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FRANÇAISSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSENGLISH
Expédition / Shipping
Lorsque vous recevez votre nouvelle unité, la
première chose à faire est de la déballer.
L'appareil doit être déballé avec précaution, car
certaines pièces et/ou accessoires nécessaires
au montage et à la mise en service du comptoir
peuvent être libre (ou dans des sacs). (Par
exemple, le coup de pied, la vitre, un couvre-
joint, etc.)
Dommages causés par le transport /
Shipping damage
Lorsque vous déballez votre appareil, vérifiez s'il
a été endommagé pendant le transport.
Inspectez avec soin tout l'équipement, avant et
pendant son déchargement. Nos produits sont
inspectés en usine et le transporteur est
entièrement responsable de tout dommage subi
lors du transport. Si jamais le produit a subi des
dommages
apparents
réclamation peut être déposée auprès du
service à la clientèle d'Arneg Canada. Si vous
constatez des preuves de perte ou de dommage,
cela doit être noté sur le bon de chargement ou
le reçu express et signé par l'agent du
transporteur. Si cela n'est pas indiqué, le
transporteur pourra refuser la réclamation. Le
transporteur fournira tous les formulaires
requis. Lorsque la perte ou le dommage n'est
pas apparent avant le déballage complet de
l'appareil, vous devrez déposer une réclamation
pour dommages cachés. Lorsque le dommage
est découvert, soumettez une demande écrite
d'inspection au service à la clientèle d'Arneg
Canada dans les 15 jours suivant la réception du
produit. Vous devez conserver les matériaux
d'emballage et la réclamation doit être déposée
par le client qui a reçu le produit d'Arneg
Canada.
Après avoir retiré l'emballage de protection de
l'appareil et l'avoir entièrement examiné,
effectuez un premier nettoyage de l'intérieur et
de l'extérieur à l'aide d'un savon doux et non
abrasif. Si les lumières LED sont sorties de leurs
embouts, elles devront être resserrées.
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ARNEG CANADA INC., 18 RICHELIEU, LACOLLE, QUÉBEC, J0J 1J0, CANADA
When you receive your new case, the first thing
to do is unpack it. The unit must be unpacked
with care, since some of the parts and/or
accessories required to set up the case and put
it into service may be loose (or in bags). (For
example, the kick plate, glass, a joint cover, etc.)
As you unpack your unit, check whether your
case has been damaged in transport. Carefully
inspect all the equipment, both before and as it
is unloaded. Our products are inspected in the
plant, and the carrier is fully liable for any
damage incurred in transport. If ever the
product has suffered apparent or hidden
ou
cachés,
une
damage, a claim can be filed with Customer
Service at Arneg Canada. If you find evidence of
loss or damage, it must be noted on the bill of
lading or express receipt and signed by the
carrier's agent. If it is not indicated, the carrier
could refuse the claim. The carrier will provide
any forms required. When the loss or damage is
not apparent before the unit is completely
unpacked, you will need to file a claim for hidden
damages. When the damage is discovered,
submit a written request for inspection to
Customer Service at Arneg Canada within 15
days of receiving the product. You must save the
packing materials, and the claim must be filed by
the customer who received the product from
Arneg Canada.
After having removed the device's protective
packing and fully examined it, perform an initial
cleaning of the interior and exterior, using a soft,
nonabrasive soap. If the LED lights have come
out of their end caps, they will need to be
tightened.
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