Fonctions d'agent
Utilisation de la fonction Pas prêt
La fonction
Pas prêt
pour effectuer une tâche après un appel.
Remarque : si vous n'activez pas
les appelants continueront à être dirigés vers votre téléphone.
Utilisation de la fonction Pas prêt :
ou
Passer ou répondre à des appels non-DAA
Utilisez cette fonction pour passer et pour recevoir des appels sur votre
ligne individuelle.
Pour passer un appel :
30
permet de sortir votre téléphone IP de la file d'attente
1. Appuyez sur la touche
sortir provisoirement du système.
Remarque : l'indicateur Pas prêt reste
allumé tant que la fonction est active.
2. Pour rejoindre la file d'attente,
sélectionnez l'une des options suivantes :
— Appuyez sur la touche
— Appuyez sur la touche
1. Cliquez sur la touche NA définie pour vous.
Mise en occupation
ou
Pas
prêt,
PasPrêt
pour
AppEntrants
Pas
Libre.