Traitement D'un Remboursement Par Carte De Crédit Ou De Débit - Moneris iWL255 Guide De Référence

Si vous obtenez le message « NO REFERENCE ERNEX », entrez le numéro de référence de la transaction par
carte de fidélité figurant sur le reçu d'achat avec carte de fidélité et appuyez sur la touche verte
Le message « Approuvee » s'affiche et la copie du reçu du commerçant s'imprime.
6. Entrez le numéro de référence de la transaction par carte de fidélité figurant sur le reçu d'achat avec carte
de fidélité et appuyez sur la touche verte
Vous obtenez le message « Approuvee » et la copie du reçu du commerçant s'imprime.
7. Appuyez sur la touche verte
8. Appuyez sur la touche verte
9. Appuyez sur la touche rouge
Traitement d'un remboursement par carte de crédit ou de débit
Suivez les étapes suivantes pour retirer des points d'une carte de fidélité lorsque le titulaire se fait rembourser
par carte de crédit ou de débit un achat pour lequel il avait accumulé des points.
Remarque : Un numéro de référence ne peut être utilisé qu'une seule fois pour effectuer un remboursement par
carte de fidélité, qu'il s'agisse d'un remboursement partiel ou complet du montant de l'achat.
1. Traitez le remboursement par carte de crédit ou de débit au moyen de votre terminal.
Le message « ACTUALISER POINT AUTRE CARTE? » s'affiche.
2. Faites OUI.
Le message « GLISSER/ENTRER CARTE » s'affiche.
3. Passez la carte dans le lecteur ou entrez le numéro de la carte et appuyez sur la touche verte
Si vous obtenez un message vous demandant d'entrer d'autres données (p. ex., « Code de prime APPUYER
SUR OK » ou « Code de reference APPUYER SUR OK »), appuyez sur la touche verte
DONNEES », suivez les instructions ci-dessous :
Si la fonction de saisie du code de prime est activée :

Pour laisser les points en prime sur la carte, appuyez sur la touche verte
OU

Pour retirer les points en prime accordés lors de l'achat, entrez le code de prime approprié et appuyez
sur la touche verte
Si la fonction de saisie de renseignements supplémentaires est activée :

Entrez les renseignements demandés et appuyez sur la touche verte
vous ignorez quelles sont les données à entrer.
OU

Pour contourner l'invite, appuyez sur la touche verte
Si le terminal vous demande d'entrer le montant admissible à l'octroi de points (p. ex., « Montant avant
taxes APPUYER SUR OK » ou « Montant nourriture APPUYER SUR OK »), appuyez sur la touche verte
l'invite « ENTRER MONTANT AVANTAGES » :
Terminal iWL255 de Moneris
.
pour imprimer la copie du reçu du titulaire de la carte.
pour retourner au menu ERNEX.
pour revenir à l'écran PRET.
(voir le reçu d'achat par carte de fidélité).
MD
: Guide de référence pour les programmes de fidélisation
.
. Consultez votre gestionnaire si
.
.
.
. À l'invite « ENTRER
. À
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