Fonctions de l'agent et du superviseur
Utilisation de la connexion par défaut :
ou
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1. Décrochez le combiné.
2. Appuyez sur la touche AppEntrants.
3. Si 'Entrer code agent' apparaît à l'écran,
servez-vous du clavier pour entrer votre
code.
4. Choisissez l'une des options suivantes :
— Si votre file d'attente exige un code
superviseur, appuyez trois fois sur la
touche #.
— Si votre file d'attente n'exige aucun
code superviseur, appuyez deux fois
sur la touche #.
5. Pour rejoindre la file d'attente DAA,
sélectionnez l'une des options suivantes :
— Appuyez sur la touche AppEntrants.
— Appuyez sur la touche
Pas
Libre.