Répondre à un appel provenant de votre superviseur pendant un
autre appel :
(Au revoir)
Utilisation de la touche d'enregistrement à la
demande
Si elle est activée, vous pouvez utiliser la fonction d'enregistrement à la
demande (ROD) pour enregistrer une conversation téléphonique.
Appuyez sur la touche
l'appel. Cette touche est associée à l'ID utilisateur et n'est disponible que
lorsqu'un appel est actif. La touche clignote pour indiquer sa connexion à
l'application d'enregistrement, et s'allume lors de l'enregistrement de l'appel.
La touche ROD est disponible dans les cas suivants :
•
Fonctionnement normal - Appuyez sur la touche
d'appel pour enregistrer l'appel.
•
Application d'enregistrement d'appel en mode ROD - appuyez sur la
touche ROD au cours d'un appel actif pour l'enregistrer.
2. Appuyez à nouveau sur la touche
Superviseur
téléconférence avec lui et l'autre
appelant.
1. Appuyez sur la touche Superviseur.
2. Quand votre superviseur répond,
appuyez à nouveau sur la
touche Superviseur.
3. Appuyez sur la touche
mettre fin à votre accès à l'appel.
ROD
pour démarrer ou arrêter l'enregistrement de
Fonctions d'agent
pour mener une
Au revoir
ROD
en cours
pour
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