SCHUBERTH J1 Manuel page 144

J. SERVICIO POSVENT
1. SERVICE CENTER
En el caso de ruegos, preguntas, así como problemas y críticas,
el SCHUBERTH Service Center está a su entera disposición. Puede
encontrar a su persona de contacto
de SCHUBERTH en:
Teléfono +49 (0)391 8106-555
Puede informarse sobre los horarios actuales de apertura en la página
web de SCHUBERTH www.schuberth.com, apartado "Servicio".
En el caso de que desee dirigirse a nosotros por escrito, utilice la
siguiente dirección:
SCHUBERTH GMBH
Service Center
Stegelitzer Str. 12
39126 Magdeburg
GERMANY
2. CONTROL DE SEGURIDAD
En caso de necesidad, puede enviar el J1 con el franqueo requerido
para una revisión gratuita a SCHUBERTH Service Center. En este caso
podrá encontrar a su persona de contacto a través del SCHUBERTH
Service Center. En cualquier caso, indique la fecha de compra del
casco y el motivo del envío. Por favor, comprenda que los controles
de seguridad no son posibles en el marco del servicio normal de
reparación, por lo que dichos trabajos pueden llevar más tiempo.
288
DE SCHUBERTH
3. SERVICIO DE REPARACIÓN
Con el J1, usted posee un producto de calidad SCHUBERTH,
el cual fue producido y montado según los métodos más modernos
de desarrollo y fabricación. No obstante, en el caso de que su casco
requiera una reparación, debe dirigirse a su distribuidor especializado.
Atención:
Siempre que un encargo de reparación sea cursado sin una
clara indicación de los defectos, nosotros o su distribuidor
especializado tendremos derecho a retomar el artículo a revisar
y la ejecución del encargo una vez se lleve a cabo la consulta
con el cliente. En el caso de que se diera una indicación clara
de los defectos, si se constatara la existencia de otras
deficiencias, nosotros o su distribuidor especializado tendremos
derecho (aunque no estaremos obligados) a realizar las
reparaciones pertinentes sin un encargo adicional siempre que
éstas sean necesarias para el mantenimiento de la funcionalidad
y sea insignificante con respecto a los gastos de la anterior
reparación. De lo contrario se requerirá la aprobación del cliente.
4. GARANTÍA
El periodo de garantía para su casco es de 2 años a partir de la fecha
de compra siempre que se utilice según el uso prescrito. Los trabajos
a realizar durante el periodo de garantía deberán ser llevados a cabo
por su distribuidor especializado.
La presentación del justificante de compra es un requisito obligatorio
para la reivindicación de la garantía. Por favor, conserve la factura
original. Para poder ejercer el derecho a garantía se deberá
empaquetar la factura original (o copia) junto con el casco. Sin el
justificante de compra no se podrá ejercer el derecho de garantía.
289