Avaya 1140e Guide De Démarrage Rapide

Faire un appel
• Décrochez le combiné et attendez la tonalité ou appuyez
sur la touche Mains libres ou Casque
échéant)
• Composez le numéro comme d'habitude (9 ou 1 en tête du
numéro, etc.)
• Appuyez sur la touche ENVOYER
Répondre à un appel
• Pour les appels sur votre ligne principale (touche inférieure
droite à côté de l'écran) – Décrochez le combiné ou appuyez
sur la touche Mains libres ou Casque (le cas échéant)
• Pour les appels sur d'autres lignes attribuées à votre
téléphone – Décrochez le combiné ou appuyez sur la touche
Mains libres ou Casque (le cas échéant), puis appuyez sur la
touche à côté de l'icône de téléphone clignotante
Mettre fin à un appel (raccrocher)
• Raccrochez le combiné ou appuyez sur la touche Au revoir
Mettre en attente et reprendre un
appel
• Pour mettre un appel en attente, appuyez sur la touche
Attente
• Quand l'appel est mis en attente, vous pouvez raccrocher le
combiné
• Pour reprendre l'appel, décrochez le combiné ou appuyez sur
la touche Attente
Répertoire global
Pour trouver un numéro et passer un appel au moyen du
Répertoire global :
Appuyez sur la touche Globe (Services)
•
• Sélectionnez 1 : Rechercher au moyen de la touche carrée
• Sélectionnez le type de recherche : Locale ou Globale
• Sélectionnez le type de recherche
1 - Nom d'utilisateur
2 - Nom (recherche dans les prénoms et les noms)
3 - Numéro de téléphone (numéro à dix chiffres requis)
• Utilisez le clavier numérique pour entrer le numéro ou le nom
(ou le début du numéro ou du nom) et appuyez sur la touche
OK
• Si la recherche renvoie plusieurs résultats, utilisez les touches
de navigation Haut/Bas pour sélectionner l'utilisateur
recherché
• Appuyez sur la touche Appeler pour passer l'appel
Utiliser la conférence téléphonique
Tous les utilisateurs ont la possibilité d'ajouter un correspondant
(le cas à un appel actif :
Appuyez sur la touche Conf, entrez le numéro du nouveau
•
correspondant et appuyez sur la touche Envoyer (le premier
correspondant a été mis en attente)
• Quand le nouveau correspondant répond, vous pouvez
échanger avec lui pendant que le premier correspondant
reste en attente
Appuyez sur la touche Joindre pour lancer la conversation
•
à trois. Si vous raccrochez, l'appel des deux autres
correspondants reste actif
Transférer un appel
Tous les utilisateurs ont la possibilité de transférer un appel actif
à d'autres numéros (internes et externes). Vous pouvez effectuer
un transfert d'appel sans mise en communication ou avec mise
en communication.
Pour transférer un appel avec mise en communication :
• Pendant un appel actif, appuyer sur la touche Transfert
• Entrez le numéro vers lequel vous souhaitez transférer
l'appel, puis appuyez sur la touche Transfert
• Appuyez sur OUI quand l'appareil vous demande « Consulter
partie? »
• Quand le nouveau correspondant répond, vous pouvez
échanger avec lui pendant que le premier correspondant
reste en attente
• Après avoir annoncé le transfert, appuyez à nouveau sur
la touche Transfert pour transférer l'appel au nouveau
correspondant et libérer votre ligne
Appuyez sur la touche OK pour signaler que le transfert a
•
réussi
Pour transférer un appel sans mise en communication :
• Suivez les mêmes étapes que pour le transfert avec mise en
communication
Appuyez sur NON quand l'appareil vous demande « Consulter
•
partie? »
• L'écran indique Transfert jusqu'à ce que le nouveau
correspondant réponde à l'appel. Pendant ce temps, votre
téléphone ne peut pas recevoir ni effectuer d'appels
• Quand le nouveau correspondant répond à l'appel, l'écran
affiche Transfert réussi, et votre ligne se libère
• Appuyez sur la touche OK pour signaler que le transfert a
réussi
Capture d'appels
Cette fonction vous permet de prendre un appel en
cours sans interruption en passant d'un appareil à un
autre, offrant l'accès à votre ligne CU (client mobile,
téléphone IP, Téléphone PC).
Pendant un appel en cours sur un autre appareil (Mobile
Client, Téléphone PC) :
Composez *60 sur votre téléphone Avaya 1140e
•
• Cela permettra de prendre l'appel sans interruption du client
mobile ou du client PC
Fonction Ne pas déranger (NPD)
• Appuyez sur la touche Plus, puis sur NPD et OUI; l'écran
affiche « Ne pas déranger » et les appels entrants vont à la
messagerie vocale
Pour désactiver la fonction, répétez le processus
Renvoi d'appels
Pour rediriger tous vos appels vers un autre numéro (autre que
votre messagerie vocale)
• Appuyez sur la touche Plus, puis sur CFwd
• Indiquez le numéro vers lequel vous souhaitez transférer les
appels – le numéro complet (national ou interne) est requis,
comme si vous composiez le numéro pour effectuer un appel
• Appuyez sur la touche Forwrd, puis sur OK pour confirmer
• YL'écran affiche Transfert
• Pour désactiver le renvoi d'appels, répétez le processus et
appuyez sur la touche Désactiver quand l'écran affiche « Annuler
le transfert? »
• Appuyez sur la touche OK pour confirmer le changement
• REMARQUE – Si le numéro de renvoi est un numéro de mobile
ou un numéro en externe, les appels renvoyés vous seront
facturés comme si vous aviez composé directement le numéro
Fonction Muet
Pendant un appel actif, appuyez sur la touche Muet
Pour désactiver la fonction, appuyez à nouveau sur la touche
Muet
Boîte de réception d'appels / boîte
d'émission d'appels
Tous les appels entrants sont inscrits dans la boîte de réception
d'appels
Tous les appels sortants sont inscrits dans la boîte d'émission
d'appels
• Si vous manquez un appel, l'icône suivante s'affiche à côté
de la touche de votre ligne
• Appuyez sur la touche Msg/Boîte de réception pour consulter
la liste des appels entrants
• Icône des appels répondus
• Icône des appels manqués
• Pour recomposer un numéro, utilisez les touches de
navigation pour sélectionner un numéro, puis décrochez le
combiné (ou appuyez sur la touche Mains libres ou Casque)
et l'appel est passé automatiquement
• Les autres options permettent de supprimer des entrées et
de basculer entre les listes d'appels En absence et Tous
• Quand le nombre maximal d'appels est stocké, les nouveaux
appels sont ajoutés et les plus anciens sont retirés