Fejlfinding - 3M™ Attest™ Connect; Kundesupport - 3M Attest Mini Auto‑reader 490M Manuel De L'utilisateur

SIDEN SETTINGS (INDSTILLINGER)
Gå til siden Settings (Indstillinger) ved at
klikke på knappen Settings (Indstillinger)
på siden Home (Hjem)� På siden Settings
(Indstillinger) kan brugeren gøre følgende:
– Deaktivere eller aktivere alarmtonen
ved at vælge den ønskede knap�
Fabriksindstillingen er en aktiveret
alarmtone� Hvis alarmtonen er deaktiveret,
får brugeren fortsat vist en advarsel
om positive BI-resultater og eventuelle
advarsels-/fejlkoder på 3M™ Attest™ Mini
Auto-reader 490M-displayet�
- Synkronisere 3M™ Attest™ Mini
Auto-reader 490M-klokkesættet
med klokkeslættet på den pc, den er
tilsluttet, ved at klikke på knappen
Synchronize Time (Synkroniser tid)� Markér feltet Auto‑Sync Time (Automatisk
synkroniseringstid) for automatisk at synkronisere klokkeslættet, hver gang
enheden sluttes til en pc�
- Kontrollere oplysninger om 3M™ Attest™ Mini Auto-reader 490M
(f�eks� serienummer og varmebloktemperatur)�
- Oprette en fil, der kan sendes til fejlfinding hos 3M, ved at klikke på knappen
Service Pack� �spz-filen gemmes som standard på C: > 3M AttestConnect�
FEJLFINDING – 3M™ ATTEST™ CONNECT
Problem
BI-billede på siden Home (Hjem)
matcher ikke låg- og/eller
procesindikatorfarven på den BI,
der skal inkuberes�
Siden Home (Hjem) vises ikke på
pc-skærmen�
Siden Home (Hjem) vises ikke på
pc-skærmen�
Siden Home (Hjem) vises ikke på
pc-skærmen�
Siden Home (Hjem) vises ikke på
pc-skærmen, og ikonet vises ikke
på pc'ens proceslinje
Under BI Start Times
(BI-starttidspunkter) på siden
History (Historik) står der år 2000�
Der vises et popup-vindue, når
brugeren klikker på knappen Install
Update (Installer opdatering) på siden
Home (Hjem) i 3M™ Attest™ Connect�

KUNDESUPPORT

I USA: Ring til 3M Health Care Help Line på 1-800-228-3957�
Uden for USA henvises til den lokale 3M-afdeling�
110
Årsag
Bruger har ikke angivet BI-type, og/eller
bruger har ikke angivet, om BI er en
kontrol-BI�
Pc har ikke registreret den tilsluttede
3M™ Attest™ Auto-reader 490M�
3M™ Attest™ Connect er minimeret�
3M™ Attest™ Connect er lukket�
Programmet er muligvis gået ned�
Backupbatteriet til realtidsuret i 3M™ Attest™
Mini Auto-reader 490M fungerer ikke korrekt�
3M™ Attest™ Connect-software skal være
opdateret, før 3M™ Attest™ Auto-reader
490M-firmwaren kan opgraderes�
OPGRADERING AF 3M™ ATTEST™
CONNECT‑SOFTWARE
3M udgiver af og til softwareopdateringer til 3M™ Attest™ Connect Auto-reader-
programmet� Kontrollér, om der er opdateringer, ved at højreklikke på 3M™ Attest™
Connect-ikonet på pc'ens proceslinje
Check for Updates (Søg efter opdateringer) for at se, om der er tilgængelige
opdateringer� Følg prompterne for at downloade og installere softwareopdateringen�
3M™ Attest™ Mini Auto-reader 490M behøver ikke at være sluttet til pc'en, for at
opdateret 3M™ Attest™ Connect-software kan downloades eller installeres�
Løsning
Gå til siden BI Details (BI-oplysninger), og angiv BI-typen på rullelisten,
markér kontrolfeltet for kontrol-BI'er�
Tag USB-kablet ud af pc'en, og tilslut det derefter igen�
Klik på ikonet på pc'ens proceslinje�
Højreklik på 3M™ Attest™ Connect-ikonet
på det relevante 3M™ Attest™ Auto-reader 490M-serienummer�
Gå til Search Windows (Søg i Windows), skriv 3M, og klik på
3M™ Attest™ Connect
Eller
Gå til menuen Start i Windows, gå til mappen 3M, og klik på 3M™ Attest™
Connect�
Kontakt kundesupport� Realtidsuret registrerer BI-inkubationens starttidspunkt,
men styrer ikke inkubationsvarigheden� BI-resultaternes nøjagtighed påvirkes
ikke af fejlen i realtidsurets backupbatteri�
Følg instruktionerne for at opdatere 3M™ Attest™ Connect-softwaren� Klik
derefter på knappen Install Update (Installer opdatering) på siden Home (Hjem)
i 3M™ Attest™ Connect, og fortsæt med firmwareopdateringen�
og klikke på About (Om)� Klik på knappen
på pc'ens proceslinje, og klik