Sans code de superviseur,
avec priorité
Code de superviseur,
avec priorité
ou
Utilisation de la connexion par défaut
Si vous utilisez normalement le même IP Deskphone, utilisez la
par défaut
pour vous connecter juste une fois en début de poste. La
connexion par défaut
précédemment pour vous placer dans les mêmes files d'attente DAA et
sous la coupe du même superviseur.
Fonctions de l'agent et du superviseur
— Pour Aucun code superviseur, Avec
priorité, composez votre code agent
# NA DAA 1 # Priorité 1 # NA DAA 2
# Priorité 2 # NA DAA 3 # Priorité 3 #
NA DAA 4 # Priorité 4 # NA DAA 5
Priorité 5 # #.
— Pour Code superviseur, Avec
priorité, composez votre code agent
# Code superviseur #
NA DAA 1 # Priorité 1 # NA DAA 2 #
Priorité # 2 NA DAA 3 # Priorité 3 #
NA DAA 4 # Priorité 4 #
NA DAA 5 # Priorité 5 # #.
Remarque : pour choisir les valeurs de
priorité par défaut, ou le code superviseur
par défaut, entrez #.
3. Choisissez l'une des options suivantes :
— Appuyez sur la touche AppEntrants.
— Appuyez sur la touche
pour vous intégrer à la file d'attente
DAA.
récupère les informations de connexion utilisées
Pas Libre
Connexion
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