Retirer Des Points Après Un Remboursement Par Carte De Débit Ou De Crédit; Retirer Des Points Après Un Remboursement En Argent Comptant - Moneris Core Desk/5000 Guide De Référence

Retirer des points après un remboursement par carte de débit ou de
crédit
Suivez ces étapes afin de retirer des points de fidélité de la carte de fidélité d'un client après avoir effectué un
remboursement par carte de débit ou de crédit.
1. Après le remboursement, l'invite du programme de fidélisation « Cette trans. a-t-elle points de fidélité? »
s'affiche sur le terminal.
2. Appuyez sur Oui.
L'invite « Entrez le no. d'autorisation de la transaction à rembourser » s'affiche sur le terminal.
3. Saisissez le numéro d'autorisation à neuf chiffres qui se trouve sur le reçu de la transaction de fidélité, puis
appuyez sur OK. Pour voir un exemple de reçu, consultez la page 14.
4. Donnez le terminal au client afin qu'il puisse glisser sa carte de fidélité, ou dites au client de glisser sa carte
de fidélité dans le clavier NIP externe facultatif, s'il est installé.
5. Le client glisse sa carte de fidélité dans le terminal (ou le clavier NIP externe facultatif, s'il est installé).
Le message « Traitement en cours. Veuillez patienter. » s'affiche, suivi de l'invite « Transaction approuvée /
Remettez le terminal au commis ». Le terminal commence à imprimer les reçus.
Remarque : Si vous avez le clavier NIP externe facultatif, le client ne sera pas invité à vous donner le terminal.
6. Le client vous redonne le terminal. Appuyez sur la touche verte
7. Lorsque le message « Transaction approuvée » s'affiche, appuyez sur OK.
8. Donnez la copie du reçu du titulaire de carte au client.
Retirer des points après un remboursement en argent comptant
Suivez ces étapes afin de retirer des points de fidélité de la carte de fidélité d'un client après avoir effectué un
remboursement en argent comptant.
1. Après le remboursement en argent comptant, l'invite du programme de fidélisation « Cette trans. a-t-elle
points de fidélité? » s'affiche sur le terminal.
2. Appuyez sur Oui.
L'invite « Glisser la carte ou entrer la numéro » s'affiche.
3. Donnez le terminal au client afin qu'il puisse glisser sa carte de fidélité, ou dites au client de glisser sa carte
de fidélité dans le clavier NIP externe facultatif, s'il est installé.
4. Le client glisse sa carte de fidélité dans le terminal (ou le clavier NIP externe facultatif, s'il est installé).
Le message « Traitement en cours. Veuillez patienter. » s'affiche, suivi de l'invite « Transaction approuvée /
Remettez le terminal au commis ». Le terminal commence à imprimer les reçus.
Remarque : Si vous avez le clavier NIP externe facultatif, le client ne sera pas invité à vous donner le terminal.
5. Le client vous redonne le terminal. Appuyez sur la touche verte
6. Lorsque le message « Transaction approuvée » s'affiche, appuyez sur OK.
Terminaux Moneris MD Core : Guide de référence pour le programme de fidélisation
/ pour continuer, au besoin.
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