15. Anomalías - Averías
Operaciones directas realizada por el cliente:
Con el fin de evitar gastos inútiles, antes de llamar al servicio de asistencia técnica controlar si el problema presente en
la máquina coincide con alguno de los casos expuestos a continuación.
ANOMALÍA
La máquina de café no funciona.
La máquina no suministra café.
Pérdidas e n e l b orde d el p ortafiltro.
Tiempo de suministro del café
demasiado corto.
El café sale gota a gota.
Pérdidas de agua debajo de la
máquina.
Máquinas alimentadas por
depósito: el manómetro indica
el valor de 9 bar incluso después
del suministro de café.
En el visualizador permanece el
símbolo de resistencia de caldera
activa «
», pero la máquina
de café no alcanza la presión
de trabajo.
15.1 Mensajes de diagnóstico
Los mensajes que se visualizan en la máquina pueden ser de 2 tipos:
1. Mensajes explícitos: se colocan en la última línea de abajo del visualizador; se borran en cada nuevo ciclo
y luego reaparecen si se repite la causa que los ha generado.
Son advertencias para el usuario, que puede remediar fácilmente sin la intervención del servicio de Asistencia
Técnica (ejemplo, VACIAR BANDEJA).
2. Mensajes codificados: se colocan en la esquina superior derecha, con el siguiente código: Exxx
Indican la presencia de errores clasificados. Si permanecen en el visualizador, se deberá pedir la intervención
del Servicio de Asistencia Técnica.
En presencia de varios errores, los mensajes se alternan en secuencia en el visualizador.
CAUSA
Interrupción de la energía eléctrica.
Posible falta de agua en el depósito.
Guarnición sub-copa sucia de café.
Café molido demasiado grueso.
Café demasiado viejo.
Orificios del filtro obturados u orificio
de salida del portafiltro sucio.
Café molido demasiado fino.
Bandeja de descarga llena.
Fenómeno ocasional atribuible a las
válvulas antirretorno.
Posible intervención del termostato
de seguridad.
donde: · E indica la presencia de un error;
· xxx representa el código de error de la unidad.
SOLUCIÓN
Controlar la presencia de energía eléctrica.
Comprobar que el enchufe esté introducido
o que el interruptor de separación de la línea
esté cerrado.
Controlar la posición del interruptor general (1).
Comprobar el color del visualizador y si
aparece el símbolo
de «falta de agua».
Comprobar el nivel de agua en el depósito.
Limpiar con el cepillo suministrado.
Moler el café más fino.
Sustituir el café.
Limpiar.
Moler el café más grueso.
Vaciar.
Un evento que debe considerarse normal.
No será necesaria ninguna intervención.
Contactar con el servicio de asistencia
técnica
23