15. Anomalie - Guasti
Interventi diretti da parte del cliente
Prima di chiamare il servizio assistenza tecnica, allo scopo di evitare inutili spese, verificare se il problema presentato
dalla macchina rientra nella casistica di seguito riportata.
ANOMALIA
La macchina per caffè non
funziona.
La macchina non eroga il caffè.
Perdita dal bordo del portafiltro.
Tempo d'erogazione caffè troppo
breve.
Caffè scende goccia a goccia.
Perdita di acqua sotto la macchina.
Macchine alimentate tramite
serbatoio: il manometro indica
il valore di 9 bar anche dopo il
termine dell'erogazione caffè.
Sul display rimane visualizzato il
simbolo della resistenza caldaia
attiva "
", ma la macchina per
caffè non raggiunge la pressione
di lavoro.
15.1 Messaggi di diagnostica
I messaggi che vengono visualizzati dalla macchina, possono essere di 2 tipi:
1. Messaggi in modo esplicito: si posizionano nell'ultima riga in basso del Display; vengono cancellati ad ogni nuovo
ciclo per poi ricomparire se si ripresenta la causa che li ha generati.
Sono avvertenze per l'utente, il quale può porvi facilmente rimedio senza l'intervento da parte del servizio di
Assistenza Tecnica (esempio, SVUOTARE BACINELLA).
2. Messaggi in codice: si posizionano nell'angolo in alto a destra, con la seguente sintassi: Exxx
Indicano la presenza di errori classificati. Se permangono sul display occorre richiedere l'intervento del servizio
di Assistenza Tecnica.
In presenza di più errori, la loro rappresentazione è a tempo, alternandosi in successione sul display.
CAUSA
Interruzione energia elettrica.
Possibile mancanza di acqua nel
serbatoio.
Guarnizione sottocoppa sporca di
caffè.
Caffè macinato troppo grosso.
Caffè troppo vecchio.
Fori filtro otturati o foro uscita
portafiltro sporco.
Macinatura troppo fine.
Bacinella di scarico piena.
Fenomeno saltuario riconducibile
alle valvole di non ritorno.
Possibile intervento del termostato
di sicurezza.
dove:
· E indica la presenza di un errore;
· xxx rappresenta il codice di errore dell'unità.
RIMEDIO
Controllare presenza energia elettrica.
Controllare che la spina sia inserita o che
l'interruttore di separazione dalla linea sia
chiuso.
Controllare posizione interruttore generale
(1).
Controllare la colorazione del display e se
è visualizzata l'icona
Controllare il livello dell'acqua nel serbatoio.
Pulire con lo spazzolino in dotazione.
Restringere la macinatura.
Sostituire il caffè.
Pulire.
Allargare la macinatura.
Svuotare.
Evento da considerarsi normale.
Nessun intervento richiesto.
Contattare il servizio di Assistenza Tecnica
"manca acqua".
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