Échange Automatique De Points; Traitement D'un Remboursement En Comptant - Moneris iWL255 Guide De Référence

Échange automatique de points
Si vous avez configuré votre programme de fidélisation avec l'option « Récompense automatique », les points
sont automatiquement échangés lorsque le titulaire d'une carte de fidélité atteint le seuil de récompense
automatique que vous avez fixé et le terminal imprime automatiquement un bon de récompense.
Remarque : Si le solde des points d'un titulaire dépasse plus d'une fois le seuil de récompense automatique lors
d'une même transaction (p. ex., le seuil de récompense est de 200 points. Le titulaire a effectué un achat de 600
$, ce qui signifie qu'à un taux d'attribution de points de 1 $ = 1 point, il se voit attribuer 600 points), le terminal
soustraira le nombre de points requis pour une récompense et n'imprimera qu'un seul bon de récompense. Dans
l'exemple présenté ci­dessus, les autres bons seront générés par tranche du seuil de récompense lors des
prochaines transactions réglées avec la même carte.

Traitement d'un remboursement en comptant

Suivez les étapes ci-après pour retirer des points d'une carte de fidélité lorsque le titulaire se fait rembourser en
comptant un achat pour lequel il avait obtenu des points.
Remarque : Un numéro de référence ne peut être utilisé qu'une seule fois pour effectuer un remboursement par
carte de fidélité, qu'il s'agisse d'un remboursement partiel ou complet du montant de l'achat.
1. À l'écran PRET, appuyez sur la touche
2. Au MENU PRINCIPAL, choisissez ERNEX et appuyez sur la touche verte
3. Au menu ERNEX, sélectionnez REMISE et appuyez sur la touche verte
Vous obtenez l'invite « GLISSER/ENTRER CARTE ».
4. Passez la carte dans le lecteur ou entrez le numéro de la carte et appuyez sur la touche verte
Si vous obtenez le message « ENTRER CDE ID COMMIS », entrez le code du commis et appuyez sur la touche
verte .
Le message « ENTRER MONTANT TOTAL » s'affiche.
5. Inscrivez le montant total en dollars qui doit être remboursé et appuyez sur la touche verte
Remarque : Il peut s'agir d'une partie du montant de la transaction d'achat initiale.
Le message « NO REFERENCE ERNEX » s'affiche.
6. Entrez le numéro de référence de la transaction par carte de fidélité figurant sur le reçu d'achat avec carte
de fidélité et appuyez sur la touche verte
Vous obtenez le message « Approuvee » et la copie du reçu du commerçant s'imprime.
7. Appuyez sur la touche verte
8. Appuyez sur la touche verte
9. Appuyez sur la touche rouge
Terminal iWL255 de Moneris
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pour imprimer la copie du reçu du titulaire de la carte.
pour retourner au menu ERNEX.
pour revenir à l'écran PRET.
MD
: Guide de référence pour les programmes de fidélisation
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