Avaya 1140E Manuel De L'utilisateur page 28

Fonctions d'agent
Pour activer Appel forcé chez les utilisateurs de casque :
(Services)
Utilisation du Retour file d'attente si Pas de
réponse
Quand un appel ne trouve pas de réponse, il est renvoyé dans la file d'attente
DAA, et votre IP Deskphone est automatiquement mis en état Pas Prêt.
Pour revenir à la file d'attente DAA, connectez-vous, ou appuyez sur la
touche PasPrêt.
Utilisation d'un code d'activité
Utilisez le code d'activité pour enregistrer les types d'activités que vous
réalisez.
Pour enregistrer des activités :

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1. Connectez-vous.
2. Raccrochez le combiné.
3. Appuyez sur la touche Services.
Remplacez le
combiné raccroché
1. Quand le voyant Activité clignote,
appuyez sur la touche Activité.
2. Saisissez le code d'activité à partir du
clavier.
Chemin par défaut
par Casque activé.