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Introduction
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Montvale, NJ 07645-0350
Entretien
Le carnet d'entretien décrit tout le travail
d'entretien requis, devant être effectué à
intervalles réguliers.
Toujours apporter le carnet d'entretien quand
le véhicule est chez un Concessionnaire
Mercedes-Benz agréé pour le service.Le
conseiller technique inscrira chaque visite
d'entretien dans le Livret d'entretien et de
garantie.
Assistance routière
Le Programme d'assistance routière
Mercedes-Benz offre un service d'aide
technique en cas d'urgence. Les appels sans
frais d'interurbain à l'Assistance routière sont
acceptés par nos agents 24 heures par jour,
365 jours par année.
1-800-FOR-MERCedes(1-800-367-6372)
(aux É.-U.)
1-800-387-0100 (au Canada)
Pour de plus amples informations, consulter
la brochure du Programme d'assistance
routière Mercedes-Benz (aux É.-U.) ou la
section se rapportant à l'Assistance routière
dans le carnet d'entretien et de garantie (au
Canada). Les deux documents se trouvent
dans le porte-documents de votre véhicule.
L'assistance routière sera accordée
conformément aux directives du programme
standard, lequel comporte le service au
véhicule jusqu'à une limite de distance
raisonnable d'une route pavée. Nous ferons
tous les efforts nécessaires pour aider lors
d'une panne. Cependant, l'accessibilité à
votre véhicule sera déterminé par le
technicien autorisé de Mercedes-Benz ou le
service de remorquage sur une base de cas
par cas.
Des frais supplémentaires peuvent être
facturés en cas de panne survenue sur une
route dont l'emplacement n'est pas, selon le
jugement de notre technicien ou le service de
remorquage autorisé, raisonnablement
accessible.
Changement d'adresse ou
changement de propriétaire
En cas de changement d'adresse, nous
envoyer l'«Avis de changement d'adresse»
inclus dans le livret d'entretien et de garantie
ou simplement en informer le Centre
d'assistance à la clientèle Mercedes-Benz (É.-
U.) au numéro de téléassistance
1-800-FOR-MERCedes(1-800-367-6372) ou
le service à la clientèle (Canada) au
1-800-387-0100. Ceci afin de nous permettre
de répondre de manière opportune advenant
un besoin.
Lors de la revente du véhicule Mercedes,
s'assurer de laisser toute la documentation
dans le véhicule à l'intention du prochain
conducteur.
Si ce véhicule a été acheté d'occasion, nous
envoyer l'«Avis d'achat de camion
d'occasion» inclus dans le livret d'entretien et
de garantie ou en informer le Service à la
clientèle Mercedes-Benz (aux É.-U.) au
1-800-FOR-MERCedes(1-800-367-6372) ou
le Service à la clientèle (au Canada) au
1-800-387-0100.
Fonctionnement du véhicule à
l'extérieur des États-Unis et du
Canada
Si le conducteur prévoit conduire son
véhicule à l'étranger, il est à noter que:
les ateliers de service en mesure
R
d'effectuer une réparation, ou les pièces
requises, ne seront peut-être pas
disponibles sur place.
le carburant sans plomb pour véhicules
R
avec convertisseurs catalytiques ne sera
peut-être pas disponible. Le carburant
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Chapitres
