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one-X 9611G
Avaya one-X 9611G Manuels
Manuels et Guides d'utilisation pour Avaya one-X 9611G. Nous avons
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Avaya one-X 9611G manuels disponible en téléchargement PDF gratuit: Guide De L'utilisateur, Mode D'emploi, Manuel D'utilisation, Manuel D'installation, Guide D'utilisation, Manuel
Avaya one-X 9611G Guide De L'utilisateur (178 pages)
Marque:
Avaya
| Catégorie:
Téléphones IP
| Taille: 2.14 MB
Table des Matières
Table des Matières
2
Chapitre 1 : Introduction
8
Informations de Sécurité Importantes
8
Téléphone 9608
9
Téléphone 9611
10
Téléphone 9620
11
Téléphone 9621
12
Téléphone 9630
13
Téléphone 9640
14
Téléphone 9641
15
Téléphone 9650
16
Modules Bouton
17
Touches du Téléphone
18
Raccourcis D'appel
20
Boutons D'affichage
21
Boutons D'affichage D'appel
22
Boutons D'affichage Rejoint
23
Boutons de Couverture D'appel
23
Boutons D'affichage de Ligne
23
Boutons de Fonction Programmables
24
Affichage de L'état
24
ICônes D'état
25
Lettres D'état
25
Fonctionnement de L'écran Tactile
26
Support du Téléphone
26
Chapitre 2 : Passer les Appels
27
Passer un Appel
27
Passer des Appels Supplémentaires
28
Appel à Partir de Vos Contacts
28
Appel à Partir du Journal des Appels
29
Recomposer le Numéro PréCédent
30
Renumérotation en Mode Liste
30
Renumérotation en Mode Dernier Numéro
30
Passer un Appel de Recherche de Personne
31
Indication D'occupation
31
Numérotation en Bloc
32
Composition D'un Numéro Avec la Numérotation en Bloc
32
Activation/Désactivation de la Numérotation en Bloc
33
Masquer Votre Numéro
33
Réglage du Volume de L'appel
34
Désactivation du Micro pendant un Appel
34
Mettre Fin aux Appels
34
Chapitre 3 : Réponse aux Appels en Cours
36
Répondre à un Nouvel Appel
36
Répondre à un Autre Appel
37
Transfert D'un Appel Vers la Messagerie Vocale
38
Couper le Son (Ignorer) D'une Alerte D'appel
38
Abandonner un Appel Entrant
38
Appels de Recherche
39
Affichage des Autres Appels
39
Interception D'appels
40
Codes Courts
41
Interception D\'Appel
41
Chapitre 4 : Renumérotation
42
Renumérotation en Mode Liste
42
Recomposer le Numéro PréCédent
43
Sélectionner Votre Mode de Renumérotation
43
Chapitre 5 : Rediriger des Appels
44
Chapitre 6 : Renvoi Temporaire
46
Renvoi Temporaire au (Menu Fonctions)
46
Renvoi Temporaire (Menu État)
47
Renvoi Temporaire ICI (Menu Fonctions)
47
Renvoi Temporaire ICI (Menu État)
48
Codes Courts de Renvoi Temporaire
48
Chapitre 7 : Renvois D'appels
50
Renvoi Inconditionnel (Menu État)
51
Renvoi Inconditionnel (Menu Fonctions)
52
Renvoi Sur Occupation/Non-Réponse (Menu Fonctions)
52
Renvoi Sur Non-Réponse (Menu État)
53
Renvoi Sur Occupation (Menu État)
54
Codes Courts pour le Renvois D'appels
54
Chapitre 8 : Ne Pas Déranger
56
Activation/Désactivation de la Fonction « Ne Pas Déranger » (Menu Fonctions)
56
Désactivation de la Fonction « Ne Pas Déranger » (Menu État)
57
Exceptions à la Fonction Ne Pas Déranger
57
Codes Courts Ne Pas Déranger
58
Chapitre 9 : Pairage
59
Pairage Mobile
59
Pairage de Remplacement
59
Pairage Interne
59
Activation du Pairage Mobile
60
Changer Votre Numéro de Pairage
60
Transfert D'un Appel Vers Votre Téléphone Portable
61
Récupération D'un Appel Avec Pairage
61
Désactivation du Pairage Mobile
61
Activation du Pairage de Repli
62
Désactivation du Pairage de Repli
62
Chapitre 10 : Mise en Attente D'appels
64
Mise en Attente D'appels de Conférence
64
Mise en Attente D'un Appel
65
Reprendre un Appel en Attente
65
Passage D'un Appel à un Autre
66
Transfert D'un Appel en Attente
66
Chapitre 11 : Parcage D'appels
68
Codes Courts pour le Parcage
68
Parcage D'appels (Menu Fonctions)
69
Reprise des Appels à L'aide du Menu État
69
Parcage et Annonce
70
Chapitre 12 : Transferts D'appels
72
Transfert D'un Appel Vers la Messagerie Vocale
73
Transfert D'un Appel en Attente
73
Transfert D'un Appel Vers Votre Téléphone Portable
74
Chapitre 13 : Codes de Compte
75
Code de Compte Forcés
75
Saisie Manuelle D'un Code de Compte
76
Chapitre 14 : Conférences
77
Démarrer un Appel de Conférence
77
Transformer un Appel Normal en Conférence
78
Ajouter un Intervenant en Utilisant la Mise en Attente
78
Ajouter un Intervenant Sans Avoir Recours à la Mise en Attente
79
Affichage des Détails D'une Conférence
79
Déconnecter/Couper le Son des Participants à une Conférence
80
Mise en Attente D'un Appel de Conférence
80
Quitter une Conférence
81
Conférence Dépendante du Contexte
81
Codes Courts pour la Conférence
83
Chapitre 15 : Fonctionnement du Casque
85
Utilisation D'un Casque
85
Volume du Casque de L'appelant
86
Contrôle de Gain Automatique
86
Chemin du Signal Audio Mains Libres Par Défaut
86
Utilisation de Casques Bluetooth
87
Activer la Prise en Charge du Bluetooth
87
Jumeler un Casque Bluetooth
88
Sélectionner un Casque Jumelé
88
Sons D'alerte du Mode Casque
89
Chapitre 16 : Fonctionnement du Haut-Parleur en Mains Libres
90
Utiliser le Téléphone en Mode Mains Libres
90
Volume du Haut-Parleur
91
Chemin du Signal Audio Par Défaut
91
Contrôle de Gain Automatique
92
Chapitre 17 : Contacts
93
Comment Fonctionne la Recherche Dans L'annuaire
94
Composition de Caractères Supplémentaires et Accentués
95
Autres Méthodes de Recherche
95
Gestion des Contacts Externes
96
Affichage des Contacts
96
Appel à Partir du Répertoire
97
Utilisation du Répertoire pour D'autres Fonctions
98
Ajout D'un Nouveau Contact
99
Ajout D'un Contact à Partir de Votre Journal des Appels
99
Modifier un Contact
100
Supprimer un Contact
101
Chapitre 18 : Utilisation du Journal D'appels
102
Appels Manqués
102
Appels de Groupe Manqués
103
Accès à Votre Journal des Appels
103
Émission D'un Appel à Partir de Votre Journal des Appels
104
Affichage des Détails D'un Appel
104
Suppression D'un Appel de Votre Journal des Appels
105
Suppression de la Totalité du Journal des Appels
105
Ajout de L'appel D'un Journal des Appels à Vos Contacts
106
Chapitre 19 : Messagerie Vocale
107
Indication du Message en Attente
107
Accès aux Menus Visual Voice
108
Vérification des Messages à L'aide de Visual Voice
108
Laisser un Message
109
Utilisation de Courrier Électronique de Messagerie Vocale
110
Enregistrement du Message D'accueil de Votre Boîte Vocale
110
Enregistrer Votre Nom
111
Changement du Mot de Passe de Votre Boîte Vocale
112
Activation/Désactivation de Messagerie Vocale
112
Transfert D'un Appel Vers la Messagerie Vocale
113
Envoi D'un Appel Entrant Vers Votre Boîte Vocale
113
De Messagerie Vocale
113
Chapitre 20 : Ouverture/Fermeture de Session
115
Connexion
116
Connexion Sur le Téléphone D'un Autre Utilisateur
116
Connexion Sur un Téléphone « Non Connecté
117
Ouverture de Session D'un Téléphone Non Enregistré
117
Déconnexion
118
Changer Votre Code PIN de Sécurité
118
Verrouillage de Votre Téléphone
119
Déverrouillage de Votre Téléphone
119
Verrouillage Automatique
120
Codes Courts
121
Chapitre 21 : Groupes
122
Appartenance au Groupe
122
Activation/Désactivation de L'appartenance à Votre Groupe (Menu État)
123
Activation/Désactivation de L'appartenance à Votre Groupe (Menu Fonctions)
123
État du Service de Groupe et Remplacement
124
Modification de L'état de Service D'un Groupe (Menu Fonctions)
125
Modification de L'état de Service D'un Groupe (Menu État)
126
Modification de la Destination de Remplacement D'un Groupe
126
Codes Courts
127
Chapitre 22 : Boutons de Fonction Programmables
129
Modifier Vos Boutons Programmables
129
Fonctions des Boutons Programmables
130
Bouton Numérotation Abrégée
131
Bouton Texte D'absence
131
Bouton Code de Compte
131
Bouton Réponse Automatique
132
Bouton Renvoyer Tous les Appels
132
Bouton Parcage D'appels
132
Bouton Parquerautreposte
133
Bouton Interception de L'appel
133
Bouton Interception D'appel Quelconque
133
Bouton Conférence - Rendez-Vous
133
Bouton Abandonner
134
Bouton Raccrochage/Décrochage Rapide
134
Bouton Groupe
134
Bouton Annonce
134
Bouton Parcage et Annonce
134
Bouton Sonnerie Désactivée
135
Bouton Autogestion
135
Bouton Envoyer Tous les Appels
135
Bouton Suppr. Chiffres
135
Bouton Pairage
136
Bouton Utilisateur
136
Chapitre 23 : Commandes de la Sonnerie
138
Désactivation de la Sonnerie
138
Alerte Visuelle
138
Sonnerie de Couverture
139
Volume de Sonnerie
139
Réponse Automatique Interne
140
Chapitre 24 : Commandes de L'affichage
141
Luminosité de L'affichage
141
Contraste de L'affichage
141
Affichage de la Durée du Dernier Appel
142
Affichage de la Durée D'appels
142
Afficher la Langue
143
Affichage Auto Appel en Attente
144
Minuterie D'inactivité (Retour Automatique)
144
Lignes Tactiles (Quick Touch Lines)
145
Définition du Nombre de Lignes Tactiles
145
Configuration des Boutons de Ligne Tactile
146
Publicité
Avaya one-X 9611G Mode D'emploi (115 pages)
Marque:
Avaya
| Catégorie:
Téléphones IP
| Taille: 1.06 MB
Table des Matières
Table des Matières
6
Chapitre 1 : Introduction
11
But
11
Historique des Modifications
11
Chapitre 2 : Configuration des Téléphones IP (SIP) Avaya 9608, 9608G et 9611G
12
Introduction aux Téléphones de Bureau SIP 9608, 9608G et 9611G
12
Disposition Physique des Téléphones IP 9600
13
Prises de Connexion pour les Téléphones de Bureau IP de la Série 9600
16
Socle du Téléphone de Bureau
17
Chapitre 3 : Prise en Main
18
Verrouillage et Déverrouillage de Votre Téléphone
18
Connexion à Votre Téléphone
18
Déconnexion de Votre Téléphone de Bureau
19
Verrouillage, Connexion et Déconnexion de Votre Téléphone
19
Chapitre 4 : Navigation
20
Conseils de Navigation
20
ICônes du Téléphone de Bureau
20
ICônes de L'historique des Appels pour les Téléphones de Bureau 9608/9608G
23
ICônes de L'historique des Appels pour les Téléphones de Bureau 9611G
23
ICônes de Présence des Téléphones de Bureau 9608/9608G
24
ICônes de Présence des Téléphones de Bureau 9611G
24
ICônes MLPP pour les Téléphones de Bureau 9608/9608G
25
ICônes MLPP pour les Téléphones de Bureau 9611G
26
Menu Avaya
26
Informations Réseau
27
Messages Administratifs
28
Chapitre 5 : Gestion des Appels Entrants
29
Réponse à un Appel
29
Répondre à un Appel Prioritaire Entrant
29
Ignorer un Appel Entrant
30
Répondre à un Appel Sur une Ligne Couplée
30
Rejoindre un Appel Sur une Ligne Pontée
31
Répondre à un Appel Actif Sur un Poste Surveillé
31
Prise D'un Appel Destiné à un Autre Groupe de Prise D'appels
31
Interception D'appel Sur un Autre Poste
32
Répondre à un Appel pour le Membre D'un Groupe de Prise D'appels
32
Interruption D'un Appel Par une Annonce Discrète
32
Chapitre 6 : Gestion des Appels Sortants
33
Passage D'un Appel
33
Appel Prioritaire
33
Passer un Appel Prioritaire à L'aide D'une Touche Écran Prioritaire
34
Passer un Appel Prioritaire à L'aide du Menu Principal
35
Passer un Appel Prioritaire à L'aide D'une Configuration de Plan de Numérotation
35
Composition D'un Numéro D'urgence
35
Recomposition D'un Numéro
36
Composition D'un Numéro Abrégé
36
Composition Automatique D'un Numéro Préattribué
37
Procédure D'appel à L'aide de la Modification du Numéro
37
Appel à Partir de la Liste des Contacts
37
Passer un Appel à L'aide de la Composition Par URI
38
Procédure D'appel à L'aide D'un Lien de Numérotation Par Clic
38
Appeler une Personne à Partir de L'historique des Appels
39
Composition D'un Numéro E.164
39
Effectuer un Appel D'interphone Automatique
39
Appel D'une Personne Se Trouvant Dans Votre Groupe Intercom
40
Initier un Appel de Groupe
40
Passer un Appel Sortant Sur une Ligne Pontée
41
Composition Abrégée Vers un Poste Surveillé
41
Chapitre 7 : Gestion des Opérations Liées aux Appels
42
Désactivation du Son D'un Appel
42
Mise en Attente D'un Appel
42
Effectuer un Transfert Sans Opérateur
43
Effectuer un Transfert Supervisé
44
Effectuer un Transfert Aveugle
45
Exclusion de Couplage à Votre Appel
46
Alertes Indépendantes pour Chaque Ligne D'appel Pontée
46
Transfert D'un Appel Vers un Téléphone Surveillé
47
Consultation de L'état de Postes Surveillés
47
Parcage D'un Appel
47
Reprise D'un Appel Parqué
48
Gestion des Appels et des Conférences à L'aide de la Fonction Accès à Plusieurs Appareils
48
Enregistrement D'un Appel
49
Utilisation de la Fonction de Conférence
49
Ajouter un Correspondant à un Appel Actif
49
Ajout D'une Personne en Attente à une Conférence Téléphonique
50
Mise en Attente D'une Téléconférence et Reprise D'un Appel
50
Retrait ou Déconnexion du Dernier Participant Ayant Rejoint une Conférence Téléphonique
50
Affichage des Détails D'une Conférence
51
Chapitre 8 : Gestion des Contacts
52
Utilisation de la Fonction de Contacts
52
Ajout D'un Nouveau Contact
52
Modification D'un Contact
53
Recherche D'un Contact
54
Recherche Étendue
54
Affichage des Détails du Contact
55
Affecter une Sonnerie Particulière à un Contact
55
Supprimer un Contact
56
Accès aux Contacts Exchange
56
Répertoire LDAP
57
Recherche de Contacts LDAP
57
Définition du Répertoire LDAP comme Source de Recherche de Contacts
58
Chapitre 9 : Gestion de L'historique des Appels
60
Historique des Appels
60
Afficher L'historique D'appels
61
Affichage des Détails de L'historique D'appels
61
Ajouter une Entrée à Votre Liste des Contacts à Partir de L'historique des Appels
61
Suppression D'une Entrée de L'historique des Appels
62
Effacement de Toutes les Entrées de L'historique des Appels
62
Désactivation de L'historique D'appels
62
Chapitre 10 : Gestion de la Présence
63
Présence
63
Affichage du Statut de Présence D'un Contact
63
Modification du Statut de Présence
63
Activer SAC quand le Statut NPD Est Actif
64
Activation du Minuteur D'absence
64
Chapitre 11 : Gestion du Calendrier
66
Utilisation du Calendrier
66
Consultation des Rendez-Vous
66
Rappels de Rendez-Vous du Calendrier
67
Chapitre 12 : Gestion des Fonctions
68
Fonctions
68
Tableau des Fonctions
68
Accès à L'écran Fonctions
70
Utilisation de Ressources D'appel Pontées
71
Indicateur de Ligne Occupée
71
ICônes et Notifications Visuelles D'indicateur de Ligne Occupée
71
Opérations D'appel Avec Indicateur de Ligne Occupée
72
Appeler un Utilisateur Surveillé
72
Passer un Appel de Conférence Avec un Utilisateur Surveillé
72
Transfert D'appel Vers un Utilisateur Surveillé
73
Transférer un Appel Sans Annonce Vers un Utilisateur Surveillé
73
Effectuer un Transfert Supervisé Vers un Utilisateur Surveillé
73
Surveillance de Postes
74
SLA Mon
74
Protection D'exposition Acoustique à Long Terme
75
Configuration de la Protection D'exposition Acoustique à Long Terme
75
Conférence Sans Attente
76
Ajouter un Participant à une Conférence Sans Attente
77
Attribution D'intitulés aux Numéros à Composition Automatique
78
Configuration du Rappel Automatique
78
Blocage de L'affichage du Numéro de Poste pendant les Appels
79
Affichage du Numéro de Poste Sur les Appels Sortants
79
Configuration de L'alerte en Mode Discrétion
79
Configuration D'une Alerte de Prise D'appel Avancée
80
Dépistage D'un Appel Malveillant
81
Activation de la Fonction LNCC
81
Désactivation de la Fonction LNCC
82
Alerte Visuelle D'un Appel Crypté
82
Activation de la Fonction EC500 pour des Sonneries Simultanées Sur Plusieurs Téléphones
82
Transfert D'un Appel Vers Votre Téléphone Portable (EC500)
83
Écoute de Votre Messagerie Vocale
83
À Propos de la Numérotation au Décroché
83
Touche Équipe
84
Navigateur
85
Utilisation du Navigateur WML
85
Occupé Groupement
86
Utilisation D'occupé Groupement
86
Renvoi D'appel
86
Activation de la Fonction Envoyer Tous les Appels
86
Activation du Renvoi D'appels
87
Désactivation du Renvoi D'appels
88
Activation du Renvoi D'appel lorsque Votre Ligne Est Occupée ou Sans Réponse
88
Configuration des Règles de Renvoi D'appel Amélioré
88
Modifier une Règle
89
Désactiver une Règle
89
Avaya one-X 9611G Guide De L'utilisateur (110 pages)
Marque:
Avaya
| Catégorie:
Téléphones IP
| Taille: 1.91 MB
Table des Matières
Table des Matières
5
Chapitre 1 : Présentation des Deskphones SIP 9608 et 9611G
9
Présentation
9
À Propos de la Connexion des Prises
12
Conseils de Navigation
13
À Propos des ICônes
13
ICônes du Journal des Appels pour les Téléphones 9608
15
ICônes du Journal des Appels pour les Téléphones 9611G
15
ICônes de Présence des Téléphones 9611G
16
ICônes de Présence des Téléphones 9608
16
Messages Administratifs
17
Socle du Téléphone
18
Affichage des Informations Réseau
18
Chapitre 2 : Menu Avaya
19
Options et Réglages
19
Réglage de L'affichage Sur Appel
20
Activation de L'affichage de L'écran du Téléphone à la Réception D'un Appel
21
Affichage des Compteurs D'appels
21
Configuration des Options de Renumérotation
22
Configuration des Alertes Visuelles
23
Configuration de la Voie Audio
23
Configuration des Options de Composition
24
Basculer Nom et Numéro de L'appelant
24
Configuration de la Composition Abrégée
25
Configuration des Favoris
26
Personnalisation des Intitulés
26
Réglage de la Luminosité ou du Contraste de L'écran D'affichage
27
Modification du Type de Sonnerie
28
Configuration D'une Sonnerie D'interception Appel
29
Configuration D'une Alerte D'interception D'appel
29
Changement du Logo D'arrière-Plan
30
Activation et Désactivation de la Tonalité des Touches
30
Activation ou Désactivation des Tonalités D'erreur
31
Réglage du Délai de Répétition de Touche
31
Activation des Alertes en Mode Discrétion
32
Interception D'un Appel Destiné à un Autre Groupe D'interception
33
Configuration de la Largeur de L'écran du Téléphone
33
Modification de la Langue
34
Activation ou Désactivation des Gros Caractères
34
Définition du Format D'heure
35
Activation et Désactivation de la Commande Automatique de Gain
35
Configuration de la Compatibilité Avec les Prothèses Auditives
36
Intégration D'autres Applications au Téléphone
37
Navigateur
38
Utilisation du Navigateur WML
39
Procédure D'appel à L'aide D'un Lien de Numérotation Par Clic
39
Chapitre 3 : Réponse à un Appel
41
Ignorer un Appel Entrant
42
Mise en Attente D'un Appel
42
Activation de la Fonction de Discrétion
42
Configuration de L'alerte Micro
43
Transfert D'un Appel
44
Chapitre 4 : Procédure D'appel
45
Composition D'un Numéro D'urgence
45
Recomposition D'un Numéro
46
Composition D'un Numéro Abrégé
46
Composition Automatique D'un Numéro Préattribué
47
Procédure D'appel à L'aide de la Modification du Numéro Avant Saisie
47
Procédure D'appel à L'aide de la Fonction URI à la Composition
48
Appel D'une Personne à Partir de la Liste des Contacts
48
Appel D'une Personne à Partir du Journal des Appels
49
Composition D'un Numéro E.164
49
Chapitre 5 : Initier un Appel de Groupe
51
Chapitre 6 : à Propos du Renvoi D'appel
53
Envoi de Tous les Appels
53
Renvoi des Appels
53
Désactivation du Renvoi D'appel
54
Configuration des Règles de Renvoi D'appel Amélioré
54
Modifier une Règle
55
Désactiver une Règle
55
Chapitre 7 : Utilisation de la Fonction de Conférence
57
Établissement D'une Téléconférence
57
Ajout D'une Personne en Attente à une Téléconférence
57
Mise en Attente D'une Téléconférence
58
Retrait du Dernier Participant Ayant Rejoint une Téléconférence
58
Affichage des Détails D'une Conférence
59
Chapitre 8 : Utilisation de Points D'accès Couplés
61
Réponse à un Appel Arrivant Sur une Ligne Couplée
61
Participation à un Appel Sur une Ligne Couplée
61
Procédure D'appel Sur une Ligne Couplée
62
Exclusion de Couplage à un Appel
62
Alertes Indépendantes pour Chaque Affichage D'appel Couplé
63
Chapitre 9 : Utilisation de la Fonction de Contacts
65
Recherche D'un Contact
65
Recherche Étendue
66
Affichage des Détails D'un Contact
67
Ajout D'un Nouveau Contact
67
Modification D'un Contact
68
Affecter une Sonnerie Particulière à un Contact
69
Suppression D'un Contact
69
Accès aux Contacts Exchange
70
Chapitre 10 : Historique des Appels
71
Affichage du Journal des Appels
71
Consultation des Détails de L'historique des Appels
72
Ajout à la Liste des Contacts D'une Entrée Figurant Dans le Journal des Appels
72
Suppression D'une Entrée de L'historique des Appels
72
Suppression de Toutes les Entrées du Journal des Appels
73
Désactivation de L'historique des Appels
73
Chapitre 11 : à Propos de la Touche Équipe
75
Surveillance des Téléphones de L'équipe à L'aide de la Touche Équipe
76
Répondre à un Appel Actif Sur un Poste Surveillé
76
Composition Abrégée Vers un Poste Surveillé
76
Configuration de la Sonnerie pour la Touche Équipe
77
Chapitre 12 : Réception de Messages
79
Connexion à Votre Boîte Vocale
79
Chapitre 13 : à Propos des Fonctions
81
Accès au Menu Fonctions
81
Tableau des Fonctions
81
Surveillance de Postes
83
Attribution D'intitulés à des Numéros Préattribués (Composition Automatique)
84
Configuration du Rappel Automatique
84
Appel Intercom Automatique
85
Blocage de L'affichage du Numéro de Poste pendant les Appels
85
Affichage du Numéro de Poste Sur les Appels Sortants
86
Parcage D'un Appel
86
Reprise D'un Appel Mis en Attente
87
Configuration des Alertes de Prise D'appel
87
Interception D'appel Sur un Autre Poste
88
Interception D'un Appel depuis Votre Groupe D'interception
88
Appel D'une Personne Se Trouvant Dans Votre Groupe Intercom
89
Dépistage D'un Appel Malveillant
89
Enregistrement D'un Appel
90
Appel Prioritaire
91
Interruption D'un Appel Par une Annonce Discrète
91
Alerte Visuelle D'un Appel Crypté
92
Configuration de Sonneries Simultanées pour Plusieurs Téléphones Utilisés Avec la Fonction EC500
92
Transfert D'un Appel Vers Votre Téléphone Portable (EC500)
92
Publicité
Avaya one-X 9611G Guide D'utilisation (86 pages)
Marque:
Avaya
| Catégorie:
Téléphones
| Taille: 1.68 MB
Table des Matières
Table des Matières
5
Chapitre 1 : Présentation du Téléphone de Bureau SIP 9608/9611G
9
Vue D'ensemble
9
Défilement et Navigation
11
À Propos des ICônes
12
Messages Corporatifs
13
Socle du Téléphone
14
Affichage des Informations Sur le Réseau
14
Chapitre 2 : Menu Avaya
15
Options et Réglages
16
Régler aller Sur L'écran du Téléphone Sur Appel
17
Réglage de L'écran du Téléphone Sur Sonnerie
17
Affichage de la Durée D'appel
18
Définition des Options de Recomposition
18
Configurer les Alertes Visuelles
19
Définition du Trajet Audio
19
Configuration des Options de Composition
20
Configuration de la Composition Abrégée
20
Configuration des Favoris
21
Etapes Suivantes
22
Personnalisation des Étiquettes de Touche
22
Régler la Luminosité ou le Contraste de L'écran D'affichage
23
Modification de la Sonnerie
23
Réglage de la Tonalité D'une Sonnerie D'interception D'appel
24
Configuration D'une Alerte D'indication D'interception D'appel
24
Changement du Logo D'arrière-Plan
25
Activation et Désactivation de la Tonalité des Touches
26
Activation ou Désactivation des Tonalités D'erreur
26
Réglage de la Largeur de L'écran du Téléphone
27
Modification de la Langue
27
Réglage du Format de L'heure
28
Activation et Désactivation du Contrôle Automatique de L'amplification
28
Intégration D'autres Applications à Votre Téléphone
29
Chapitre 3 : Répondre à un Appel
31
Ignorer un Appel Entrant
31
Mise en Attente D'un Appel
32
Activation de la Fonction Discrétion
32
Transfert D'un Appel
33
Chapitre 4 : Faire un Appel
35
Composition D'un Numéro D'urgence
35
Recomposition D'un Numéro
36
Composition D'un Numéro Abrégé
36
Composition Automatique D'un Numéro Préattribué
37
Passer un Appel à L'aide de la Modification du Numéro Avant Saisie
37
Appel D'une Personne à Partir de la Liste des Contacts
38
Appeler une Personne à Partir de L'historique des Appels
38
Passer un Appel en Utilisant le Lien « Cliquer pour Composer
39
Chapitre 5 : Renvoi D'appel
41
Renvoi Fixe Tous Appels
41
Renvoi D'appel
41
Désactivation du Renvoi D'appel
42
Chapitre 6 : Conférences Téléphoniques
43
Établir une Conférence Téléphonique
43
Ajout D'une Personne en Attente à une Conférence Téléphonique
43
Mise en Attente D'une Conférence Téléphonique
44
Libération de la Dernière Personne Ajoutée à la Conférence Téléphonique
44
Chapitre 7 : Points D'accès des Appels Couplés
45
Répondre à un Appel Sur une Ligne Couplée
45
Rejoindre un Appel Sur une Ligne Couplée
45
Passer un Appel Sur un Point D'accès à un Appel Couplé
46
Protection Contre le Couplage
46
Transfert D'un Appel Coulé à Sa Messagerie Vocale
46
Chapitre 8 : Contacts
49
Recherche D'un Contact
49
Recherche Élargie
50
Affichage des Détails D'un Contact
50
Ajout D'un Nouveau Contact
51
Modification D'un Contact
52
Suppression D'un Contact
52
Chapitre 9 : Historique des Appels
55
Afficher le Registre D'appels
55
Affichage des Détails du Registre D'appelsaffichage des Détails de L'historique D'appels
56
Ajout D'une Entrée à Partir de L'historique à Votre Liste de Contacts
56
Suppression D'une Entrée de L'historique des Appels
57
Effacement de Toutes les Entrées de L'historique des Appels
57
Désactivation de L'enregistrement des Appels
57
Chapitre 10 : Récupération de Vos Messages
59
Connexion à Votre Boîte Vocale
59
Chapitre 11 : à Propos des Fonctions
61
Accéder au Menu Fonctions
61
Tableau des Fonctions
62
Suivi des Autres Postes en un Coup D'œil
63
Attribution D'étiquettes à des Numéros Préattribués (Composition Automatique)
64
Configuration du Rappel Automatique
64
Appel Intercom Automatique
65
Renvoi D'appel lorsque Votre Ligne Est Occupée ou Sans Réponse
65
Blocage de L'affichage de Votre Poste pendant les Appels
66
Affichage du Numéro de Votre Poste Sur les Appels Sortants
66
Parcage D'un Appel
67
Reprendre un Appel Parqué
67
Interception D'un Appel Provenant D'un Autre Poste
68
Intercepter un Appel Dans Votre Groupe D'interception
68
Intercepter un Appel depuis Votre Groupe D'interception
68
Appeler Quelqu'un Figurant Dans Votre Groupe Intercom
69
Suivi D'un Appel Malveillant
69
Enregistrement D'un Appel
70
Passer un Appel Prioritaire
70
Interruption D'un Appel Par une Annonce Discrète
71
Configurer la Sonnerie Simultanée pour Plusieurs Téléphones (EC500)
71
Renvoi D'un Appel à Votre Téléphone Portable (EC500)
72
Avaya one-X 9611G Guide D'utilisation (84 pages)
Marque:
Avaya
| Catégorie:
Téléphones IP
| Taille: 1.68 MB
Table des Matières
Table des Matières
5
Chapitre 1 : Présentation du Téléphone de Bureau SIP 9608/9611G
9
Vue D'ensemble
9
Défilement et Navigation
12
À Propos des ICônes
12
Messages Administratifs
14
Socle de Téléphone
14
Affichage des Infos Réseau
14
Chapitre 2 : Menu Avaya
17
Options et Réglages
18
Activation de L'affichage de L'écran du Téléphone à la Réception D'un Appel
19
Afficher les Compteurs D'appels
20
Configuration des Options de Renumérotation
20
Configuration des Alertes Visuelles
21
Configuration de la Voie Audio
21
Configuration des Options de Composition
22
Configuration de la Composition Abrégée
22
Configuration des Favoris
23
Etapes Suivantes
24
Personnalisation des Étiquettes de Touche
24
Réglage de la Luminosité ou du Contraste de L'écran D'affichage
25
Modification du Type de Sonnerie
25
Configuration D'une Sonnerie D'interception Appel
26
Configuration D'une Alerte D'interception D'appel
26
Changement du Logo D'arrière-Plan
27
Activation et Désactivation de la Tonalité des Touches
28
Activation ou Désactivation des Tonalités D'erreur
28
Configuration de la Largeur de L'écran du Téléphone
29
Modification de la Langue
29
Définition du Format D'heure
30
Activation et Désactivation de la Commande Automatique de Gain
30
Intégrations D'autres Applications au Téléphone
31
Chapitre 3 : Répondre à un Appel
33
Ignorer un Appel Entrant
33
Mise en Attente D'un Appel
34
Activation de la Fonction de Discrétion
34
Transfert D'un Appel
35
Chapitre 4 : Procédure D'appel
37
Composition D'un Numéro D'urgence
37
Recomposition D'un Numéro
38
Composition D'un Numéro Abrégé
38
Composition Automatique D'un Numéro Préattribué
39
Procédure D'appel à L'aide de la Modification du Numéro Avant Saisie
39
Appel D'une Personne à Partir de la Liste des Contacts
40
Appel D'une Personne à Partir du Journal des Appelsde L'historique des Appels
40
Procédure D'appel à L'aide D'un Lien de Numérotation Par Clic
41
Chapitre 5 : Renvoi des Appels
43
Renvoi Fixe de Tous les Appels
43
Renvoi des Appels
43
Désactivation du Renvoi D'appel
44
Chapitre 6 : Téléconférences
45
Établissement D'une Conférence Téléphonique
45
Ajout D'une Personne en Attente à une Téléconférence
45
Mise en Attente D'une Téléconférence
46
Exclusion du Dernier Participant Ayant Rejoint une Téléconférence
46
Chapitre 7 : Points D'accès Couplés
47
Prise D'un Appel Arrivant Sur une Ligne Couplée
47
Participation à un Appel Sur une Ligne Couplée
47
Procédure D'appel Sur une Ligne Couplée
48
Exclusion de Couplage à un Appel
48
Transfert D'un Appel Couplé Vers la Messagerie Vocale
48
Chapitre 8 : Contacts
51
Recherche D'un Contact
51
Recherche Étendue
52
Affichage des Détails D'un Contact
52
Ajout D'un Nouveau Contact
53
Modification D'un Contact
54
Suppression D'un Contact
54
Chapitre 9 : Historique des Appels
55
Consultation de L'historique des Appels
55
Consultation des Détails de L'historique des Appels
56
Ajout D'une Entrée à Votre Liste des Contacts à Partir de L'historique des Appels
56
Suppression D'une Entrée de L'historique des Appels
57
Suppression de Toutes les Entrées de L'historique des Appels
57
Désactiver la Consignation L'historique des Appels
57
Chapitre 10 : Récupération des Messages
59
Connexion à Votre Boîte Vocale
59
Chapitre 11 : à Propos des Fonctions
61
Accès au Menu Fonctions
61
Tableau des Fonctions
62
Surveillance de Postes
63
Attribution D'étiquettes à des Numéros Préattribués (Appel Automatique)
64
Configuration du Rappel Automatique
64
Appel Intercom Automatique
65
Renvoi D'appel lorsque Votre Ligne Est Occupée ou Sans Réponse
65
Blocage de L'affichage du Numéro de Poste pendant les Appels
66
Affichage du Numéro de Poste Sur les Appels Sortants
66
Mise en Garde D'un Appel
67
Reprise D'un Appel Mis en Garde
67
Interception D'appel Sur un Autre Poste
68
Interception D'un Appel Destiné à un Autre Groupe D'interception
68
Interception D'un Appel depuis Votre Groupe D'interception
68
Appel D'une Personne Se Trouvant Dans Votre Groupe Intercom
69
Dépistage D'un Appel Malveillant
69
Enregistrement D'un Appel
70
Appel Prioritaire
70
Interruption D'un Appel Par une Annonce Discrète
71
Configuration de la Sonnerie Simultanée pour Plusieurs Téléphones (EC500)
71
Transfert D'un Appel Vers Votre Téléphone Portable (EC500)
72
Avaya one-X 9611G Manuel D'installation (94 pages)
Marque:
Avaya
| Catégorie:
Téléphones IP
| Taille: 0.49 MB
Table des Matières
Table des Matières
3
Téléphones IP H323 IP Office
5
Téléphones Pris en Charge
8
Capacité du Système
9
Nombre D'appels
9
Firmware du Téléphone
10
Installation Simple
11
Conditions Requises pour L'installation
12
Licences
13
Evaluation du Réseau
14
Compression Vocale
15
Mesure de L'utilisation des Canaux
16
Installation de Cartes VCM
16
Qos
17
Problèmes Voip Potentiels
17
Connexion au PC Utilisateur
18
Options D'alimentation
19
Options D'alimentation Avec des Fils de Réserve
19
Unités D'alimentation Spécialisées Directement Connectables
19
Options D'alimentation Sur Ethernet (Poe) 802.3Af
20
Options du Serveur de Fichiers
21
Génération Automatique de Fichiers
22
Carte Mémoire de L'unité de Contrôle
23
Transférer des Fichiers à L'aide D'ip Office Manager
23
Installation
25
Ajouter des Licences
28
Créer/Modifier le Fichier de Paramètres
29
Modification Manuelle du Fichier
29
Préfixe de Numérotation
29
Création Manuelle de Postes
31
Connexion du Téléphone
32
Installation D'adresses Statiques
33
Enregistrement du Téléphone
34
Poste & Configuration Utilisateur
35
Sécurité des Téléphones
35
Sauvegarde et Restauration
36
Définition de la Valeur BRURI
36
Gestion Manuelle des Opérations de Sauvegarde/Restauration
36
Liste des Téléphones Enregistrés
40
Messages D'erreur
41
Autres Options D'installation
43
Téléphones VPN Distants
44
Documentation D'installation
45
Firmware de Téléphones Vpnremote Pris en Charge
45
Configuration du Vpnremote Sur un Téléphone IP
46
Concession de Licences IP Office aux Téléphones VPN Distants de la Série 4600
46
VLAN et Téléphones IP
47
Exemple de Configuration : Présentation
49
Présentation D'un Exemple de Système
51
Options D'administration Statique
53
Mise en Attente Contre Couper le Son
54
Saisie de Données pour les Options Administratives
54
Paramètres des Options de Qualité de Service
55
Ethernet Secondaire (Concentrateur)/ Activer/Désactiver L'interface IR
55
Affichage Détails
56
Procédure de Test Automatique
57
Réinitialiser un Téléphone
58
Désactiver un Téléphone
58
Numéro D'option Spécifique au Site
59
Commande Automatique de Gain
60
Scénarios de Redémarrage
61
Mise à Jour Nécessaire du Fichier D'amorçage
63
Aucun Fichier D'application ou Mise à Jour Nécessaire du Fichier D'application
63
Fichier D'amorçage Correct et Fichier D'application Déjà Chargé
63
Numérotation Infrarouge
65
Activation du Port IR
67
Composer des Numéros de Téléphone
67
Organisateur Palm
67
PC de Poche Windows
67
Diffusion de Fichiers au Cours D'un Appel
68
Autre Configuration du Serveur DHCP
69
Utilisation D'un Serveur DHCP Windows
71
Vérification du Protocole DHCP
71
Configuration du DHCP Windows pour les Téléphones IP H.323
71
Autres Options
74
Avaya one-X 9611G Guide De L'utilisateur (68 pages)
Marque:
Avaya
| Catégorie:
Téléphones IP
| Taille: 1.59 MB
Table des Matières
Table des Matières
5
Chapitre 1 : Présentation du Téléphone de Bureau 9608/9611G
7
Vue D'ensemble
7
Défilement et Navigation
10
À Propos des ICônes
10
Messages Administratifs
12
Socle de Téléphone
12
Affichage des Infos Réseau
12
Chapitre 2 : Menu Avaya
15
Options et Réglages
16
Activation de L'affichage de L'écran du Téléphone Sur Appel
17
Activation de L'affichage de L'écran du Téléphone à la Réception D'un Appel
17
Paramétrage de L'option Écran Téléphone si Réponse
18
Modification de la Langue D'affichage
18
Configuration des Options de Renumérotation
19
Configuration des Options de Composition
19
Afficher les Compteurs D'appels
20
Configuration des Alertes Visuelles
20
Configuration de la Voie Audio
21
Configuration des Noms de Contact pour Qu'ils S'affichent pendant un Appel
21
Réglage de la Luminosité ou du Contraste de L'écran D'affichage
22
Activation et Désactivation de la Tonalité des Touches
22
Activation ou Désactivation des Tonalités D'erreur
23
Activation ou Désactivation des Gros Caractères
23
Configuration de la Largeur de L'écran du Téléphone
24
Modification du Type de Sonnerie
24
Personnalisation des Étiquettes de Touche
25
Sauvegarde et Restauration de Vos Fichiers de Données
26
Activation et Désactivation de la Commande Automatique de Gain
27
Navigateur
27
Accès au Navigateur
28
Chapitre 3 : à Propos des Fonctions
29
Accès au Menu Fonctions
29
Tableau des Fonctions
30
Procédure D'appel à Partir du Répertoire
31
Configuration de la Sonnerie Simultanée pour Plusieurs Téléphones (EC500)
31
Chapitre 4 : Répondre à un Appel
33
Chapitre 5 : Procédure D'appel
35
Composition D'un Numéro D'urgence
35
Effacement D'un Numéro
36
Recomposition D'un Numéro
36
Procédure D'appel à L'aide de la Modification du Numéro Avant Saisie
36
Appel D'une Personne à Partir de la Liste des Contacts
37
Appel D'une Personne à Partir du Journal des Appelsde L'historique des Appels
38
Procédure D'appel à L'aide D'un Lien de Numérotation Par Clic
38
Chapitre 6 : Fonctions Standard Relatives aux Appels
39
Mise en Attente D'un Appel
39
Activation de la Fonction de Discrétion
39
Transfert D'un Appel
40
Téléconférences
40
Établissement D'une Téléconférence
41
Ajout D'une Personne en Attente à une Téléconférence
41
Mise en Attente D'une Téléconférence
41
Activation de la Fonction Discrétion Lors D'une Conférence Téléphonique
42
Exclusion du Dernier Participant Ayant Rejoint une Téléconférence
42
Libérer un Participant à une Conférence Téléphonique
42
Renvoi des Appels
43
Renvoi Fixe de Tous les Appels
44
Chapitre 7 : Points D'accès Couplés
45
Prise D'un Appel Arrivant Sur une Ligne Couplée
45
Participation à un Appel Sur une Ligne Couplée
45
Procédure D'appel Sur une Ligne Couplée
46
Chapitre 8 : Contacts
47
Recherche D'un Contact
47
Affichage des Détails D'un Contact
48
Ajout D'un Nouveau Contact
48
Modification D'un Contact
49
Suppression D'un Contact
49
Chapitre 9 : Historique des Appels
51
Consultation de L'historique des Appels
51
Consultation des Détails de L'historique des Appels
52
Ajout D'une Entrée à Votre Liste des Contacts à Partir de L'historique des Appels
52
Suppression D'une Entrée de L'historique des Appels
53
Suppression de Toutes les Entrées de L'historique des Appels
53
Désactivation de L'historique des Appels
54
Avaya one-X 9611G Manuel D'utilisation (102 pages)
Marque:
Avaya
| Catégorie:
Téléphones IP
| Taille: 1.42 MB
Avaya one-X 9611G Manuel D'utilisation (36 pages)
Marque:
Avaya
| Catégorie:
Téléphones
| Taille: 0.35 MB
Table des Matières
Table des Matières
5
Chapitre 1 : Présentation des Téléphones Avaya Call Center Agent
7
Différences entre les Téléphones de Bureau H.323 et SIP
7
À Propos des Écrans du Téléphone des Agents D'appels
8
À Propos des Modes de Travail et des États de L'agent
10
À Propos des ICônes Associées au Centre D'appels
11
À Propos des États du Voyant pour les Fonctions du Centre D'appels
14
Combinaisons D'affichage de la Ligne État de L'agent pour les Agents
14
À Propos des Appels Entrants
18
À Propos du Témoin de Message en Attente
19
Chapitre 2 : Fonctionnement des Agents D'appels
21
À Propos des Fonctionnalités des Agents D'appel
21
À Propos des Codes de Motif
21
Ouverture de Session en tant Qu'agent
21
Fermeture de Session en tant Qu'agent
23
Activation du Mode Temps de Traitement Post-Appel
23
Activation du Mode de Travail Annexe
24
Activation du Mode Automatique
25
Activation du Mode Manuel
26
Activation de L'annulation de la Fermeture de Session
26
Chapitre 3 : Fonctionnement du Téléphone de Bureau du Centre D'appels
29
Réponse à un Appel et Fin D'un Appel
29
Saisie du Comptage D'éVènements
30
Saisie de Codes de Marquage D'appel
31
Affichage des Statistiques de la File D'attente
31
Visualisation des Statistiques
32
Activation de la Fonction Supervisor Assist
33
Visualisation des Données entre Usagers (UUI) de L'interface ASAI
34
Index
35
Avaya one-X 9611G Manuel (5 pages)
Marque:
Avaya
| Catégorie:
Téléphones
| Taille: 0.34 MB
Publicité
Produits Connexes
Avaya 9611
Avaya 9600
Avaya one-X Deskphone Edition 9650
Avaya one-X Deskphone Edition 9650G
Avaya 9620L
Avaya 9620C
Avaya 9641
Avaya 9641GS
Avaya 9600 Série
Avaya 9621
Avaya Catégories
Téléphones IP
Téléphones
Systèmes de conférence
Systèmes téléphoniques
Téléphones sans fil
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