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Moneris iWL255 Manuels
Manuels et Guides d'utilisation pour Moneris iWL255. Nous avons
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Moneris iWL255 manuels disponible en téléchargement PDF gratuit: Guide De Référence
Moneris iWL255 Guide De Référence (73 pages)
Marque:
Moneris
| Catégorie:
Terminals de paiement
| Taille: 1.02 MB
Table des Matières
Table des Matières
3
Initialiser Votre Terminal
6
Avant de Commencer
7
Configuration du Matériel
9
Retirer la Pellicule Protectrice (le cas Échéant)
9
Installation du Rouleau de Papier
9
Chargement de la Pile
10
Utilisation du Câble de Chargement du Terminal
11
Configurer pour la Première Fois le Mot de Passe pour la Protection des Saisies Manuelles
13
Modifier la Langue D'affichage du Terminal
14
Configuration de la Communication
15
Confirmation des Indicateurs D'état
15
Configuration du Nom du Point D'accès pour une Carte SIM de Bell
16
Dépannage - Communication
17
Installation ou Réinstallation de la Carte SIM
18
Autre Situations
19
Initialisation et Ouverture de Session
20
Chargement de la Pile après la Première Initialisation et Ouverture de Session
20
Options Additionnelles
21
Impression du Logo de Paiement Sans Contact Sur les Reçus de Transactions Sans Contact
21
Activer la Fonction Saisie de Pourboire, Retrait D'argent, ou Numéro de Facture
21
Modifier les Options D'impression
22
Activer les Programmes de Fidélisation et de Cartes-Cadeaux
22
Activer la Fonction Saisie de Pourboire (Cartes-Cadeaux)
23
S'inscrire à Marchand Direct MD
24
Utiliser Votre Terminal
25
Terminal Sans Fil à Grande Portée Iwl255 de Moneris
26
Touches et Matériel du Terminal
26
Communication Sans Fil
28
Indicateurs D'état 3G
28
Utilisation de la Pile
29
Conseils Utiles
29
Indicateurs de L'état de la Pile
29
Mode Veille
30
Mise Sous Tension
30
Éteindre
30
Types de Cartes
31
Carte à Bande Magnétique
31
Carte Sans Contact
31
Vérification du Titulaire de Carte
32
Méthodes de Vérification du Titulaire de Carte (MVT)
32
Montant Limite D'une Transaction Sans Vérification
32
Options D'entrée de Carte
33
Insérer : Cartes à Puce
33
Passer/Effleurer : Carte Sans Contact
33
Montant Limite D'une Transaction Sans Contact (TSC)
34
Glisser : Carte à Bande Magnétique
34
Saisie Manuelle du Numéro de Carte
34
Transactions
36
Directives Relatives aux Transactions
36
Raccourcis (Codes de Gestion)
36
Achat [100]
37
Achat Partiellement Approuvé
37
Traitement des Transactions Uniques Par Carte Absente
37
Remise [101], Annulation D'achat [106], et Annulation de Remboursement [107]
38
Préautorisation [102]
39
Autorisation de Chèque [105]
39
Avis D'utilisation du Numéro de Séquence [103] et Imposition D'achat [103]
39
Liste des Avis [109]
40
Interrogation du Solde [110]
40
Messages Sans Saisie de Pourboire
41
Messages pour le Commerçant : Achats/Préautorisations/Remises/Annulations
41
Mesure à Prendre
42
Puis Appuyez Sur la Touche Verte
42
Messages pour le Commerçant : Autorisation de Chèque
43
Voici une Liste des Messages (et des Mesures à Prendre), Par Ordre D'apparition, Qui Peuvent S'afficher à L'écran
43
Entrer Date D'expir [Mmyy]
44
Entrer les
44
Entrez les Données de la Carte Dans le Terminal
44
Entrez les Quatre Derniers Chiffres du Numéro de Carte, et Appuyez Sur la Touche Verte
44
Glisser la Carte
44
Message Destiné au Commerçant
44
Messages pour le Commerçant : Avis et Imposition D'achat
44
Remarque : Seuls Quelques-Uns de Ces Messages Peuvent S'afficher pour Chaque Type de Transaction
44
Entrer Cde ID Commis
46
Entrer no D'autor Initial
46
Entrer no Facture
46
Entrez Mdp
46
Saisie man
46
Cette Invite S'affiche lorsque Vous Saisissez le Numéro et la Date
46
D'expiration de la Carte. Saisissez le Mot de Passe de Saisie Manuelle
46
Messages pour le Client au Terminal
48
Messages Avec Saisie de Pourboire
49
Messages pour le Commerçant : Achat Avec Saisie de Pourboire
49
Entrez la Date D'expiration de la Carte (MMAA), et Appuyez Sur la
46
Entrez le Numéro D'identification Alphanumérique, et Appuyez Sur la
46
Touche Verte
46
Entrez Votre Code du Commis, et Appuyez Sur la Touche Verte
50
Messages pour le Client Sur le Terminal : Achat Avec Saisie de Pourboire
51
Glisser ou Inserer
52
Glisser, Inserer, ou
53
Presenter Carte
53
Reçus
55
Masquage de la Carte
55
Réimpression des Reçus
55
Signature du Reçu de Carte de Crédit
55
Exemples de Reçus
56
Reçu de Préautorisation
56
Reçu Initial
56
Reçu D'approbation Partielle
57
Transactions Sans Contact
56
Production de Rapports
58
Masquage de la Carte Sur les Relevés
58
Réimpression du Reçu Destiné au Commerçant [66]
58
Totaux Partiels de Commis [82]
58
Totaux du Lot Actuel [99]
59
Sous-Totaux du Commerçant [95]
59
Liste des Préautorisations [62]
59
Totaux des Pourboires [96]
60
Relevé des Interrogations du Solde [94]
61
Rapport de Configuration [16]
61
Fonctions Administratives
62
Ouverture de Session [02]
62
Fermeture de Session [03]
62
Réinitialisation [01]
62
Procédures de Fin de Journée
63
Fermeture du Commerçant
63
Étape 1 : Impression des Transactions en Mémoire
63
Étape 3 : Confirmation
63
Fermeture du Système
64
Dépannage
65
Messages D'erreurs
65
Défaillance de L'équipement
69
Soutien aux Commerçants
71
Vous Ne Trouvez Pas Ce que Vous Cherchez
72
Publicité
Moneris iWL255 Guide De Référence (43 pages)
Marque:
Moneris
| Catégorie:
Terminals de paiement
| Taille: 4.31 MB
Table des Matières
Table des Matières
2
Avant de Commencer
5
Configuration du Matériel
6
Modifier la Langue D'affichage du Terminal
6
Chargement de la Pile
7
Configuration de la Communication
9
Confirmation des Indicateurs D'état
9
Configuration du Nom du Point D'accès
10
Dépannage - Communication
10
866 319-7450 Messages D'erreur
10
Autres Situations
11
Initialisation et Ouverture de Session
12
Chargement de la Pile après la Première Initialisation et Ouverture de Session
12
Options Additionnelles
13
Impression du Logo de Paiement Sans Contact Sur les Reçus de Transactions Sans Contact
13
Activer la Fonction Saisie de Pourboire, Retrait D'argent ou Numéro de Facture
13
Modifier les Options D'impression
13
Activer le Mot de Passe D'administrateur pour Protéger la Saisie Manuelle
14
Activer les Programmes de Fidélisation et de Cartes-Cadeaux
14
Installation ou Réinstallation de la Carte SIM
11
Activer la Fonction Saisie de Pourboire (Cartes-Cadeaux)
15
Utiliser Votre Terminal
15
Terminal Sans Fil à Grande Portée Iwl255 de Moneris
16
Touches et Matériel du Terminal
16
Communication Mobile
17
Indicateurs D'état 3G
17
Indicateur de la Puissance du Signal
17
Utilisation de la Pile
18
Conseils Utiles
18
Indicateurs de L'état de la Pile
18
Mode Veille
18
Mise Sous Tension
18
Éteindre
18
Types de Cartes
19
Vérification du Titulaire de Carte
19
Méthodes de Vérification du Titulaire de Carte (MVT)
19
Montant Limite D'une Transaction Sans Vérification
20
Options D'entrée de Carte
20
Insérer : Carte à Puce
20
Glisser : Carte à Bande Magnétique
20
Passer/Effleurer : Carte Sans Contact
21
Montant Limite D'une Transaction Sans Contact (TSC)
21
Saisie Manuelle du Numéro de Carte
21
Transactions
22
Directives Relatives aux Transactions
22
Raccourcis (Codes de Gestion)
22
Achats [100]
22
Achat Partiellement Approuvé
23
Remise [101], Annulation D'achat [106] et Annulation de Remboursement [107]
23
Préautorisation [102]
23
Autorisation de Chèque [105]
23
Avis D'utilisation du Numéro de Séquence [103] et Imposition D'achat [103]
24
Liste des Avis [109]
24
Interrogation du Solde [110]
24
Messages Sans Saisie de Pourboire
25
Entrer Cde ID Commis
27
Entrer no D'autor
27
Entrer no D'autor Initial
27
Entrer no Facture
27
Entrez le Numéro D'identification Alphanumérique, et
27
Ordinaire Poste/Telephon
27
Pour Choisir ORDINAIRE
27
Si le Titulaire de la Carte Est Sur Place : Appuyez Sur la
27
Sélectionnez L'option Qui Décrit le Mieux la Transaction, et
27
Messages pour le Client
28
Le Client Appuyer
28
Appr Partiel
28
Appuyer Sur Ok
28
Messages Avec Saisie de Pourboire
29
Messages pour le Commerçant : Achat Avec Saisie de Pourboire
29
Remarque : Seuls Quelques-Uns de Ces Messages Peuvent S'afficher pour Chaque Type de
29
Entrez Votre Code du Commis, et Appuyez Sur la Touche
29
Pour Contourner L'invite
29
Entrez la Date D'expiration de la Carte (MMAA), et Appuyez
29
Prendre L'empr
29
Si le Titulaire de la Carte N'est Pas Sur Place : Faites Défiler le Menu Jusqu'à POSTE/TELEPHON, et Appuyez Sur la Touche
29
Prenez une Empreinte de la Carte, puis Appuyez Sur la
29
Passez le Terminal au Client
29
Messages pour le Client : Achat Avec Saisie de Pourboire
30
Glisser ou Inserer
30
Glisser, Inserer
30
Unique Periodique Vers Echelonne Autre
27
Reçus
31
Signature du Reçu de Carte de Crédit
31
Réimpression des Reçus
31
Masquage de la Carte
31
Transactions Sans Contact
32
Exemples de Reçus
32
Reçu de Préautorisation
32
Reçu Initial
32
Reçu D'approbation Partielle
32
Production de Rapports
33
Masquage de la Carte Sur les Relevés
33
Réimpression du Reçu Destiné au Commerçant [66]
33
Totaux Partiels de Commis [82]
33
Totaux du Lot Actuel [99]
33
Sous-Totaux du Commerçant [95]
34
Liste des Préautorisations [62]
34
Totaux des Pourboires [96]
34
Relevé des Interrogations du Solde [94]
35
Rapport de Configuration [16]
35
Opérations Administratives
35
Ouverture de Session [02]
35
Fermeture de Session [03]
35
Réinitialisation [01]
35
Procédures de Fin de Journée
36
Fermeture du Commerçant
36
Fermeture du Système
37
Dépannage
37
Messages D'erreur
37
Glissr Carte Adm
38
Rendre au Commis
38
Défaillance de L'équipement
40
Soutien aux Commerçants
40
Moneris iWL255 Guide De Référence (61 pages)
Marque:
Moneris
| Catégorie:
Terminals de paiement
| Taille: 1.2 MB
Table des Matières
Table des Matières
3
Aperçu
5
Programmes de Fidélisation
6
Pour Naviguer Dans les Menus
6
Méthodes de Saisie de la Carte de Fidélité
7
Glisser la Carte
7
Saisie Manuelle
7
Transactions Par Carte de Fidélité
8
Transactions Par Carte de Fidélité Avec le Programme de Base
9
Octroi de Points Lors D'un Achat Réglé en Argent Comptant
9
Octroi de Points Lors D'un Achat Réglé Par Carte de Crédit ou de Débit
9
Octroi de Points Lors D'une Transaction de Préautorisation
10
Octroi de Points Lors de la Conclusion D'une Transaction de Préautorisation
10
Échange Automatique de Points
11
Traitement D'un Remboursement en Comptant
11
Traitement D'un Remboursement Par Carte de Crédit ou de Débit
12
Annulation D'une Transaction Par Carte de Fidélité
12
Reçu - Programme de Fidélisation de Base
13
Élément Description
13
Numéro de Référence de la Transaction Par Carte de Fidélité
14
Réimpression D'un Reçu
14
Transactions Par Carte de Fidélité Avec le Programme Rehaussé
15
Octroi de Points Lors D'un Achat Réglé en Argent Comptant
15
Octroi de Points Lors D'un Achat Réglé Par Carte de Crédit ou de Débit
16
Octroi de Points Lors D'une Transaction de Préautorisation
16
Octroi de Points Lors de la Conclusion D'une Transaction de Préautorisation
17
Points en Prime
18
Échange Automatique de Points
18
Échange Manuel de Points
19
Traitement D'un Remboursement en Comptant
20
Traitement D'un Remboursement Par Carte de Crédit ou de Débit
21
Annulation D'une Transaction Par Carte de Fidélité
22
Reçu - Programme de Fidélisation Rehaussé
23
Numéro de Référence de la Transaction Par Carte de Fidélité
24
Réimpression D'un Reçu
24
Transactions Par Carte de Fidélité Avec le Programme Pro
25
Octroi de Points Lors D'un Achat Réglé en Argent Comptant
25
Octroi de Points Lors D'un Achat Réglé Par Carte de Crédit ou de Débit
26
Octroi de Points Lors D'une Transaction de Préautorisation
27
Octroi de Points Lors de la Conclusion D'une Transaction de Préautorisation
27
Échange Automatique de Points
29
Échange Manuel de Points
29
Échange Manuel de Points Contre de L'argent
30
Traitement D'un Remboursement en Comptant
31
Traitement D'un Remboursement Par Carte de Crédit ou de Débit
32
Annulation D'une Transaction Par Carte de Fidélité
34
Reçu - Programme de Fidélisation Pro
35
Numéro de Référence de la Transaction Par Carte de Fidélité
36
Réimpression D'un Reçu
36
Transactions du Programme de Suivi
37
Octroi de Points Lors D'un Achat Réglé en Argent Comptant
37
Octroi de Points Lors D'un Achat Réglé Par Carte de Crédit ou de Débit
38
Octroi de Points Lors D'une Transaction de Préautorisation
39
Octroi de Points Lors de la Conclusion D'une Transaction de Préautorisation
40
Traitement D'un Remboursement en Comptant
41
Traitement D'un Remboursement Par Carte de Crédit ou de Débit
42
Annulation D'une Transaction
44
Reçu - Programme de Fidélisation de Suivi
45
Numéro de Référence de la Transaction Par Carte de Fidélité
46
Réimpression D'un Reçu
46
Administration
47
Opérations Administratives
48
Initialisation du Terminal
48
Activation D'une Carte
48
Consultation du Solde D'une Carte (Interrogation Sur une Carte)
50
Désactivation D'une Carte
51
Relevés
52
Transactions Par Carte de Fidélité Conservées
52
Interrogation Sur les Transactions
53
Procédures de Fin de Journée
55
Imprimer le Relevé des Totaux de Lots
55
Fermer un Lot
55
Dépannage
56
Autres Problèmes
58
Soutien aux Commerçants
59
Vous Ne Trouvez Pas Ce que Vous Cherchez
60
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Moneris iWL255 Guide De Référence (25 pages)
Marque:
Moneris
| Catégorie:
Terminaux
| Taille: 0.64 MB
Table des Matières
Table des Matières
3
Important : à Lire
4
S'inscrire à Marchand Direct MD
4
Introduction
5
Activer la CDD
5
Cartes Prises en Charge
5
Devises Prises en Charge
5
Invites de la CDD Destinées au Titulaire de Carte
6
Invites Sur le Terminal
7
Invites Sur le Clavier NIP
7
Transactions CDD
9
Directives pour la CDD
9
Achat
9
Achat Partiellement Approuvé
10
Remise
12
Préautorisation
13
Annulation et Avis
13
Avis Avec Numéro D'autorisation Vocale (Imposition D'achat)
14
Achat et Préautorisation : Utilisation D'un Terminal Ict250 Avec un Clavier NIP Ipp320
14
Remise : Utilisation D'un Terminal Ict250 Avec un Clavier NIP Ipp320
15
Reçus
17
Signature des Reçus de Carte de Crédit
17
Copie du Commerçant
17
Exemples de Reçus
18
Rapports CDD
20
Rapport Journalier CDD [86]
20
Exemple de Rapport Journalier CDD
21
Rapport Journalier de Recherche Taux CDD [87]
22
Exemple de Rapport Journalier de Recherche Taux CDD
22
Dépannage pour les Transactions CDD
23
Messages D'erreur Sur le Terminal
23
Messages D'erreur Sur le Clavier NIP
23
Soutien aux Commerçants
24
Moneris iWL255 Guide De Référence (19 pages)
Marque:
Moneris
| Catégorie:
Terminals de paiement
| Taille: 0.93 MB
Table des Matières
Table des Matières
3
Important : à Lire Avant de Commencer
4
Aperçu de Unionpay
5
Programmes de Cartes
5
Identification des Cartes Unionpay
6
Saisie et Méthodes de Vérification de la Carte
7
Saisie de la Carte
7
Vérification de la Carte
7
Signature
7
Nip
7
Traitement des Cartes Unionpay
8
Astuces pour le Traitement des Transactions Par Carte Unionpay
8
Transactions de Suivi (Remise, Annulation et Avis de Préautorisation)
8
Comment Savoir si la Transaction D'origine Était une Transaction Assistée Par Carte Unionpay
8
Lancement D'une Transaction Assistée Par Carte Unionpay
9
Transaction Assistées Par Carte Unionpay
10
Achat [120]
10
Remise D'achat [121]
10
Annul-Achat [126] / Annul-Remise [127]
11
Préautorisation [122]
11
Avis de Préautorisation au Moyen du Numéro de Séquence [123]
12
Transaction Unionpay en Mode Semi-Intégré
13
Reçus Unionpay
14
Exemple de Reçu - Copie du Commerçant
14
Exemple de Reçu - Copie du Titulaire de la Carte
15
Fonctions Qui Ne Sont Pas Prises en Charge Par Unionpay
16
Dépannage
17
Messages D'erreur
17
Autre Situations
17
Soutien aux Commerçants
18
Nous Ne Sommes Qu'à un Clic Près
18
Vous Avez Besoin de Nous Sur Place? Nous y Serons
18
Vous Ne Trouvez Pas Ce que Vous Cherchez
18
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