Table des Matières
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La fonction d'assistance routière est éga-
lement disponible si le véhicule n'est pas
équipé d'un système de navigation.
Ce service fournit un soutien de navigation
professionnel et fiable, sans avoir à sortir du
véhicule.
Le représentant du service à la clientèle
détermine le parcours souhaitable en fonc-
tion de la position actuelle du véhicule et de
la destination désirée, et guide le conducteur
sur les différents segments de route jusqu'à
destination.
Search & Send
Search & Send («Rechercher et envoyer») est
un service d'entrée de destination. Pour plus
d'informations sur Search & Send («Recher-
cher et envoyer»), consulter les instructions
de fonctionnement séparées du système
COMAND.
Ouverture à distance du véhicule
Si le véhicule a été involontairement ver-
rouillé (par ex. la clé SmartKey est encore
dans le véhicule) et qu'une clé SmartKey de
rechange n'est pas disponible, le Centre d'as-
sistance à la clientèle Mercedes-Benz peut
déverrouiller le véhicule.
Le véhicule peut être déverrouillé à distance
dans les quatre jours après que le contact a
été coupé.
X
Contacter les services d'appel direct sui-
vants:
É.-U.: Centre d'assistance à la clientèle
R
Mercedes-Benz au
É.-U. seulement
15
Caractéristiques
1-800-FOR-MERCedes
(1-800-367-6372) ou 1-888-990-9007
Canada: Service à la clientèle
R
1-888-923-8367
Un mot de passe sera demandé.
X
Retourner au véhicule au moment déter-
miné avec le Centre d'assistance à la cli-
entèle Mercedes-Benz.
X
Tirer sur la poignée du coffre pendant au
moins 20 secondes, jusqu'à ce que le
témoin dans le bouton SOS(
clignote.
Connecting Call
Le message
l'affichage multifonction.
Alternativement, il est également possible de
déverrouiller le véhicule via Internet ou un
iPhone à la section «Owners Online», à l'aide
de votre code d'utilisateur et mot de
15
passe
.
i
Le déverrouillage du véhicule à distance
est possible uniquement lorsque le réseau
de téléphone cellulaire correspondant est
accessible.
Le bouton SOS clignote et le message
necting Call
paraît dans l'affichage
multifonction pour confirmer que la com-
mande de déverrouillage du véhicule à dis-
tance a été reçue.
Si la poignée du coffre est tirée pendant
plus de 20 secondes avant de recevoir
l'autorisation de déverrouillage, vous
devrez attendre 15 minutes avant de tirer
la poignée du coffre de nouveau.
Fermeture à distance du véhicule
Si le conducteur a oublié de verrouiller le
véhicule mais n'est plus à proximité du véhi-
cule, celui-ci peut être verrouillé par le Centre
d'assistance à la clientèle Mercedes-Benz.
Le véhicule peut être verrouillé à distance
jusqu'à quatre jours après que le contact a
été coupé.
X
Contacter les services d'urgence suivants:
247
Y
page 243)
paraît dans
Con‐
Z
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