Publicité
One Mercedes Drive
Montvale, NJ 07645-0350
Entretien
Le carnet d'entretien décrit tout le travail
d'entretien requis, devant être effectué à
intervalles réguliers.
Toujours apporter le carnet d'entretien quand
le véhicule est chez un Concessionnaire
Mercedes-Benz agréé pour le service.Le
conseiller technique inscrira chaque visite
d'entretien dans le Livret d'entretien et de
garantie.
Assistance routière
Dans le cadre du Programme d'assistance
routière Mercedes-Benz, des techniciens
formés usine sont à votre disposition en cas
de panne. Vos appels sans frais d'interrurbain
à l'Assistance routière sont acceptés par nos
agents 24 heures par jour, 365 jours par
année.
1-800-FOR-MERCedes(1-800-367-6372)
(É.-U.)
1-800-387-0100 (Canada)
Pour de plus amples informations, consulter
la brochure du Programme d'assistance
routière Mercedes-Benz (É.-U.) ou la section
se rapportant à «l'Assistance routière» dans
le carnet d'entretien et de garantie (au
Canada). Les deux documents se trouvent
dans le porte-documents de votre véhicule.
L'assistance routière sera accordée
conformément aux directives du programme
standard, lequel comporte le service au
véhicule jusqu'à une limite de distance
raisonnable d'une route pavée. Nous
prendrons toutes les mesures possibles pour
vous dépanner. Cependant, l'accessibilité au
véhicule sera déterminée, selon chaque cas
particulier, par le technicien du
Concessionnaire Mercedes-Benz agréé ou le
fournisseur du service de remorquage.
Des frais supplémentaires peuvent être
facturés en cas de panne survenue sur une
route dont l'emplacement n'est pas, selon le
jugement de notre technicien ou le
fournisseur du service de remorquage
autorisé, raisonnablement accessible.
Changement d'adresse ou de
propriétaire
En cas de changement d'adresse, nous
envoyer l'«Avis de changement d'adresse»
inclus dans le livret d'entretien et de garantie
ou simplement en informer le Service à la
clientèle (au Canada) au 1-800-387-0100 ou
le Centre d'assistance à la clientèle
Mercedes-Benz (aux États-Unis) au
1-800-FOR-MERCedes (1-800-367-6372).
Ceci afin de nous permettre de répondre de
manière opportune advenant un besoin.
Lors de la revente du véhicule Mercedes,
s'assurer de laisser toute la documentation
dans le véhicule à l'intention du prochain
conducteur.
Si ce véhicule a été acheté d'occasion, nous
envoyer l'«Avis d'achat de voiture d'occasion»
inclus dans le livret d'entretien et de garantie
ou en informer le Service à la clientèle au
1-800-387-0100 au Canada, ou le Centre
d'assistance à la clientèle Mercedes-Benz au
1-800-FOR-MERCedes (1-800-367-6372) (É.-
U.).
Fonctionnement du véhicule à
l'extérieur des États-Unis et du
Canada
Si le conducteur prévoit conduire son
véhicule à l'étranger, il est à noter que:
Les garages en mesure d'effectuer une
R
réparation, ou les pièces requises, ne
seront peut-être pas disponibles sur place.
Le carburant sans plomb pour véhicules
R
avec convertisseurs catalytiques ne sera
peut-être pas disponible. Le carburant
Introduction
25
Publicité
Chapitres
