionnez le contact à supprimer. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... - Page 50 Contacts 3. Appuyez sur Suite > Supprimer. 4. Appuyez sur Supprimer pour confirmer ou sur Annuler pour annuler. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010...
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Page 51: Chapitre 9 : Historique Des Appels
À propos des icônes à la page 10 pour une description des icônes de présence. 3. Défilez vers le haut ou le bas pour consulter les entrées de la liste. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 52: Consultation Des Détails De L'historique Des Appels
2. Sélectionnez le numéro que vous souhaitez ajouter à la liste des contacts. 3. Appuyez sur +Contact. 4. Modifiez le nom ou le numéro, s'il y a lieu. 5. Appuyez sur Enregistrer.Appuyez sur la touche programmable ou sur le bouton ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 53: Suppression D'une Entrée De L'historique Des Appels
Eff. tt pour supprimer toutes les entrées de la liste en cours de consultation. 4. Appuyez sur Eff. tt ou sur OK pour confirmer. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 54: Désactivation De L'historique Des Appels
Enregistr. appels rejoints. 7. Appuyez sur Modifier ou OK pour activer ou désactiver la consignation de l'histo- rique des appels. 8. Appuyez sur Enreg. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 55: Chapitre 10 : Utilisation De Clés Usb Avec Le Téléphone
USB pour créer automatiquement un fichier convenablement formaté. Avaya fournit aussi un outil tableur qui utilise des macros pour con- vertir vos contacts Outlook au format utilisé par votre téléphone. Pour obtenir des informa- ™... -
Page 56: Remplacement De La Liste Des Contacts Par Un Fichier Externe
Utilisation de clés USB avec le téléphone tions sur cet outil, recherchez "Avaya one-X USB Companion" sur le site d'assistance Avaya à l'adresse “http://www.avaya.com/support”. Remarque : Si l'administrateur vous a affecté une application spéciale qui vous permet de vous con- necter à... -
Page 57: Copie De La Liste Des Contacts Sur Une Clé Usb
Si vous avez accès à un téléphone client de la gamme 9600 équipé du tout dernier logiciel téléphonique sur un autre site, vous pouvez connecter un périphérique USB et utiliser votre liste de contacts. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 58: Utilisation Des Images De Votre Clé Usb Comme Économiseurs D'écran
1. Branchez la clé USB sur la prise située sur l'arête gauche supérieuresur l'arête centrale supérieure du téléphone. 2. Sur le téléphone, appuyez la touche A (menu Avaya)la touche Home. 3. Sélectionnez Mes images pour commencer immédiatement à afficher les images issues du répertoire d'images de votre périphérique USB sur le téléphone, puis au... - Page 59 Utilisation des images de votre clé USB comme économiseurs d'écran Remarque : Si vous déconnectez la clé USB du téléphone, l'économiseur d'écran standard se rétablit une fois le délai d'inactivité écoulé. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010...
- Page 60 Utilisation de clés USB avec le téléphone ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010...
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Page 61: Chapitre 11 : Récupération Des Messages
Connexion à votre boîte vocale 1. Pour vous connecter à votre boîte vocale, appuyez sur la touche Message. 2. Suivez les invites de votre système de messagerie vocale. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... - Page 62 Récupération des messages ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010...
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Page 63: Chapitre 12 : À Propos De L'ouverture Et De La Fermeture De Session Sur Votre Téléphone
Connectez-vous depuis l'écran initial à l'invite de saisie du poste. 1. Entrez votre poste. 2. Appuyez sur Entrée ou sur OK. 3. Entrez votre mot de passe. 4. Appuyez sur Entrée ou sur OK. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 64: Connexion En Tant Qu'utilisateur Invité
7. Appuyez sur Entréeou OK. Déconnexion du poste téléphonique 1. Appuyez sur Accueil. 2. Défilez vers le bas et sélectionnez Ferm. sess. 4. Appuyez sur Ferm. sess. pour confirmer. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... -
Page 65: Index
à votre poste téléphonique ......Fonctions relatives aux appels Connexion à votre téléphone ........à propos de ............connexion en tant qu'invité ......... Connexion en tant qu'utilisateur invité ......contacts ........– – ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010... - Page 66 ......réglage ..............Options et réglageshistorique des appels....ouverture de session invité ......... Ouverture de session invité ........Mémoires USB ............Menu Avaya à propos de ............Paramètres du téléphone largeur d'écran ............. à propos de ............options ..............
- Page 67 ............configuration ............Transfert ..............Type de sonnerie modification ............Tableau des fonctions ..........taille du texte désactivation ............téléconférences voie audio à propos de ............raccroché ............. ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010...
- Page 68 ™ Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur Août 2010...