15. Anomalias - Avarias
Intervenções efetuadas diretamente pelo cliente:
Antes de chamar o serviço de assistência técnica, para evitar despesas inúteis, verificar se o problema apresentado pela
máquina está incluído nos casos a seguir indicados.
ANOMALIA
A máquina de café não funciona.
A máquina não distribui café.
Perda pelo bordo do porta-filtro.
Tempo de distribuição do café
curto demais.
O café sai gota a gota.
Perda de água por baixo da
máquina.
Máquinas alimentadas por
reservatório: o manómetro indica
o valor de 9 bar mesmo após o
fim da preparação do café.
O visor ainda mostra o símbolo
da resistência ativa da caldeira
"
", mas a máquina de café
não atinge a pressão de trabalho.
15.1 Mensagens de diagnóstico
As mensagens que são apresentadas na máquina podem ser de 2 tipos:
1. Mensagens em modo explícito: aparecem na última linha em baixo no Visor; são apagadas a cada novo ciclo para
depois reaparecerem se voltar a ocorrer a causa que as originou.
São avisos para o utilizador, o qual pode resolvê-las facilmente sem a intervenção por parte do serviço de
assistência técnica (por exemplo, ESVAZIAR A BACIA).
2. Mensagens em código: aparecem no canto superior direito, com a seguinte sintaxe: Exxx
Indicam a presença de erros classificados. Se permanecem no visor é necessário solicitar a intervenção do
serviço de Assistência Técnica.
Se presentes vários erros, a apresentação é a tempo, esses aparecem alternadamente no visor.
CAUSA
Interrupção da energia elétrica
Possível falta de água no reservatório.
Presença de café na guarnição do
contentor inferior.
Moagem do café grossa demais.
Café antigo demais.
Furos do filtro entupidos ou furo de
saída porta-filtro sujo.
Moagem do café fina demais.
Bacia de escoamento cheia.
Fenómeno ocasional atribuível a
válvulas antirretorno.
Possível intervenção do termóstato
de segurança.
SOLUÇÃO
Verificar se há energia elétrica.
Verificar se a ficha está ligada ou se o
interruptor de corte de linha está fechado.
Verificar a posição do interruptor geral (1).
Verificar a cor do visor e se aparece o
símbolo
Verificar o nível da água no reservatório.
Limpar com a escova fornecida.
Moagem mais fina.
Substituir o café.
Limpar.
Moagem mais grossa.
Esvaziar.
Evento a considerar normal.
Nenhuma operação necessária.
Contactar o serviço de Assistência Técnica
no qual: · E indica a presença de um erro;
· xxx representa o código de erro da unidade.
"falta água".
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