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Assistance a ` la cliente ` le
Programme d'entretien prolongé Ford
Vous pouvez obtenir une meilleure couverture de votre nouvelle voiture ou
camionnette en souscrivant au Programme d'entretien prolongé Ford. Le
Programme d'entretien prolongé Ford est un programme optionnel,
endossé et géré par Ford du Canada (au Canada) et par Ford Motor
Company ou Ford Motor Service Company (aux États-Unis). Il comprend :
• des privilèges durant la période de garantie, selon le programme
auquel vous souscrivez (tels que le remboursement des frais de
location d'un véhicule, la couverture de certains éléments d'entretien
et pièces d'usure);
• la couverture des frais de réparation du véhicule lorsque la garantie
pare-chocs à pare-chocs arrive à échéance.
Vous pouvez souscrire au Programme d'entretien prolongé Ford auprès
de tout concessionnaire Ford, Lincoln et Ford du Canada participant.
Plusieurs programmes couvrant différentes combinaisons de durée,
franchise et kilométrage sont disponibles pour répondre à vos besoins. Le
programme d'entretien prolongé Ford offre également des privilèges de
remboursement en cas de remorquage ou de location de véhicule.
Lorsque vous souscrivez au Programme d'entretien prolongé Ford, vous
pouvez conduire en toute quiétude partout au Canada et aux États-Unis,
grâce à la protection qui vous est assurée par plus de
5 000 concessionnaires Ford, Lincoln ou Ford du Canada participant au
programme.
Si vous n'avez pas souscrit au Programme d'entretien prolongé Ford au
moment de l'achat de votre véhicule, il est possible que vous puissiez
toujours vous prévaloir de cette option. Consultez votre concessionnaire
pour obtenir de plus amples renseignements à ce sujet. Ces
renseignements étant sujets à changement, consultez votre
concessionnaire ou visitez le site Web du Programme à l'adresse
www.ford-esp.com pour connaître tous les détails sur les options de la
couverture du Programme d'entretien prolongé Ford.
POUR OBTENIR LES SERVICES DONT VOUS AVEZ BESOIN
Entretien au Canada
Ford et Ford du Canada disposent d'un réseau de concessionnaires
autorisés qui peuvent procéder à l'entretien de votre véhicule. Il est
préférable de se rendre chez le concessionnaire Ford où vous avez acheté
votre véhicule lorsque des réparations couvertes par la garantie sont
requises. Toutefois, vous pouvez également vous rendre chez un
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