Αντιμετωπιση Προβληματων - 3M™ Attest™ Connect; Υποστηριξη Πελατων - 3M Attest Mini Auto‑reader 490M Manuel De L'utilisateur

ΣΕΛΊΔΑ SETTINGS (ΡΥΘΜΊΣΕΙΣ)
Μεταβείτε στη σελίδα Settings (Ρυθμίσεις)
κάνοντας κλικ στο κουμπί Settings
(Ρυθμίσεις) στη σελίδα Home (Αρχική
σελίδα)� Από τη σελίδα Settings (Ρυθμίσεις)
ο χρήστης μπορεί:
- Να απενεργοποιήσει ή να ενεργοποιήσει
την ηχητική ειδοποίηση επιλέγοντας
το επιθυμητό κουμπί� Η εργοστασιακή
ρύθμιση είναι η ενεργοποίηση της
ειδοποίησης� Αν η ηχητική ειδοποίηση
είναι απενεργοποιημένη, η οθόνη του
3M™ Attest™ Mini Αυτόματου Επωαστήρα
490M θα συνεχίσει να αναβοσβήνει για
να ειδοποιήσει τον χρήστη σχετικά με
τα θετικά (+) αποτελέσματα ΒΔ και τυχόν
κωδικούς προσοχής/σφαλμάτων�
- Να συγχρονίσει την ώρα του
3M™ Attest™ Mini Αυτόματου Επωαστήρα 490M με αυτήν του υπολογιστή
στον οποίο είναι συνδεδεμένος, κάνοντας κλικ στο κουμπί Synchronize Time
(Συγχρονισμός ώρας)� Για να συγχρονίζετε αυτόματα την ώρα κάθε φορά που
η μονάδα συνδέεται σε έναν υπολογιστή, επιλέξτε το πλαίσιο Auto‑Sync Time
(Αυτόματος συγχρονισμός ώρας)�
ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ‑ 3M™ ATTEST™ CONNECT
Ζήτημα
Η εικόνα ΒΔ στη σελίδα Home (Αρχική
σελίδα) δεν αντιστοιχεί με το χρώμα
πώματος ή/και δείκτη επεξεργασίας του
επωαζόμενου ΒΔ�
Η σελίδα Home (Αρχική σελίδα)
δεν εμφανίζεται στην οθόνη
του υπολογιστή
Η σελίδα Home (Αρχική σελίδα) δεν
εμφανίζεται στην οθόνη του υπολογιστή
Η σελίδα Home (Αρχική σελίδα)
δεν εμφανίζεται στην οθόνη
του υπολογιστή
Η σελίδα Home (Αρχική σελίδα) δεν
εμφανίζεται στην οθόνη του υπολογιστή
και το εικονίδιο δεν εμφανίζεται
στον δίσκο συστήματος του υπολογιστή
Στη σελίδα History (Ιστορικό), οι χρόνοι
έναρξης ΒΔ έχουν την ένδειξη του έτους
2000
Εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο
όταν ο χρήστης κάνει κλικ στο
κουμπί Install Update (Εγκατάσταση
ενημέρωσης) στη σελίδα Home (Αρχική
σελίδα) του 3M™ Attest™ Connect�
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
Στις ΗΠΑ, καλέστε τη Γραμμή Βοήθειας της 3M Health Care στο 1-800-228-3957�
Εκτός Η�Π�Α�, επικοινωνήστε με την τοπική Θυγατρική της 3M�
170
Αιτία
Ο χρήστης δεν έχει ορίσει τον τύπο ΒΔ
ή/και δεν έχει ορίσει εάν ο ΒΔ αποτελεί
ΒΔ μάρτυρα�
Ο υπολογιστής δεν ανιχνεύει τον συνδεδεμένο
3M™ Attest™ Αυτόματο Επωαστήρα 490M
Το 3M™ Attest™ Connect
έχει ελαχιστοποιηθεί�
Το 3M™ Attest™ Connect έχει κλείσει�
Η εφαρμογή ενδέχεται να
τερματίστηκε απροειδοποίητα�
Η εφεδρική μπαταρία ρολογιού πραγματικού
χρόνου του 3M™ Attest™ Mini Αυτόματου
Επωαστήρα 490M δεν λειτουργεί σωστά�
Το λογισμικό 3M™ Attest™ Connect πρέπει
να είναι ενημερωμένο για να αναβαθμιστεί το
υλικολογισμικό του 3M™ Attest™ Αυτόματου
Επωαστήρα 490M�
- Να ελέγχει πληροφορίες (π�χ� Αριθμός σειράς, Θερμοκρασία μπλοκ θέρμανσης) για
τον 3M™ Attest™ Mini Αυτόματο Επωαστήρα 490M�
- Να δημιουργεί ένα αρχείο το οποίο μπορεί να σταλθεί στην 3M για αντιμετώπιση
προβλημάτων, κάνοντας κλικ στο κουμπί Service Pack�
Η προεπιλεγμένη θέση αποθήκευσης για το αρχείο �spz είναι: C: > 3M AttestConnect.
ΑΝΑΒΆΘΜΙΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΎ
3M™ ATTEST™ CONNECT
Η 3M μπορεί κατά διαστήματα να παράσχει ενημερώσεις λογισμικού για την εφαρμογή
Αυτόματου Επωαστήρα 3M™ Attest™ Connect� Για να κάνετε έλεγχο για ενημερώσεις,
ανοίξτε τον δίσκο συστήματος του υπολογιστή σας, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο
και κάντε κλικ στο About (Πληροφορίες)� Κάντε κλικ στο
3M™ Attest™ Connect
κουμπί Check for Updates (Έλεγχος για ενημερώσεις) για να δείτε εάν υπάρχουν
διαθέσιμες ενημερώσεις� Ακολουθήστε τις οδηγίες για λήψη και εγκατάσταση της
ενημέρωσης λογισμικού� Ο 3M™ Attest™ Mini Αυτόματος Επωαστήρας 490M δεν
χρειάζεται να συνδεθεί στον υπολογιστή για λήψη ή εγκατάσταση του ενημερωμένου
λογισμικού 3M™ Attest™ Connect�
Λύση
Μεταβείτε στη σελίδα BI Details (Λεπτομέρειες ΒΔ) και ορίστε τον τύπο ΒΔ από την
αναπτυσσόμενη λίστα� Ελέγξτε το πλαίσιο ελέγχου για ΒΔ μάρτυρα�
Αποσυνδέστε και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε το καλώδιο USB στον
υπολογιστή�
Κάντε κλικ στο εικονίδιο στη γραμμή εργασιών του υπολογιστή�
Ανοίξτε τον δίσκο συστήματος του υπολογιστή, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο
, κάντε κλικ στον αντίστοιχο αριθμό σειράς
3M™ Attest™ Connect
3M™ Attest™ Αυτόματου Επωαστήρα 490M�
Από τον υπολογιστή, μεταβείτε στην ενότητα Search Windows (Αναζήτηση
Windows), πληκτρολογήστε 3M και κάντε κλικ στο
Ή
Μεταβείτε στο μενού Start (Έναρξη) των Windows, τον φάκελο 3M και κάντε κλικ
στο 3M™ Attest™ Connect�
Επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης Πελατών� Το ρολόι πραγματικού χρόνου
καταγράφει τον χρόνο έναρξης επώασης ΒΔ αλλά όχι και τη διάρκεια επώασης
μάρτυρα� Η ακρίβεια των αποτελεσμάτων ΒΔ δεν επηρεάζεται από αποτυχία της
εφεδρικής μπαταρίας του ρολογιού πραγματικού χρόνου�
Ακολουθήστε τις οδηγίες για ενημέρωση του λογισμικού 3M™ Attest™ Connect�
Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Install Update (Εγκατάσταση ενημέρωσης)
στη σελίδα Home (Αρχική σελίδα) του 3M™ Attest™ Connect και συνεχίστε με την
ενημέρωση υλικολογισμικού�
3M™ Attest™ Connect