Moneris iWL255 Guide De Référence page 49

Remarque : Nous vous recommandons d'entreposer vos cartes de fidélité préactivées en lieu sûr. Avant de
remettre une carte de fidélité à un client, nous vous conseillons d'obtenir d'abord son consentement écrit et de lui
demander de fournir certains renseignements personnels de base.
Une fois l'activation terminée, des points peuvent être déduits périodiquement du solde d'une carte pour cause
d'inactivité (vous devez d'abord configurer cette fonction dans votre terminal). Pour en savoir davantage sur la
configuration de votre programme, consultez votre gestionnaire, visitez le portail Web des commerçants (si vous
y avez accès) ou communiquez avec le Centre d'assistance aux commerçants de Moneris.
Si vos cartes ne sont pas préactivées, suivez les étapes suivantes pour les activer.
1. À l'écran PRET, appuyez sur la touche
2. Au MENU PRINCIPAL, choisissez ERNEX et appuyez sur la touche verte
3. Au menu ERNEX, sélectionnez ACTIV/CHARGER et appuyez sur la touche verte
L'invite « GLISSER/ENTRER CARTE » s'affiche.
4. Glissez la carte dans le lecteur, ou entrez le numéro de la carte et appuyez sur la touche verte
Si vous obtenez l'invite « ENTRER CDE ID COMMIS », entrez le code du commis et appuyez sur la touche
verte .
Si vous obtenez un message vous demandant d'entrer d'autres données (p. ex., « Code de prime APPUYER
SUR OK» ou « Code de reference APPUYER SUR OK ») :

Pour saisir les données (si vous ne savez pas quelles sont les données à entrer, consultez votre
gestionnaire) :
a. Appuyez sur la touche verte
b. À l'invite « ENTRER DONNEES », entrez les renseignements demandés et appuyez sur la touche
verte .

Pour contourner l'invite :
a. Appuyez sur la touche verte
b. À l'invite « ENTRER DONNEES », appuyez sur la touche verte
Le message « EN TRAITEMENT » s'affiche d'abord à l'écran, suivi de l'invite « APPROUVEE AUTRE
ACTIVATION ».
5. Vous avez trois choix :

Pour activer immédiatement une autre carte :
a. Faites OUI. Lorsque vous obtenez le message « Approuvee » et que la copie du reçu du titulaire
s'imprime, appuyez sur la touche verte
b. Vous obtenez l'invite « GLISSER/ENTRER CARTE ». Revenez à l'étape 4.

Pour continuer sans activer d'autre carte (après avoir activé une seule carte) :
a. Faites NON.
b. Vous avez deux choix :

Si l'invite « SOLDE DU - $#.## APPUYER SUR OK » s'affiche (vous avez choisi de facturer un montant
pour l'activation), appuyez sur la touche verte
Terminal iWL255 de Moneris
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MD
: Guide de référence pour les programmes de fidélisation
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. Rendez-vous à l'étape 6.
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